Coordinateur Intermerchanting

Arcade Tertiaire, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel non-cadre et cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d'intérim.

Présent depuis plus de 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l'Assistanat, des Ressources Humaines, du Juridique et de l’ADV / Supply-Chain. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour évaluer avec pertinence les compétences et aptitudes recherchées.

Notre client est une entreprise active dans la distribution de papier, d'emballages et de communication visuelle. Il recherche dans le cadre d’une embauche en CDI:
**Un Coordinateur Intermerchanting H/F**

**Localisation : Tigery (91)**

**Type de contrat : CDI**

**Rémunération : Entre 27 000 € et 28 000 € brut sur 13 mois + 4% de prime d’objectifs**

Rattaché(e) au responsable Opérations Export, vos missions seront les suivantes:

- Assurer l’interface entre les distributeurs, l’entrepôt et les fonctions support (procurement, transport, finance ) et coordonner les acteurs.
- Prendre en charge, qualifier, suivre les réclamations et traiter les litiges services
- Initier, suivre les réclamations techniques et les orienter vers les services en charge et transmettre les réponses
- Faire le suivi des retours
- Rechercher de solutions alternatives suite aux litiges
- Proposer des mesures correctives pour améliorer le service client
- Signaler tout nouveau besoin émis par les distributeurs
- Respecter les consignes de sécurité et environnementales, le règlement intérieur, les procédures, les modes opératoires, les formations spécifiques comme le CACES
- Signaler à son responsable tout problème ou dysfonctionnement concernant l’organisation, le stock, le matériel et tout autre risque.

**Profil recherché**:
Titulaire d’un BTS Commercial ou logistique, vous justifiez d’un an d’expérience minimum sur un poste similaire.

Autonome, organisé(e), rigoureux(se), vous êtes force de proposition.

Vous disposez de bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles.

Vous maitrisez le Pack office et vous disposez d’une bonne aisance en anglais.

La Connaissance des produits et du langage papetier (formats, laize) est un plus.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 27 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : In person