Responsable Adv

Il y a 5 mois


SaintJeandeBraye, France Groupe Trouillet Temps plein

Dans le cadre de son développement, le Groupe TROUILLET, carrossier constructeur, leader sur son secteur d'activité, recherche son futur **Responsable ADV - Relation Client **H/F pour rejoindre son usine située à Saint-Jean-de-Braye (45).

Sous la responsabilité du Directeur de l’usine, vous aurez pour missions principales:

- Relation Client :_
- _ Assure le suivi de vente et le conseil clientèle._
- _ Veille à la satisfaction des clients professionnels et répond à leurs demandes et leurs exigences en relation avec les services concernés de l’entreprise_
- _ Met en œuvre les opérations et processus d’amélioration de la relation client_
- _ Recueille des retours auprès de la clientèle afin de les transmettre au service concerné_
- _ Recueille les besoins exprimés par les clients et Propose des solutions lors de réclamations de la clientèle_
- _ Soutien Commercial pour finaliser les contrats et les ventes._
- _ Assure la communication et Informe les clients sur les nouveaux produits ou services et Développe les canaux de contacts avec les clients._
- Administration des ventes :_
- _ Assure le suivi des dossiers clients de la commande jusqu'à la livraison (devis, planning de production, immatriculation, facturation)_
- _ Veille à la validation des garanties de paiement et Assure la gestion des tarifs et des outils de configuration et la gestion des tarifs et des outils de configuration_
- _ Coordonne l'activité du service administration des ventes_
- _ Veille à la bonne tenue des procédures administratives_
- _ Veille au suivi de production (relance, informations aux clients)_
- _ Concevoir les indicateurs de performance (taux de réclamation, d'appels, délais), analyser les résultats et mettre en place des ajustements et renseigner les supports de suivi d'activité_
- _ Traite les dossiers de contentieux (litiges, réclamations)_
- _ Édite les rapports sur la rentabilité des commandes et les transmets à la direction_
- Vous êtes issu(e) d'une formation **BTS négociation et relation client**.
- Vous disposez d'une expérience professionnelle significative réussie sur un poste similaire au sein d’un environnement industriel dynamique (usine de production, entreprise du BTP )
- Vous avez acquis une expérience significative dans le Management d'équipe et dans la relation client
- Vous êtes à l'aise pour renseigner nos clients par téléphone et par mail sur nos produits techniques
- Vous maîtrisez des progiciels dédiés à la relation client
- Tickets restaurant
- Mutuelle et Prévoyance
- Convention de la Métallurgie


  • Gestionnaire ADV

    il y a 3 semaines


    Saint-Maurice-du-Désert, Normandie, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Développez votre expertise en tant que Gestionnaire ADVNous recherchons un professeur expérimenté en ADV pour rejoindre notre équipe de Talents ADV et Supply. En tant que Gestionnaire ADV, vous serez responsable de la gestion des commandes clients et de la logistique du secteur ADV.Missions clés :Gestion des commandes clients : vous serez chargé de la...

  • Assistant Adv

    Il y a 5 mois


    Saint-Priest, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, des Achats, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un Assistant ADV dans le cadre d'une opportunité en CDI à Saint Priest. Sur ce poste, au sein d'une équipe de 4 collaborateurs,...

  • Assistant ADV

    il y a 6 jours


    Saint-Laurent-de-Mure, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Le poste de Assistant ADV (H/F)TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé surles métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relationclient, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain     * Fournir aux clients la disponibilité produit et les délais delivraison après vérification avec les usines et le...

  • Assistant ADV

    il y a 5 jours


    Saint-Laurent-de-Mure, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Le poste de Assistant ADV (H/F)TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé surles métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relationclient, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain * Fournir aux clients la disponibilité produit et les délais delivraison après vérification avec les usines et le transport *...

  • Gestionnaire ADV

    il y a 4 semaines


    Saint-Maurice-du-Désert, Normandie, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Missions du poste :Le Gestionnaire ADV est responsable de garantir la saisie des commandes clients de manière efficace et précise. Cela implique de vérifier la cohérence des prix versus quantité et des délais, d'informer le service projet en cas de non-adéquation des prix/délais, de saisir les commandes dans SAGE X3 et d'envoyer les AR+ confirmation...

  • Assistant ADV

    il y a 5 jours


    Saint-Laurent-de-Mure, 69720, Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Le poste de Assistant ADV (H/F)TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé surles métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relationclient, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain * Fournir aux clients la disponibilité produit et les délais delivraison après vérification avec les usines et le transport *...

  • Assistant Commercial ADV

    il y a 3 semaines


    Saint-Maurice-de-Beynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV & Supply Temps plein

    MissionRejoignez notre équipe en tant que Responsable de Gestion de Commandes ADV au sein de Talents ADV & Supply !Ce poste est l'occasion pour vous de mettre vos compétences en gestion de commandes et en logistique à l'honneur, tout en approfondissant vos connaissances en matière d'export et d'import.À propos du poste- Gestion des...

  • Assistant Adv

    Il y a 5 mois


    Saint-Denis, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport, des achats et de la supply chain, recrute pour l'un de ses clients un ASSISTANT ADV H/F pour un poste en CDI à Saint-Denis (93). L'assistant(e) commercial(e) assure la gestion des commandes...

  • Gestionnaire ADV

    il y a 3 semaines


    Saint-Maurice-du-Désert, Normandie, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Mission du Poste :Le Gestionnaire ADV est responsable de la saisie des commandes clients de manière efficace et précise. Ses missions incluent la vérification de la cohérence des prix versus quantité et des délais, l'information du service projet en cas de non-adéquation des prix/délais, la saisie des commandes dans SAGE X3 et l'envoi des AR+...

  • Responsable Sav

    Il y a 5 mois


    Saint-Jean-Bonnefonds, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Responsable SAV H/F en CDI sur Saint-Jean-Bonnefonds. LE RESPONSABLE DU SERVICE EST GARANT DE: L'assistance téléphonique auprès des...


  • Saint-Jean-de-Braye, France Groupe Trouillet Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le Groupe TROUILLET, carrossier constructeur, leader sur son secteur d'activité, recherche son futur Assistant Commercial et Administratif H/F pour rejoindre son usine située à Saint-Jean-de-Braye (45). Sous la responsabilité du Responsable ADV de l’usine, vous aurez pour missions principales: - Administration des...


  • Saint-Jean-de-Braye, France Groupe Trouillet Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le Groupe TROUILLET, carrossier constructeur, leader sur son secteur d'activité, recherche son futur Assistant Commercial et Administratif H/F pour rejoindre son usine située à Saint-Jean-de-Braye (45). Sous la responsabilité du Responsable ADV de l’usine, vous aurez pour missions principales: - Administration des...

  • Gestionnaire ADV

    il y a 3 semaines


    Saint-Cyr-l'École, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Le poste de Gestionnaire ADV (SAP) H/FTalents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans lesmétiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'unde ses clients un(e) Gestionnaire ADV H/F en CDI à Trappes (78) Accompagné par le Responsable ADV, vous êtes amené à :     * Gérer les commandes clients de bout en...

  • Chargé D'affaires

    Il y a 6 mois


    Saint-Priest, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, des Achats, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un Chargé d'affaires / ADV dans le cadre d'une opportunité en CDI à Saint Priest. Sur ce poste, vos missions sont les...


  • Saint-Denis, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Le poste de Assistant ADV international H/FTALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé surles métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relationclient, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain missions: Vous serez responsable de la planification, de l'organisation et de lasupervision des relocations international afin...


  • Saint-Jean-de-la-Ruelle, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, cadres et dirigeants recherche son client spécialisé dans le domaine de la logistique un **Responsable ADV logistique **(H/F) en CDI près d'Orléans. Vos principales missions seront: - Gérer le processus d'ordonnancement des commandes dans...

  • Responsable de Support ADV

    il y a 3 semaines


    Saint-Fargeau-Ponthierry, Île-de-France Alliance Automotive Group Temps plein

    A propos du posteVous rejoindrez l'équipe de l'Alliance Automotive Group en tant que responsable de support ADV. Vous serez le support quotidien de la Responsable ADV et accompagnez une équipe dynamique.A propos de vos missionsRechercher et encourager la contribution de chacun en fonction de sa spécificitéS'assurer de la bonne intégration...

  • Responsable de Support ADV

    il y a 4 semaines


    Saint-Fargeau-Ponthierry, Île-de-France Alliance Automotive Group Temps plein

    A propos du posteVous serez le support quotidien de la Responsable ADV et accompagnez une équipe dynamique.A ce titre, vos missions seront :Rechercher et encourager la contribution de chacun en fonction de sa spécificitéS'assurer de la bonne intégration des nouveaux collaborateursAssurer une communication ascendante vers le Responsable ADVAppliquer les...

  • Responsable Adv

    Il y a 5 mois


    Bussy-Saint-Georges, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché à la direction, vous êtes en charge en tant que Responsable ADV: - Du management d'une petite équipe, - De la supervision de l'ensemble du process commande, - De la gestion des grands comptes, - De la mise en place et de l'optimisation des process, - De la résolution des litiges, - De la coordination interne et externe, - De la gestion des...

  • Responsable des Catégories

    il y a 4 semaines


    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : Responsable des Catégories Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable des Catégories au sein de notre équipe de Talents ADV & Supply. Les missions sur ce poste incluent : * Décliner stratégiquement la politique achats du Groupe auprès des Catman * Manager et piloter l'équipe sur l'ensemble des...