Téléconseiller Voyage
il y a 3 semaines
Rattaché au Manager du Call Center, vous serez responsable de fournir un **service clientèle de qualité **en aidant les clients à planifier leurs voyages.
A ce titre vos missions sont:
- Accueillir les clients par téléphone,
- Fournir des conseils personnalisés sur les destinations, les itinéraires et les options de voyage,
- Résoudre les problèmes des clients et traiter les éventuelles plaintes,
- Renseigner le logiciel de réservation en temps réel.
Vous bénéficiez d'au moins une première expérience dans un call center et appréciez la relation clientèle. Votre sens commercial vous permets de répondre efficacement aux clients qui vous contactent.
Vous êtes une personne enthousiaste, dotée d'un grand sens du service clientèle et vous souhaitez faire partie d'une équipe passionnée par les voyages.
Conditions : 35H hebdomadaire réparties sur une plage horaire entre 9H et 19H, ponctuellement travail le samedi.
Notre client est une compagnie de croisières proposant des croisières premium. Nous recherchons un **Téléconseiller Voyage pour intégrer un call center de taille humaine basé à Marseille.**
CDI - facilement accessible en transport en commun.
