Cdi - Chargé.e de Gestion Locative

Il y a 3 mois

Paris, France Matera Temps plein

**Au sein de l’équipe Care Gestion Locative, ta mission sera de répondre aux demandes de nos clients Gestion Locative et les accompagner dans la gestion de leurs investissements locatifs (recherche de locataires, réglementation, fiscalité ) en les fidélisant**

Pour cela, tes principales missions seront:
**1. Assurer la satisfaction et la fidélisation de nos clients**
- Répondre aux questions des clients par mail sur des sujets transverses, tant sur l’utilisation de la plateforme, la gestion de leurs biens en location que la fiscalité
- Répondre aux questions les plus complexes lors de rendez-vous téléphoniques
- Mettre à disposition des clients toutes les connaissances dont ils ont besoin pour les aider à gérer leurs biens sur Matera (articles, aide contextuelle, vidéos ) ;
Tu auras un impact direct sur la satisfaction client qui sera ton driver au quotidien

**2. Assurer la bonne transition de nos clients vers Matera**
- Accompagner les clients durant la phase de transition en les aidant à paramétrer leur espace client
- Tu pourras être amené à réaliser des calls de kick-off avec nos gros bailleurs pour t’assurer qu’ils soient bien au clair sur les étapes à réaliser pour le paramétrage de leur compte Matera
- Tu pourras être amené à mettre à jour le solde des locataires et faire un peu de comptabilité, mais rien de bien compliqué et tu seras formé

**3. Travailler avec les équipes ops, produit et experts de Matera**
- Participer à l’amélioration des process de l’équipe en étant force de proposition ;
- Faire remonter les retours clients les plus récurrents et pertinents à l’équipe produit ;
- Travailler en étroite collaboration avec des experts juridiques et fiscalité sur le suivi de tes clients ;
- Travailler sur des projets annexes pour des missions qui te tiennent à cœur avec des membres d’autres équipes (exemples : participer à la création d’une vidéothèque pour familiariser nos clients à l’utilisation de la plateforme Matera, réaliser une veille régulière sur l’actualité immobilière et rédiger des articles)

**Et enfin, tu seras engagé(e) dans une mission collective de développer la communauté Matera.**

PS : tu deviendras très vite un(e) pro de l’immobilier et tu maîtriseras parfaitement l’investissement locatif, super pratique pour ton premier projet ;)

Outcomes
- Monter en compétences rapidement sur la gestion locative et la comptabilité basique
- Répondre à des tickets simples dans un premier temps, puis aux tickets complexes (pouvoir gérer une trentaine de tickets par jour)
- Organiser et structurer des rendez-vous téléphoniques avec des clients
- Contribuer à la bonne humeur de l'équipe et se rendre disponible pour les autres

Avantages:
**Les plus**:

- 2 semaines d’onboarding pour te faire découvrir le monde de la copropriété et le fonctionnement de Matera
- Un career path pour t’accompagner dans ton évolution professionnelle & politique de mobilité interne
- Politique de rémunération et de BSPCEs transparente
- Politique d’accompagnement pour le retour de congé maternité et du 2nd parent
- Gymlib pour faire du sport à petits prix
- Des bons plans culture avec la plateforme Leeto**La base légale**:

- Congés payés et RTT en fonction de ton statut
- Mutuelle & Carte Swile - pris en charge à 50%
- Prise en charge des transports à 50%
- Un ordinateur et équipements te seront fournis**Les informations pratiques**:

- Salaire : À partir de 33K selon l’expérience et les compétences évaluées lors du process
- Locaux : 46 rue Notre-Dame-des-Victoires - 75002 Paris
- Type de contrat : CDI, statut cadre
- Télétravail fréquent : Jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine
- Prise de poste : Janvier 2025

**Profil et compétences**
- Tu disposes d’une expérience réussie en CSM ou en tant que gestionnaire immobilier
- Tu es prêt à t'investir pleinement et devenir expert d’un sujet que tu ne maîtrises pas encore
- Tu as un esprit entrepreneurial et est force de proposition ;
- Doté(e) de qualités rédactionnelles, tu maîtrises parfaitement la langue française ;
- Tu es organisé(e) et rigoureux/se,
- Tu es à l’aise avec les chiffres ;
- Tu aimes être au contact du client et l’aider à résoudre leurs problèmes du quotidien ;
- Une expérience préalable en Gestion locative/Fiscalité est un plus

Process de recrutement
- Premier entretien avec Anne-Sophie, notre responsable RH (30 min)
- Entretien + Business Case avec Pauline, manager du pôle Gestion Locative (1H)
- Entretien avec Gabrielle, head of Gestion Locative (30 min)

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 33 000,00€ à 40 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant(E) Gestion Locative

    Il y a 6 mois

    Paris, France AGENCITY GESTION IMMOBILIERE Temps plein

    Assistant Gestion Locative (H/F) Nous recherchons un(e) Assistant(e) Gestion Locative pour rejoindre notre équipe. Le poste offre l'opportunité de travailler dans le domaine de la gestion locative au sein d'une entreprise dynamique. Responsabilités: - Assurer la relation client téléphonique et physique (propriétaires et locataires) en répondant aux...

  • Assitant Gestion Locative

    Il y a 6 mois

    Paris 2e, France CANOPEE GESTION Temps plein

    Assistant Gestion Locative (H/F) Aperçu du poste: Nous recherchons un(e) Assistant(e) Gestion Locative pour rejoindre notre équipe. Il sera responsable de fournir un soutien administratif et opérationnel et de participer à la commercialisation des biens à louer, en étroite collaboration avec la gestionnaire. Responsabilités: - Gérer les dossiers...

  • Assistant(E) de Gestion Locative

    Il y a 4 mois

    Paris 17e, France IMEXPERT GESTION Temps plein

    Nous recherchons notre nouvelle Assistant(e) Gestion Locative pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé(e) d'assister l'équipe composée du gérant, d'une responsable gestion, de deux gestionnaires et d'une responsable location. Vos missions: - Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes des locataires et des propriétaires -...

  • Assistant de Gestion Locative

    Il y a 6 mois

    Paris 9e, France OIKO GESTION Temps plein

    Chez OIKO, l’assistant(e) de gestion a pour mission d’assurer la gestion administrative d’un portefeuille en binôme avec les gestionnaires locatifs. Ses responsabilités: - La relation avec les locataires - L’accueil du standard téléphonique - La rédaction des courriers - Le traitement des réclamations - L’envoi des ordres de services et...

  • Charge(E) de La Gestion Locative Sociale Et de

    Il y a 4 mois

    Paris, France ALJT Temps plein

    Résidence:PARIS Type de contrat:CDI Offre d’emploi - CDI/CDD - Chargé.e de gestion locative sociale et d’animation collective Ville de la résidence Vous êtes motivé.e pour accompagner des jeunes (18-25 ans) dans leur parcours d'insertion? Vous voulez rejoindre une association dynamique en plein développement ? Depuis sa création, l’ALJT...

  • Assistant(E) Gestion Locative

    Il y a 6 mois

    Paris, France Saint Eloi Gestion Temps plein

    Vous serez l'assitant(e) de gestionnaires dans un cabinet de gestion locative (location d'appartements et de boutiques sur Paris). Le poste est évolutif et les débutants dans l'immobilier sont acceptés. **Votre rôle consistera à**: - Saisir les encaissements de loyers - Numériser les correspondances/factures sur l'outils de GED - Effectuer les...

  • Expert en Gestion Locative

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    **Entretien de candidature**Ce poste vous offre l'occasion de joindre le groupe LE MERCATO DE L'EMPLOI, un chef de file dans la gestion locative parisienne. Vous serez chargé(e) de gérer les biens immobiliers pour nos propriétaires bailleurs.Missions clés :Gestion des paiements et des comptes locatifs.Supervision des travaux d'entretien et de...

  • Charge(E) de La Gestion Locative Sociale Et de

    Il y a 6 mois

    Paris, France ALJT Temps plein

    Ville:Paris Type de contrat:CDI Rémunération:A partir de 2204,10€ brut mensuel sur 13 mois + Prime Segur ( 238€ brut mensuel sur 12 mois)+50% du Titre de transport + Tickets Restaurants + Mutuelle + CSE+ CET+ 31 jours de congés Offre d’emploi - CDI - Chargé.e de gestion locative sociale et d’animation collective Paris 11ème Vous êtes...

  • CDI - Gestion Locative (Paris)

    il y a 4 semaines

    Paris, France Matera Temps plein

    **Notre mission : instaurer un nouveau standard de gestion immobilière transparent, humain et efficace.** Après le succès de nos offres de gestion de copropriété, en France et en Allemagne, Matera a lancé son offre de gestion locative en 2023. Concrètement, Matera propose une plateforme SaaS qui automatise toute la paperasse, aussi aide les...

  • CDI - Gestion Locative (Paris)

    il y a 4 semaines

    Paris, France Matera Temps plein

    **Notre mission : instaurer un nouveau standard de gestion immobilière transparent, humain et efficace.** Après le succès de nos offres de gestion de copropriété, en France et en Allemagne, Matera a lancé son offre de gestion locative en 2023. Concrètement, Matera propose une plateforme SaaS qui automatise toute la paperasse, aussi aide les...

  • Developpement Gestion Locative

    Il y a 6 mois

    Paris, France MONAGENCEIMMO Temps plein

    Votre mission: Développer l'activité location et gestion locative. A ce titre, vous devrez consacrer une part significative de votre temps à la conquête de nouveaux clients. La prospection est donc une composante essentielle du poste. La première mission d’un chargé de gestion locative est d’assurer la tranquillité d’un propriétaire, qui est...

  • Chargé.e de Gestion Locative/ de L'immobilier

    Il y a 6 mois

    Paris, France France terre d'asile Temps plein

    Créée il y a plus de 50 ans, France terre d’asile est une association de promotion des droits humains et de prise en charge des personnes en besoin de protection : demandeurs d’asile, réfugiés, mineurs isolés étrangers. Au quotidien, l’association accueille, informe, héberge et accompagne ces personnes dans leurs démarches administratives,...

  • Chargé.e Etat Des Lieux

    Il y a 6 mois

    Paris, France NOV'HABITAT Temps plein

    **CHARGE.E D’ETAT DES LIEUX** **Proximité et service clients** **1. MISSIONS PRINCIPALES** Dans le respect des engagements du référentiel QUALIBAIL III REF113, le/la Chargé.e d’Etat des lieux réalise la visite conseil et l’état des lieux sortants. Il/elle engage et suit les travaux de remise en état des logements. **2. ACTIVITES ET...

  • Comptable Gestion Locative

    Il y a 2 mois

    Paris, France Talents Immobiliers Temps plein

    Poste : Talents Immobilier, Cabinet de Recrutement dédié aux métiers de l'immobilier vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant àvotre profil et vos attentes.Nous recrutons un Comptable Gestion Locative (H/F) pour un Groupe immobilier de renom. Poste...

  • Chargé de Clientèle en Gestion Locative

    Il y a 6 mois

    Paris, France GROUPE POSTE HABITAT Temps plein

    Type de contrat: CDI Lieu de travail: Paris (75) Temps de travail: Temps complet Missions / activités Fort de sa croissance soutenue, TOIT ET JOIE recrute **un.e Chargé.e de clientèle en gestion locative.** Vos missions seront les suivantes: **Gestion des dossiers d'attribution**: - Vérifier la conformité des dossiers de demande et procéder aux...

  • Charge(E) de La Gestion Locative Sociale Et de

    Il y a 6 mois

    Paris, France ALJT Temps plein

    Ville:PARIS Type de contrat:CDI Rémunération:A partir de 2204,10€ brut mensuel sur 13 mois + Prime Segur ( 238€ brut mensuel sur 12 mois)+50% du Titre de transport + Tickets Restaurants + Mutuelle + CSE+ CET+ 31 jours de congés Offre d'emploi - CDI Chargé.e de gestion locative sociale et de l'animation collective (H/F) Paris 18ème Vous êtes...

  • Chargé de Clientèle en Gestion Locative

    Il y a 6 mois

    Paris 15e, France GROUPE POSTE HABITAT Temps plein

    Fondée en 1957, Toit et Joie - Poste Habitat intervient en tant qu'opérateur du logement social dans toutes ses dimensions pour répondre aux attentes des ménages, des collectivités territoriales et des réservataires. Notre entreprise est présente en Ile-de-France (siège social à Paris), en région PACA, Rhône-Alpes et en Normandie. Avec 15 000...

  • Chef de la Gestion Locative

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Union sociale pour l'habitat recherche un chef de la gestion locative hautement qualifié pour renforcer son équipe.Description du posteDans le cadre de notre mission d'offrir des logements sociaux à Paris et dans les communes limitrophes, nous sommes à la recherche d'un chef de la gestion locative expérimenté pour rejoindre notre équipe. En tant que...

  • Spécialiste en Gestion Locative

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste de Spécialiste en Gestion LocativeCe poste est responsable du suivi d'un portefeuille composé de lots diffus dans des copropriétés et des immeubles en gestion complète. Les principales missions comprennent :Rédaction des baux, relations avec les locataires et les propriétaires, traitement des demandes.Traitement des demandes CAF (APL...

  • Assistant en gestion locative H/F

    Il y a 2 mois

    Paris, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nousOpportunité : Assistant(e) en Gestion Locative - Paris 8èmeDans le cadre d'un partenariat avec une holding en forte croissance, je recrute pour un poste d'Assistant(e) en Gestion Locative à Paris (8ème arrondissement). Cette entreprise, présente en Guadeloupe, Martinique, Guyane, et en métropole, possède une trentaine de sociétés...