Spécialiste SAV

**Travailler au quotidien chez Zimmer Biomet**

Chez **Zimmer Biomet**, nous croyons en **The Power of Us**, ce qui signifie que nous sommes plus forts ensemble. Nous nous engageons à créer un environnement où chaque membre de l'équipe se sent inclus, respecté et accompagné.

**Zimmer Biomet vous offre une opportunité passionnante avec d'excellentes perspectives de carrière dans une entreprise internationale à croissance rapide et un package de rémunération compétitif**
- Possibilité de grandir, de se développer et d'être promu au sein d'une équipe
- Ambiance conviviale, chaleureuse et créative
- Environnement de travail sain, inspirant et international
- Coaching continu et développement des talents
- Accès à de futures opportunités de carrière
- Modèle de travail hybride
- Forfaits de récompense compétitifs
- Bonus annuel
- Titres restaurant
- Comité Social d’Entreprise
- Système de récompenses
- Plan d’actionnariat salarial
- Plan d’épargne salariale (participation en fonction des résultats de l’entreprise)
- Événements sociaux et RSE
- Initiatives en faveur du bien-être au travail

**Ce à quoi vous pouvez vous attendre**

Le/la Spécialiste SAV et Support Administratif assurera les missions suivantes:
**SAV (80%)**:

- Assurer la gestion quotidienne des demandes de SAV et Prêts/Equipements/Location de l’entreprise et assurer la gestion administrative des dossiers SAV dans sa totalité.
- Assurer la vérification et la mise en conformité des retours de Prêts.
- Trouver une solution à toute demande de SAV et proposer le prêt de matériel (ou location).
- Gérer le stock du Parc SAV et les maintenances ainsi que reporter le suivi d’activité.
- Coordonner les opérations de SAV avec les services internes, réparateurs et clients.

**ADMINISTRATIF (20%)**:

- Organiser le traitement des flux postaux.
- Apporter son support lors d’événements sur site.
- Assurer le suivi et réapprovisionnement du stock des fournitures bureautiques.
- Assurer le suivi des fournisseurs et de la facturation.

**Ce qui vous démarquera**

Titulaire d'une formation Bac+2 ou équivalent, vous justifiez d'une expérience professionnelle réussie dans le domaine logistique, au sein d'un service administratif ou dans la relation client.

Vous parlez couramment français et anglais.

**Ce qui vous fera réussir**
- Connaissances de l’outil Microsoft Office (Word, Excel et Outlook).
- Maitrise des process logistiques.
- Compétences en communication écrite et verbale.
- Capacité d'autonomie, d'organisation et de rigueur.
- Force de proposition en vue de l’optimisation du service.
- Attitude commerciale.
- Capacité à gérer les situations de conflits et les priorités.
- Faire preuve d’initiatives et d’esprit d’équipe.

**Qui nous sommes**

**Zimmer Biomet** est un leader mondial des solutions de santé musculosquelettique. Les membres de notre équipe partagent un leadership, une volonté de façonner l'avenir et une mission dédiée à soulager la douleur et à améliorer la qualité de vie des personnes du monde entier.
- Vous cherchez à avoir un impact? Rejoignez-nous et faites la différence._

Type d'emploi : CDI

Salaire : 26 000,00€ à 31 000,00€ par an

Avantages:

- Titre-restaurant

Question(s) de présélection:

- Quel est votre niveau de maitrise de l'anglais ?

Lieu du poste : En présentiel