Conseiller Funéraire

**Depuis plus de 170 ans, OGF, leader sur le marché des services funéraires,** accompagne avec intégrité les familles et proches endeuillés. Pour ce faire, le Groupe propose un savoir-faire 100 % made in France, regroupant un ensemble de solutions allant des services de pompes funèbres à la gestion de crématoriums, de la production de cercueils, à la pose de monuments funéraires, des contrats de prévoyance à l’accompagnement après obsèques.

**Présent en France à travers différentes enseignes dont**PFG**, OGF regroupe aujourd’hui près de 6400 collaborateurs, plus de 1 100 points de vente sur le territoire et deux usines** à la pointe des dernières technologies vertes. Le Groupe affiche **une forte dynamique de croissance** qui confirme son empreinte sur le marché.

Pour renforcer ses équipes, PFG recrute un(e) Conseiller Funéraire / Conseillère Funéraire à temps complet.

**CONSEILLER FUNERAIRE (H/F)**

**Missions**:
Rattaché(e) au Responsable d’agence, en tant que Conseiller Funéraire (h/f) vous êtes l’interlocuteur commercial référent au sein d'agence, vous accueillez et accompagnez vos clients et instaurez avec eux une relation de confiance.

A ce titre, votre rôle de Conseiller Funéraire (h/f) vous amène à intervenir sur 3 types de missions:

- **Le conseil commercial**:

- Vous conseillez et vendez les produits et prestations du groupe aux familles grâce à la qualité de votre accueil et de votre écoute. Votre analyse fine de leur situation vous permet de leur proposer une prestation funéraire adaptée à leurs attentes et d’assurer parfaitement votre rôle de conseil et de vente.
- Vous participez à la gestion de l’agence et concrétisez vos objectifs commerciaux.
- **La relation client**:

- Vous expliquez aux familles les différentes étapes des obsèques, en respectant les volontés du défunt et en tenant compte des contraintes matérielles. Vous assurez le suivi de la réalisation des prestations et la fourniture des produits vendus aux familles.
- Vous organisez et participez au développement de votre point de vente par des actions de prospection et de relationnel dans votre périmètre.
- **La gestion administrative**:

- Vous êtes en charge du montage du dossier client et rédigez les documents administratifs (avis de décès dans la presse, formulaires à renseigner pour la mairie, autorisation de transport etc.).
- Vous réalisez tous les travaux administratifs liés à la gestion de l’agence (trésorerie, recouvrement des créances, archivage etc.).
- Vous gérez les stocks d’articles funéraires de votre agence et remontez les besoins de réapprovisionnement à votre responsable hiérarchique.

**Profil**:
Vous maîtrisez les outils bureautiques et le permis B est indispensable.

Dans le cadre de votre intégration, vous bénéficierez d’une formation complète à nos métiers et services.

Doté(e) de bonnes capacités rédactionnelles et d’adaptation, vous êtes dynamique et aimer les challenges.

Work Remotely
- Non

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 900,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- RTT

Horaires:

- Disponible le week-end
- Heures supplémentaires
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées
- Prime trimestrielle

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Disposition à l'égard des déplacements professionnels:

- 25 % (Requis)

Lieu du poste : En présentiel