Facteur Guichetier

L'agence INTWEE EMPLOI recherche pour d'un de ses clients sur Cranves-Sales un/une Facteur -Guichetier/Guichetiere
**Missions**:

- Distribution le matin
- Au comptoir l'après-midi : satisfaire les requêtes des clients - offrir des renseignements - effectuer des encaissements - commercialiser des articles postaux

Les compétences d'un guichetier ou d'une guichetière peuvent inclure:
**Service à la clientèle** : Assurer un accueil chaleureux, être attentif aux besoins des clients, et fournir un service courtois et efficace.

**Communication** : Avoir d'excellentes compétences en communication verbale et écrite pour répondre aux demandes des clients, expliquer des informations complexes de manière claire et traiter les transactions.

**Gestion du temps**: Gérer efficacement le temps pour traiter rapidement les demandes des clients tout en maintenant la qualité du service.

**Maîtrise des transactions financières** : Effectuer des opérations d'encaissement, traiter les paiements, et assurer une manipulation précise de l'argent.

**Connaissance des produits et services** : Être informé des produits postaux disponibles, des tarifs, et des services offerts pour conseiller les clients de manière adéquate.

**Compétences informatiques** : Utiliser des systèmes informatiques pour effectuer des transactions, accéder aux informations nécessaires et maintenir des dossiers précis.

**Gestion du stress**: Garder son calme et rester professionnel face à des situations stressantes ou des clients mécontents.

**Respect des règles et réglementations** : Connaître et suivre les règles postales, les politiques de l'entreprise, et les réglementations en vigueur.

**Esprit d'équipe** : Travailler en collaboration avec les collègues pour assurer une fluidité dans les opérations et offrir un service homogène.

**Adaptabilité** : S'adapter à des situations variées et aux éventuels changements dans les procédures ou les exigences du service postal.

Type d'emploi : Temps plein, Intérim

Salaire : 11,65€ par heure

Nombre d'heures : 35 par semaine

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : En présentiel