Cdi - Chargé de Support Commercial Et AprÈs Vente
Il y a 4 mois
**29.07.2024**
CDI - Chargé de support commercial et après vente H/F - Magasin de Lille
Contract type: Regular position
Country/Region: France
City: LILLE, Hauts-de-France
Job: Retail
Experience: Minimum 1 year
Company: HERMES SELLIER
***
Job description
**Mission générale**:
En tant que Chargé du Support Commercial, vous êtes un Ambassadeur de la Maison Hermès.
Vous contribuerez à l’atteinte des objectifs du magasin et veillerez à offrir au client un service irréprochable.
**Principales activités**:
**Gestion du Service aux Clients**
- Gestion et suivi des réservations et commandes clients
- Gestion et suivi des demandes de dépannage sortants du magasin
- Gestion des commandes à distances/téléphoniques
- Suivi et garant des performances:
- Réservations : Nombre de réservations créées par semaine (par exemple, par vendeur et/ou par métier), chiffre d’affaires potentiel associé, taux de conversion mensuel
- Demandes client : Nombre de demandes client créées par semaine
- Relais SAV : prise en charge des dossiers sur le floor et suivi en back office en lien avec le Responsable
Support Commercial ou le Chargé SAV
**Gestion administrative : Contrôle interne et procédures**
- Gestion des arrêtés de caisses quotidiens
- Suivi de la remise des fonds espèces hebdomadaire
- Respect et Maitrise des procédures d’encaissements
- Référent Encaissement Magasin
- Responsable de l’archivage dans le respect des procédures groupe
**Animation de la performance**
- Participation active au briefing de l’équipe du magasin
- Présentation de l’activité commerciale et de ses indicateurs de manière hebdomadaire à l’équipe.
Bac+2 ou 3 minimum et/ou expérience confirmée au sein d’un magasin.
- Maîtrise des outils informatiques (Cegid, Excel, TCD, etc.),
- Anglais courant indispensable, une troisième langue serait appréciée,
- Assertivité, excellent relationnel, grande capacité d’écoute, sens du service et de la persuasion, réactivité, rigueur et précision,
- Esprit d’équipe
- Qualités analytiques
- Capable de définir et de mettre en place des procédures
- Orienté Client et sens du service
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès
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Cdi - Chargé de Support Commercial Et Après Vente
Il y a 2 mois
Lille, France Hermès Paris Temps pleinCDI - Chargé de support commercial et après vente H/F - Magasin de LilleEn bref Catégorie d'emploi - Retail - Operations Magasin - Years of Experience - Minimum 1 year - Contract Type - Unlimited contract - Horaire de travail - Temps plein - Lieux - HERMES SUCCURSALE DE LILLE - Société juridique - HERMES SELLIER - Date de publication - 29/07/2024 à...
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Commercial Support Specialist
Il y a 2 mois
Lille, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €Rejoignez notre équipe de vente à Lille, France, en tant que Commercial Support Specialist !Vous serez en charge de :Accueillir et soutenir les clients.Préparer et envoyer des offres commerciales.Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs.Mettre à jour les informations de contact des clients.Vous devrez :Avoir un diplôme en commerce...
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Conseiller Commercial Presse
Il y a 4 mois
Lille, France VIRAGE CONSEIL Force de Vente Temps plein**Description de l'entreprise** Spécialiste du développement des ventes auprès des industriels, **Virage Conseil** accompagne de très nombreuses marques prestigieuses dans l'univers de la grande consommation par l'externalisation de leur force de vente. Nos 500 collaborateurs sont aujourd’hui au service de plus de 250 marques nationales et...
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Responsable SAV
il y a 2 jours
Lille, France Groupe Partnaire Temps pleinLe cabinet de recrutement du groupe Partnaire des Hauts de France et son pôle Industrie / Ingénierie recherche un Responsable Technique SAV f/H en CDI pour son client. Le client: PME innovante sur la partie technologique dans le domaine de la conception et l'intégration de solutions techniques industrielles (clé en main), pour les acteurs de la...
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Promoteur Des Ventes Gms
il y a 4 semaines
Lille, France Froneri Force de Vente Temps plein**FRONERI **Groupe FRONERI, acteur mondial dans le secteur des crèmes glacées ! Nous commercialisons des produits sous marques nationales (Extrême, La Laitière, Côte d’Or, Nuii, Oasis Sorbet, Smarties, Milka, Oreo, Toblerone, Daim, Pirulo,) et sous marques de distributeurs, sur l’ensemble des circuits de distribution. Nous rejoindre, c’est...
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Conseiller Commercial Spécialiste de Vente à Distance
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Malakoff Médéric Temps pleinL'objectif principal est de commercialiser les services de vente à distance pour le marché des particuliers. Vous serez en charge de réaliser des actions commerciales en relation clients par téléphone et intégrerez les équipes de vente à distance sur notre site de Lille.ResponsabilitésAffacturation du client: assurer l'acte de vente jusqu'à la...
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Commercial (H/F)
Il y a 3 mois
Lille, France MILLE ET UNE FENETRES Temps pleinLa société Mille et une fenêtres, société en énergie renouvelable (pompe à chaleur, panneau photovoltaïque et chaudière aux gaz). recherche pour le secteur de LILLE des commerciaux H/F Vous serez en charge du traitement commercial des contacts entrants, fidélisation de votre portefeuille clients, prospection, analyse des besoins du client,...
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Commercial de Vent Prescription
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France YUPULSE Temps pleinDécouvrez notre offre de vente directeSi vous êtes ambitieux(se) et que vous aimez les challenges commerciaux, la vente directe est faite pour vous. Nous recherchons un(e) commercial(e) itinérant(e) pour rejoindre nos équipes commerciales.Nous proposons un contrat CDI temps plein avec une rémunération non plafonnée basée sur vos performances. Vous...
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Conseiller de Vente
Il y a 2 mois
Lille, France Zadig & Voltaire Temps plein**Présentation de l'entreprise** Zadig & Voltaire est une marque de prêt-à-porter de luxe accessible fondée en 1997 par Thierry Gillier. Depuis sa création, la Maison se veut innovante et pionnière dans le secteur du luxe contemporain. L’idée originale de Zadig & Voltaire est de créer un nouveau luxe. Dès ses débuts, la maison s’est imposée...
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Lille, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPoste : Actuellement, le responsable commercial a besoin d'un binôme afin de l'épauler et de renforcer leur présence sur la partie Est de la France.Vos responsabilités sur la partie Est seront à la fois de reprendre contact avec des clients déjà ciblés et de développer :Développement Commercial :-Prospection de nouveaux...
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Développeur de Vente Commercial
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €A propos de l'entreprisebeBee Professionals recherche un spécialiste des ventes pour renforcer notre équipe à Lille, en France. En tant que Conseiller Commercial, vous serez responsable du développement des ventes et de la satisfaction de nos clients. SalaireLe salaire est attractive avec un système de commission. Description du posteEn tant que...
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Vendeur Commercial Freelance en CDI
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France YUPULSE Temps pleinDéveloppez votre carrière dans l'industrie de la photographieNous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e) pour rejoindre notre équipe commerciale comme vendeur commercial freelance en CDI. Vous serez chargé(e) de commercialiser nos produits et services auprès des clients à domicile ou par téléphone.ResponsabilitésOrganiser votre temps et votre...
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Conseiller de Vente en Parfumerie
Il y a 3 mois
Lille, France Printemps Temps plein**Vos missions**: Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires par l’excellence de la relation client, la parfaite maîtrise du cérémonial de vente et de l’offre commerciale Printemps, tout en garantissant la fidélisation de la clientèle. **Rattaché(e) au Manager des Ventes du secteur de la Beauté**, vos principales missions seront...
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Conseiller de Vente
Il y a 2 mois
Lille, France Verhelle Temps pleinDisponibilité immédiate **À propos de nous**: Plus ancienne bijouterie traditionnelle de Lille, la Maison Verhelle, fondée en 1938, compte parmi elle des professionnels de la bijouterie et des gemmologues avertis travaillent pour créer des bijoux élégants et raffinés. Notre identité est incarnée par de belles valeurs : Les relations; nous...
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Chargé de développement commercial
il y a 4 semaines
Lille, France Win Lille Temps pleinDans le cadre de notre formation MBA Responsable Commercial Marketing Sportif nous recherchons pour une entreprise partenaire, un(e) Chargé(e) de développement Commercial pour développer le budget du club. MISSIONS :La mise en place d'une stratégie de ciblage et une méthodologie de prospectionLa prospection de nouveaux sponsors et le suivi après...
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Cdi- Responsable Des Equipes Vente Lille
Il y a 2 mois
Lille, France Hermès Paris Temps pleinCDI- RESPONSABLE DES EQUIPES VENTE LILLE - H/FEn bref Catégorie d'emploi - Retail - Vente - Years of Experience - Minimum 6 years - Contract Type - Unlimited contract - Horaire de travail - Temps plein - Lieux - HERMES SUCCURSALE DE LILLE - Société juridique - HERMES SELLIER - Date de publication - 30/11/2023 à 07:58 - Le poste en détail **Mission...
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Assistante Commerciale Location Et Vente de Poids
Il y a 4 mois
Lille, France SCANIA NORD Temps plein**REJOIGNEZ UNE EQUIPE DE PASSIONNES AU SERVICE D’UNE MARQUE PRESTIGIEUSE !** NPL est une entreprise familiale à taille humaine. Nous louons et commercialisons des poids lourds haut de gamme et des utilitaires depuis plus de 50 ans auprès d’une clientèle de professionnels passionnés. Notre parc de 800 véhicules et notre réseau d’agences font de...
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Chargé de Développement Commercial
Il y a 3 mois
Lille, France Dalkia Temps plein**Descriptif du poste**: Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec...
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Manager rayon culture h/f
Il y a 2 mois
Lille, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPoste : Vos missions : - Gérer le rayon culture (livres, papeterie, multimédia) et assurer l'attractivité de l'espace de vente - Manager une équipe de vendeurs en veillant à leur formation et à leur motivation - Assurer le suivi des stocks, des commandes et de l'approvisionnement - Mettre en place des actions de...
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Manager rayon culture h/f
Il y a 2 mois
Lille, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPoste : Vos missions : - Gérer le rayon culture (livres, papeterie, multimédia) et assurer l'attractivité de l'espace de vente - Manager une équipe de vendeurs en veillant à leur formation et à leur motivation - Assurer le suivi des stocks, des commandes et de l'approvisionnement - Mettre en place des actions de...