Conseiller en Séjour

Contrat à durée déterminée de 3 mois à pourvoir du 7 août au 7 novembre 2023.
- 35 heures hebdomadaires modulables selon la période, travail les weekends et les jours fériés.
- 2 lieux de travail pour ce poste : Office de Tourisme de Millau et au Bureau d’Information Touristique du Rozier.
- Vous connaissez Millau et ses alentours et souhaitez promouvoir la Destination. Vous aimez et pratiquez des sports de pleine nature sur les Grands Causses. Vous accueillez les visiteurs avec le sourire, vous les conseillez de façon « éclairée » car vous connaissez l’offre touristique, en les questionnant et en répondant précisément à leurs attentes, vous faites la réservation du produit qui répond à leur besoin._
- Vous assurez la gestion de l'espace accueil et de la boutique. Vous avez le sens du contact et de la communication, vous avez la capacité de travailler en équipe, vous êtes autonome, disponible, réactif et dynamique. Votre rigueur vous permet de veiller au respect de nos engagements dans la Démarche Qualité._

MISSIONS DE CONSEILLER(RE) EN SÉJOUR:

- accueil et conseil personnalisé du public en face à face et à distance (en français et langues étrangères),
- participation à la bonne tenue de l’espace d’accueil (réassort quotidien, stocks, affichage),
- vente des produits boutique, stocks et tenue de caisses, billetteries de spectacles et réservations,
- enregistrement des statistiques journalières,
- utilisation des outils numériques d’accueil,
- rédaction de contenus pour le Web et le Print
- création de visuels

PROFIL
- Bac + 2 à mínima
- Maîtrise de 2 langues étrangères oral et écrit : Anglais obligatoire - Allemand ou Hollandais souhaité
- Connaissance des techniques d’accueil et de vente
- Capacités rédactionnelles
- Maîtrise des outils informatiques et numériques
- Titulaire du permis B et véhicule personnel

QUALITÉS REQUISES
- Esprit d’équipe, bon relationnel avec le public et ses collègues, autonomie, rigueur, discrétion, polyvalence, disponibilité ( travail weekend end et fériés) et mobilité.

La connaissance du territoire et de ses acteurs touristiques serait appréciée, tout comme une expérience en office de tourisme, ADT

RÉMUNÉRATION : Majoration dimanches et jours fériés selon convention collective.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 3 mois

Salaire : 1 712,00€ par mois

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Lieu du poste : In person

Date de début prévue : 07/08/2023