Chef de Brigade

Il y a 7 mois

Paris e, France Maison Astor Paris, Curio Collection by Hilton Temps plein

Role:
Sous la responsabilité du Cheffe de Réception, le chef de brigade encadre l'équipe de réceptionnistes, réceptionnistes de nuit, agent de réservation et effectue l'ensemble des opérations liées à l'activité de la Réception. Doté d'un solide sens de l'organisation et de la relation client, le chef de brigade représente pendant son shift la direction auprès de l'invité lors de son séjour. Il sait gérer les priorités aussi bien administratives qu'invité grâce à une connaissance parfaite de notre Maison et des prestations.

Missions principales:

- Prépare les arrivées / départs du jour à l'avance avec l'optimisation de l'attribution des chambres en fonction du profil des invités.
- Cible les arrivées des Invités réguliers de l'hôtel et s'assure qu'ils sont reconnus par l'équipe.
- Assure la réponse aux attentes de nos invités et le respect des standards de qualité de Curio Collection by Hilton. et Optimise les enrollements du programme de fidélité Hilton
- Optimise les ventes de l'hébergement et contribue à la commercialisation des différentes prestations de l'hôtel.
- Coordonne la gestion des chambres avec le service des gouvernantes.
- Superviser les relogements en cas de surbooking.
- Développe une relation attentionnée envers l'ensemble des équipes de l'hôtel et vous assurez de la bonne communication entre les différents départements.
- Organise et planifie le travail de son équipe et s'assure que les plannings des réceptionnistes soient respectés.
- Aide à la création des procédures manquantes et accompagne les réceptionnistes dans l'apprentissage et sa mise en place.
- Effectue le suivi administratif des comptes clients (Suivi balance débiteurs, contrôle des paiements différés, envoie de facture) et des House Acccounts.
- Gère les priorités des invités relatives à l'hébergement et en assure le suivi et résolution
- S'assure de la satisfaction des Invités et les encourage à formuler des avis positifs quand cela semble opportun.
- Encadre et motive l'équipe pour offrir une prestation de haute qualité et veille à l'intégration des hôtes et fait respecter les consignes.
- Répond adéquatement aux commentaires SALT, Guest Assistance et ' InHouse ' - Expedia et résout les priorités mentionnés si nécessaire.

Talent recherché:

- Anglais indispensable. Une autre langue serait appréciée
- Très bon relationne
- Aptitude commerciale
- Empathie et gestion des plaintes
- expérience en management souhaitée
- La connaissance de ONQ serait un plus.
- Rigueur
- Esprit d'équipe
- Bon sens de l'organisation

Condition d'emploi:

- Prime upsell mensuel
- CDI 39h/semaine avec 3 jours de repos consécutifs
- Avantages : Indemnités nourriture, remboursement transport à 70%, mutuelle d'entreprise, nuitées dans les Hôtels Hilton à prix préférentiel, pressing
- Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration._

  • Chef de Brigade

    il y a 6 jours

    Paris 8e, France Sofitel Paris Arc de Triomphe Temps plein

    Le Sofitel Paris Arc de Triomphe recherche un(e) Chef de brigade en CDI. Au sein du service de la Réception, vous veillez au bon déroulement du séjour des clients. Vous organisez l’accueil et prenez en charge les clients avec votre équipe. Vous encadrez le travail des réceptionnistes, apprentis et stagiaires formant la brigade. Vous contribuez à la...

  • Chef de Brigade

    Il y a 7 mois

    Paris 8e, France Sofitel Paris Arc de Triomphe Temps plein

    Le Sofitel Paris Arc de Triomphe recherche un(e) Chef de brigade en CDI. Au sein du service de la Réception, vous veillez au bon déroulement du séjour des clients. Vous organisez l’accueil et prenez en charge les clients avec votre équipe. Vous encadrez le travail des réceptionnistes, apprentis et stagiaires formant la brigade. Vous contribuez à la...

  • Chef de Brigade

    Il y a 7 mois

    Paris 8e, France Sofitel Paris Arc de Triomphe Temps plein

    Le Sofitel Paris Arc de Triomphe recherche un(e) Chef de brigade en CDI. Au sein du service de la Réception, vous veillez au bon déroulement du séjour des clients. Vous organisez l’accueil et prenez en charge les clients avec votre équipe. Vous encadrez le travail des réceptionnistes, apprentis et stagiaires formant la brigade. Vous contribuez à la...

  • Chef de Brigade

    il y a 6 jours

    Paris 8e, France Sofitel Paris Arc de Triomphe Temps plein

    Le Sofitel Paris Arc de Triomphe recherche un(e) Chef de brigade en CDI. Au sein du service de la Réception, vous veillez au bon déroulement du séjour des clients. Vous organisez l’accueil et prenez en charge les clients avec votre équipe. Vous encadrez le travail des réceptionnistes, apprentis et stagiaires formant la brigade. Vous contribuez à la...

  • Chef de Brigade de Nuit

    Il y a 4 mois

    Paris 8e, France Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe Temps plein

    L'hôtel du Collectionneur offre un esprit Art Déco unique à Paris. Plus grand 5* dans Paris, nos clients profitent de nos 496 chambres, d'environ 1700m² d'espaces séminaire, de notre restaurant et bar, et d'un SPA. **DESCRIPTIF DE L'OFFRE** Nous recherchons un(e) **Chef de Brigade de nuit** (F/H) pour renforcer notre équipe de réception. Vos...

  • Chef de Brigade

    Il y a 3 mois

    Paris, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un chef de brigade pour renforcer son équipe à Paris. En tant que chef de brigade, vous serez responsable de la préparation de plats de qualité, en garantissant la satisfaction de nos clients et le respect des normes d'hygiène.Responsabilités :Préparation et cuisson des plats selon le menu établi.Veiller à la qualité,...

  • Chef-fe de La Brigade Des Releveurs

    Il y a 7 mois

    Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La Section de Maintenance de l’Espace Public (SMEP) est placée sous la responsabilité d’un chef de section assisté par une cellule de coordination. Elle est constituée de quatre brigades territoriales de voirie, d'une brigade spécialisée et de la brigade des Releveurs. Afin d’optimiser le travail des équipes d’entretien de la voirie...

  • Chef de Brigade Sofitel Arc de Triomphe

    Il y a 7 mois

    Paris 8e, France Sofitel Paris Arc de Triomphe Temps plein

    Le Sofitel Paris Arc de Triomphe recherche un(e) Chef de brigade en CDI. Au sein du service de la Réception, vous veillez au bon déroulement du séjour des clients. Vous organisez l’accueil et prenez en charge les clients avec votre équipe. Vous encadrez le travail des réceptionnistes, apprentis et stagiaires formant la brigade. Vous contribuez à la...

  • Chef de Brigade

    il y a 4 jours

    Paris 8e, France Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chef de Brigade (F/H) pour renforcer notre équipe de réception. Vos principales missions: - Véritable manager de proximité, vous formez, coordonnez et contrôlez le travail des réceptionnistes en postes ainsi que des stagiaires et alternants - Superviser les arrivées et les départs des clients et veiller à la bonne...

  • Chef de Brigade

    Il y a 7 mois

    Paris, France UTF Temps plein

    Chef de Brigade (H/F) A propos de notre entreprise: Nous sommes à la recherche d'un Chef de Brigade talentueux pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes passionné par la cuisine et que vous avez une expérience solide dans le domaine de la restauration, nous aimerions vous rencontrer. Responsabilités: - Superviser et coordonner les...

  • Chef de Brigade

    Il y a 7 mois

    Paris 8e, France Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chef de Brigade (F/H) pour renforcer notre équipe de réception. Vos principales missions: - Véritable manager de proximité, vous formez, coordonnez et contrôlez le travail des réceptionnistes en postes ainsi que des stagiaires et alternants - Superviser les arrivées et les départs des clients et veiller à la bonne...

  • Chef de Brigade

    Il y a 7 mois

    Paris 8e, France Sofitel Paris Arc de Triomphe Temps plein

    Situé en plein cœur de Paris, entre les Champs Elysées et le Faubourg Saint Honoré, Le Sofitel Paris Arc de Triomphe est un havre de Paix qui allie la majesté de sa façade Haussmannienne à la modernité du Design intérieur. Nos équipes ont à cœur d’accueillir avec élégance notre clientèle dans nos 124 chambres et suites, 5 salles de...

  • Chef de Brigade

    Il y a 7 mois

    Paris, France Novotel Paris Pont de Sevres Temps plein

    **Chef de Brigade F/H** **Le Novotel Paris Pont de Sevres Recrute son nouveau chef de Brigade (H/F) !! :)** Bienvenue au Novotel Paris Pont de Sèvres! Nous recherchons activement notre nouveau Chef de Brigade F/H, en CDI à Temps complet, embauche dès que possible. Parlons de toi: - Tu justifies d'une première expérience réussie sur un poste de...

  • Chef de Brigade

    Il y a 7 mois

    Paris, France UTF Temps plein

    UTF recrute en partenariat avec un sublime Hotel classé 4 étoiles, situé en plein cœur de Paris un Chef de brigade H/F. Vous y trouverez 163 chambres, la Brasserie, le Bar ainsi que 260 m² de salles de séminaires. ⦁ Un savant mélange du Chic Parisien avec des influences « lifestyle » ⦁ Le souci du détail, la préservation de la signature art...

  • Chef de Brigade

    Il y a 7 mois

    Paris 9e, France UTF Temps plein

    Chef de Brigade H/F Sublime Hotel classé 4 étoiles, situé en plein cœur de Paris un Chef de brigade H/F. Vous y trouverez 163 chambres, la Brasserie, le Bar ainsi que 260 m² de salles de séminaires. ❖ Un savant mélange du Chic Parisien avec des influences « lifestyle » ❖ Le souci du détail, la préservation de la signature art déco de...

  • Chef de Brigade

    Il y a 7 mois

    Paris 9e, France UTF Temps plein

    Chef de Brigade H/F Sublime Hotel classé 4 étoiles, situé en plein cœur de Paris un Chef de brigade H/F. Vous y trouverez 163 chambres, la Brasserie, le Bar ainsi que 260 m² de salles de séminaires. ❖ Un savant mélange du Chic Parisien avec des influences « lifestyle » ❖ Le souci du détail, la préservation de la signature art déco de...

  • Chef de Brigade

    Il y a 7 mois

    Paris 9e, France UTF Temps plein

    Chef de Brigade H/F Sublime Hotel classé 4 étoiles, situé en plein cœur de Paris un Chef de brigade H/F. Vous y trouverez 163 chambres, la Brasserie, le Bar ainsi que 260 m² de salles de séminaires. ❖ Un savant mélange du Chic Parisien avec des influences « lifestyle » ❖ Le souci du détail, la préservation de la signature art déco de...

  • Chef de La Brigade Centre

    il y a 1 mois

    Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La section de Maintenance de l’Espace public (SMEP) est placée sous la responsabilité d’un chef de section assisté par une cellule de coordination. La SMEP est constituée de quatre brigades territoriales de voirie, une brigade spécialisée ayant vocation à intervenir sur le Boulevard périphérique et les quais de la rive droite, mais également...

  • Chef de Brigade

    Il y a 6 mois

    Paris 19e, France Mercure Paris 19 Philharmonie La villette Temps plein

    **Description du poste** Chef de Brigade (H/F) CDD avec possibilité de passer en CDI **MISSION**: Le Chef de Brigade veille au bon déroulement du séjour du client, organise l’accueil et la prise sen charge des clients formant sa brigade. Au quotidien, contribue a la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs, fais vivre le programme de...

  • Chef de Brigade

    Il y a 7 mois

    Paris, France UTF Temps plein

    Un sublime Hôtel dans Paris recherche un Chef de brigade H/F. ⦁ Un savant mélange du Chic Parisien avec des influences « lifestyle » ⦁ Le souci du détail, la préservation de la signature art déco de l’hôtel ⦁ Un nouvel ADN correspondant aux attentes des clients ⦁ Un focus personnalisé sur le service ⦁ Une approche hôtelière...