Alternance - Bts Sam / Licence Management - Appui
il y a 3 semaines
**Informations générales**:
**Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification de leur production d'électricité d'origine renouvelable. Ses 39 000 collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24h/24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques.
- Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d’énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
- La Direction Régionale Picardie est composée de 800 agents au service de 800 000 clients électricité avec un fort enjeu sur leur satisfaction ainsi que sur celle des fournisseurs et des collectivités locales. Elle assure l’exploitation, la maintenance, le renouvellement et la construction des réseaux de distribution moyenne tension et basse tension concédés à Enedis en PICARDIE.
**Référence **:2023-71224
**Date de début de diffusion **:03/02/2023
**Date de fin de diffusion **:29/04/2023
**Description du poste**:
**Famille professionnelle / Métier**:
REL CLIENTS & PART RES ELEC - APPUI MANAGEMENT
**Intitulé du poste**:
ALTERNANCE - BTS SAM / LICENCE MANAGEMENT - APPUI MANAGEMENT - AMIENS F/H
**Type de contrat**:
Alternance
**Description de la mission**:
L'apprentissage, un tremplin pour votre avenir
Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle réalise les raccordements des clients, le dépannage 24h/24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques. Elle est indépendante des fournisseurs d’énergie qui sont chargés de la vente et de la gestion du contrat de fourniture d’électricité.
Nous vous proposons, sur les périodes en entreprise, de découvrir le métier d’Appui au Management au sein de notre Pôle Marchés d’Affaires.
**Vos missions**:
- Production mensuelle des supports de pilotage d’indicateurs (suivi, prévention, satisfaction client)
- Appui pour favoriser un mode de travail collaboratif et optimiser la gestion administrative de l'équipe
- Participer à la mise en place d'actions dans le domaine de la qualité de vie et conditions de travail,
- Préparer les réunions (invitations, compte-rendu, suivi logistique )
- Mises à jour des documents d’organisation (trombinoscope, lettres de mission, tableau des délégations
- Accueillir les demandes clients et fournisseurs tous canaux entrants / sortants : étudier la recevabilité (administrative et/ou technique), garantir le suivi jusqu'à la réalisation et la clôture de la prestation dans le SI (mises en services, résiliations, changements de fournisseurs)
Vous bénéficierez:
- de l'aide d'un maître d'apprentissage (H/F) formé(e), à l'écoute et prêt(e) à transmettre son savoir-faire et son expérience,
- d'une formation complémentaire spécifique au métier pendant votre alternance en entreprise,
- d'aides financières (logement, mutuelle, transports...)
**Profil souhaité**:
Titulaire d'un Bac/ Bac+2 dans les domaines tertiaires / administratifs, vous souhaitez préparer un BTS SAM ou une Licence Management dès la rentrée 2023 ?
Vous avez un bon relationnel, le sens de la communication, de bonnes capacités d'organisation
Vous maîtrisez avec aisance les outils informatiques
Votre capacité d'écoute vous permet de travailler facilement en équipe
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), persévérant(e) et autonome.
Nous rejoindre, c'est rejoindre un opérateur de distribution moderne et connecté, être acteur de la transition énergétique au cœur des territoires et relever les défis du numérique. Les défis vous intéressent, vous souhaitez une formation de qualité et apporter votre contribution au projet majeur d'Enedis en Picardie, venez nous rejoindre
Comme toute offre déposée sur ce site, et conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l’accueil et de l’intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à tous.
**Date souhaitée de début de mission**:
28/08/2023
**Société**:
Enedis
**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Hauts-de-France, Somme (80)
**Ville**:
- 15 Rue Bruno d'Agay, 80000 Amiens, France
**Niveau de formation**:
03 - BAC +2 / BAC +3
**Spécialisation du diplôme**:
Management de projet
**Compétences transverses**:
- Capacité d'adaptation
- Autonomie
- Sens relationnel
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