Conseiller Client Après-vente Automobile

Il y a 7 mois

Toulon, France Groupe JPV Temps plein

**Société**:
Le **Groupe JPV**, composé de près de 450 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes et les Alpes de Haute Provence, distribue les marques **TOYOTA**, **LEXUS**, **BMW**, **MINI **et **KIA**. L’activité du Groupe s’étend également sur les marques moto **HONDA **et **BMW MOTORRAD** ainsi que sur la boutique franchisée **MAXXESS **Toulon (accessoiriste et équipementier moto). Nous sommes tous unis par un point commun majeur et essentiel à notre belle réussite : la volonté de **satisfaire tous nos clients**. Intégrer notre Groupe est une véritable opportunité de rejoindre un groupe à taille humaine qui se fixe des objectifs ambitieux aux **valeurs **fortement ancrées : l’exigence, la performance et l’humilité.

**Mission**:
Dans le cadre du développement de notre concession **KIA** à **Toulon**, nous recrutons un(e) **CONSEILLER CLIENT-APRES-VENTE / RECEPTIONNAIRE ATELIER** (h/f) dédié à la marque **KIA**. A nos côtés, vous contribuerez à l’**excellence de la relation clientèle** en fournissant à nos clients un service de très grande qualité.

Votre quotidien consistera à:

- Accueillir la clientèle, par téléphone et de visu
- Conseiller les clients et proposer nos services
- Planifier les rendez-vous
- Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule en présence du client
- Rédiger l’ordre de réparation / de commandes de travaux
- Proposer des forfaits / ventes additionnelles de produits et services
- Assurer le suivi de la relation client, informer le client de tous travaux complémentaires à effectuer
- Contrôler les factures, leur exactitude et être capable de fournir des explications lors de la restitution du véhicule si souhaitées par le client

**Profil**:
Vous justifiez d’une expérience d'**au moins 3 ans** en matière de **relation clients **acquise idéalement sur un poste similaire dans le** secteur AUTO / MOTO** et souhaitez développer ces compétences au sein d'un groupe mettant au cœur de son activité la **satisfaction clients**.

Vous êtes à l’aise avec l’administratif et êtes capable de gérer différents dossiers en parallèle.

Au-delà de vos compétences techniques, votre **savoir-être **sera un levier majeur de ce recrutement. Sens du service client, courtoisie, rigueur, sens de l’engagement et de la parole tenue en seront les maîtres-mots.

De nature curieuse, vous aurez à cœur de comprendre la nature des travaux effectués pour répondre aux questions de vos clients.

Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.

Le poste est à pourvoir en **CDI **et est basé à **Toulon** (quartier Ste Musse).

Rémunération : fixe 2450 € bruts / mois + variable stimulant + tickets restaurant + mutuelle employeur avantageuse + prime d’intéressement.

Temps de travail : 39 heures / semaine, **du lundi au vendredi**.

Statut : agent de maîtrise.

  • Conseiller Client Après-vente

    Il y a 7 mois

    Toulon, France PEUGEOT GEMY TOULON Temps plein

    **Groupe GEMY** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un...

  • Secrétaire Après-vente Automobile

    Il y a 6 mois

    Toulon, France PEUGEOT GEMY TOULON Temps plein

    **L'entreprise** Rejoignez GEMY Automobiles. GEMY Automobiles, 1er groupe de distribution monoconstructeur de France, fort de ses 1.300 collaborateurs, commercialise 27.000 Véhicules neufs, 21.000 Véhicules d'occasion dans ses 33 points de vente Peugeot Citroën et DS. GEMY Automobiles, c'est également 144.000 entrées clients en atelier après vente et...

  • Secrétaire Après-vente

    Il y a 6 mois

    Toulon, France Groupe Tressol Chabrier Temps plein

    **Description entreprise**: Acteur majeur de l'automobile dans le sud de la France, nous sommes un groupe de distribution très dynamique présent dans 24 villes en Occitanie, PACA et Nouvelle Aquitaine. Le groupe Tressol Chabrier c'est 68 points de vente et 29 marques Auto/Moto. Avec un effectif de 1650 collaborateurs, nous figurons parmi les acteurs de...

  • Manager Après-vente Automobile Kia

    Il y a 7 mois

    Toulon, France Groupe JPV Temps plein

    **Société**: Le **Groupe JPV**, composé de près de 450 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes et les Alpes de Haute Provence, distribue les marques **TOYOTA**, **LEXUS**, **BMW**, **MINI **et **KIA**. L’activité du Groupe s’étend également sur les marques moto **HONDA **et **BMW MOTORRAD** ainsi que sur la...

  • Secrétaire Après-Vente Automobile H/F

    il y a 4 semaines

    Toulon, France Renault Temps plein

    Le Groupe Synethis (830 collaborateurs, 600 M€ CA) est un acteur majeur dans la distribution des marques Renault et Dacia dans la région Sud Est.Rattaché/e au responsable après-vente de notre concession Renault à La Seyne sur Mer, vous aurez les missions suivantes :Assurer l’accueil téléphonique et physique des clientsGérer le traitement...

  • Secretaire Apres-vente Automobile

    Il y a 4 mois

    Toulon-sur-Allier, France Volkswagen Temps plein

    SUMA c’est 26 points de vente et de services de proximité, 14 marques et 330 collaborateurs passionnés répartis sur 5 départements (Rhône, Saône-et-Loire, Nièvre, Allier et Ain)._ - SUMA, c’est la Satisfaction, l’Unité, la Mobilité et l’Ambition._ **_ Rejoindre SUMA, c’est choisir une entreprise innovante, chaleureuse et ambitieuse...

  • Conseiller Client Après-vente Moto Honda

    Il y a 6 mois

    Toulon, France Groupe JPV Temps plein

    **À propos de nous**: Le Groupe JPV, composé de près de 500 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes, les Alpes de Haute Provence et l'Hérault, distribue les marques auto TOYOTA, LEXUS, BMW, MINI et KIA. L’activité s’étend également sur les **marques moto** **HONDA **(Toulon) et **BMW MOTORRAD** (Toulon et...

  • Secrétaire Après-vente Automobile

    Il y a 6 mois

    Toulon, France GEMY Automobiles Temps plein

    **Établissement**: - PEUGEOT GEMY TOULON**Type de contrat**: - CDI**Temps de travail**: - Temps plein**Lieu**: - Toulon**Description du poste**: **Vos missions**: - La facturation et l'encaissement des clients de l'atelier carrosserie - La relance des impayés - Le traitement des garanties/assurances - La réalisation d'activités de secrétariat :...

  • Prospecteur Automobile Sociétés

    Il y a 7 mois

    Toulon, France Roure Automobiles Temps plein

    **PROSPECTEUR AUTOMOBILE SOCIETES H/F** **Vous désirez booster votre carrière au sein d'un groupe automobile en plein développement ?** **Rejoignez-nous en tant que PROSPECTEUR AUTOMOBILE SOCIETES (H/F).** - Crée en 1994, le groupe Roure est un groupe en forte croissance. Roure partage sa passion pour les sports mécaniques et privilégie avant tout les...

  • Technicien maintenance automobile F/H

    Il y a 6 mois

    Toulon, France PEUGEOT GEMY TOULON Temps plein

    Groupe GEMYGEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault, Dacia et Alpine, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez...

  • Technicien maintenance automobile F/H

    Il y a 6 mois

    Toulon, France GROUPE GEMY Temps plein

    Vos missions Vous souhaitez rejoindre une concession dynamique et participez au développement de l'atelier de GEMY Toulon ?  Vous souhaitez vous inscrire dans un parcours évolutif? Faites nous parvenir votre candidature !  Fabrice, notre chef après-vente sera ravi de vous recevoir ! Notre activité ne cesse de croitre et nos techniciens en...

  • Secretaire Apres Vente

    Il y a 7 mois

    Toulon, France Groupe Maurin Temps plein

    Le Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 22 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. Le Groupe est le leader national dans la distribution et la réparation des marques étrangères. Nous sommes le premier distributeur en France pour les marques Ford, Nissan et Suzuki. Concessionnaire automobile recherche...

  • Conseiller Relation Client Toyota

    Il y a 7 mois

    Toulon, France Groupe JPV Temps plein

    **À propos de nous**: Le **Groupe JPV**, composé de près de 500 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes, les Alpes de Haute Provence et l'Hérault, distribue les marques **TOYOTA**, **LEXUS**, **BMW**, **MINI **et **KIA**. L’activité du Groupe s’étend également sur les marques moto **HONDA **et **BMW MOTORRAD**...

  • Commercial Vente Directe Btoc Btob

    Il y a 4 mois

    Toulon, France VIRAGE CONSEIL Force de Vente Temps plein

    **Description de l'entreprise** Spécialiste du développement des ventes auprès des industriels, **Virage Conseil** accompagne de très nombreuses marques prestigieuses dans l'univers de la grande consommation par l'externalisation de leur force de vente. Nos 500 collaborateurs sont aujourd’hui au service de plus de 250 marques nationales et...

  • Conseiller Relation Client Toyota

    Il y a 6 mois

    Toulon, France Groupe JPV Temps plein

    **À propos de nous**: Le **Groupe JPV**, composé de près de 500 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes, les Alpes de Haute Provence et l'Hérault, distribue les marques **TOYOTA**, **LEXUS**, **BMW**, **MINI **et **KIA**. L’activité du Groupe s’étend également sur les marques moto **HONDA **et **BMW MOTORRAD**...

  • Conseiller Relation Client Toyota

    Il y a 7 mois

    Toulon, France Groupe JPV Temps plein

    **À propos de nous**: Le **Groupe JPV**, composé de près de 500 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes, les Alpes de Haute Provence et l'Hérault, distribue les marques **TOYOTA**, **LEXUS**, **BMW**, **MINI **et **KIA**. L’activité du Groupe s’étend également sur les marques moto **HONDA **et **BMW MOTORRAD**...

  • Renault: Mécanicien Automobile

    il y a 1 mois

    Toulon, France Renault Temps plein

    Dans nos ateliers, vous êtes en charge de : Réaliser un diagnostic précis des pannes (électriques, électroniques ou mécaniques) Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) dans le strict respect de l’ordre de réparation (distribution, embrayage) Documenter et commander les pièces de rechange ...

  • Secrétaire Après-Vente F/H

    Il y a 7 mois

    Toulon, France Renault Temps plein

    Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes :Accueil physique et téléphoniqueFacturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserieActivités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualitéActivités de...

  • Conseiller Commercial Automobile

    Il y a 6 mois

    Toulon, France Groupe JPV Temps plein

    **À propos de nous**: Le **Groupe JPV**, composé de près de 450 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes et les Alpes de Haute Provence, distribue les marques **TOYOTA**, **LEXUS**, **BMW**, **MINI **et **KIA**. L’activité du Groupe s’étend également sur les marques moto **HONDA **et **BMW MOTORRAD** ainsi que sur...

  • Conseiller Point de Vente

    Il y a 2 mois

    Toulon, France Würth France Temps plein

    **Groupe familial de dimension mondiale**, Würth est présent dans plus de 80 pays avec plus de 400 sociétés. Il emploie plus de 85 000 collaborateurs, dont plus de 33 000 conseillers commerciaux, soit la plus grande force de vente BtoB au monde. En 2023, le Groupe Würth a réalisé un chiffre d’affaires de 20,4 milliards d’euros. Multi-spécialiste...