Chef de Bord Ter
Il y a 7 mois
**Description de l'employeur**
Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l’intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d’emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France.
Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c’est rejoindre des femmes et des hommes partageant un fort esprit d’équipe pour proposer des solutions de mobilité durable au quotidien.
**Description du poste**
Saviez-vous qu’en choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains TER, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction, la fidélisation, à la sécurité de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service ?
Vous êtes affecté à la résidence de Epinal.
Vos missions principales sont les suivantes:
La sécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais. Application des procédures de sécurité. Annonce et assurance du départ des trains
La sûreté : Veille à la tranquillité des voyageurs et gestion des incivilités.
La relation client : Accueil informations et conseils aux clients sur le quai et à bord des trains. Veille à la propreté et au bon fonctionnement des installations à bord du train. Gestion des aléas.
La sauvegarde des recettes : Contrôle des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulière. Promotion et vente des produits et services SNCF
**Horaires**:
- Horaires décalés (prise de service 04h00 au plus tôt - fin de service 01h00 au plus tard) conçus en fonction des horaires de circulation des trains, incluant des week-ends et des jours féries avec des déplacements quotidiens et des périodes de repos en dehors du domicile
- En moyenne, 2 week-ends sont travaillés par mois ainsi que certains jours fériés. Deux repos hors domicile sont pris en charge par semaine.
**Contexte**:
- Vous travaillerez en autonomie, à bord des trains et en gare, en tenue commerciale.
- Vous êtes assermenté et agréé.
- Vous vous déplacez quotidiennement dans le Grand Est.
- Pour en savoir plus, voir la vidéo > Mon métier, Michael agent commercial à bord des trains
**Formation**:
Plus qu’un métier, un tremplin
Dès votre intégration en CDI, vous suivrez une formation rémunérée de 2 à 4 mois alliant théorie et pratique.
Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation et d’évolution vers d’autres métiers.
**Profil recherché**
Et si c’était vous ?
Vous êtes sans diplôme ou quel que soit votre niveau de d’étude.
Vous êtes à la recherche d’un métier qui allie rigueur et autonomie.
Vous avez la fibre commerciale et déjà une expérience interessante dans le domaine commercial ou relationnel (commerce, service client, vente, hôtellerie, tourisme, animation, service, gendarmerie, militaire, médiation ).
Au-delà de vos compétences professionnelles, votre dynamisme et votre proactivité sauront combler les exigences du métier.
Le poste nécessitant une assermentation et un agrément, un casier judiciaire vierge est de fait, impératif.
Les compétences et qualités:
- Sens du service
- Aisance relationnelle
- Maîtrise de soi
- Courtoisie
- Diplomatie
- Autonomie
- Rigueur
- Réactivité
Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
**Rétribution et avantages**
A l'issue de la formation initiale, votre rémunération brute annuelle, incluant les éléments variables, sera comprise entre 30 700 € et 32 700 €. Elle sera calculée en fonction de votre profil, de votre expérience et des conditions d’exercice de votre poste.
Chez SNCF Voyageurs, nous vous offrons également des avantages spécifiques tels que:
La quasi gratuité des trains.
28 jours de congés et des RTT.
Une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF.
Un accès au restaurant d’entreprise selon votre lieu d'affectation.
Une indemnité de garde d’enfant de moins de 3 ans à 100 € bruts par mois et par enfant.
Une allocation familiale supplémentaire versée mensuellement en plus des allocations familiales légales pour les agents avec des enfants à charge.
Un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs.
Un plan d’épargne entreprise avec un système d’abondement (300 € bruts par an pour 1 500 € placés + 3 niveaux d’épargne en fonction du risque souhaité).
Une mutuelle d’entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l’employeur.
Pour en savoir plus sur notre package de rémunération, rendez-vous sur le lien
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Chef de Bord Ter
Il y a 7 mois
Strasbourg, France SNCF Voyageurs Temps plein**Description de l'employeur** Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l’intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d’emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c’est rejoindre des...
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Chef ou Cheffe de la Manœuvre des TER
il y a 1 semaine
Strasbourg, Grand Est, France SNCF VOYAGEURS Temps pleinSNCF VOYAGEURSMissionPour rejoindre SNCF VOYAGEURS, c'est rejoindre un groupe de femmes et d'hommes partageant un fort esprit d'équipe pour proposer des solutions de mobilité durable au quotidien.Description du posteRôle: Chef ou Cheffe de la Manœuvre des TEREn tant que Chef ou Cheffe de la Manœuvre des TER, vous exercerez vos missions à la gare de...
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Chef ou Cheffe de la Manoeuvre des TER, Strasbourg
il y a 4 semaines
Strasbourg, France SNCF VOYAGEURS Temps pleinDescription de l'employeur: Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c'est rejoindre des femmes...
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Chef ou Cheffe de la Manoeuvre des TER, Strasbourg
il y a 4 semaines
Strasbourg, France SNCF VOYAGEURS Temps pleinDescription de l'employeur: Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c'est rejoindre des...
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Gestionnaire D'aléas
Il y a 7 mois
Strasbourg, France SNCF Transverse Temps plein**Description de l'employeur** Le groupe SNCF est l’un des premiers acteurs mondiaux de transport de voyageurs et de logistique de marchandises. SNCF propose aux voyageurs des solutions de transport collectif intégrées et adaptées à la mobilité de chacun. SNCF contribue ainsi au développement des territoires. 5 millions de voyageurs comptent sur la...
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Chef de maintenance poly-compétent des TER
il y a 7 heures
Strasbourg, Grand Est, France SNCF VOYAGEURS Temps pleinDescription du posteEn tant que Chef de maintenance poly-compétent, vous rejoindrez l'équipe de SNCF Voyageurs à Strasbourg et contribuerez à la sécurité et au bon fonctionnement des trains TER. Vos missions principales sont les suivantes :Effectuer les travaux de maintenance préventive sur les organes mécaniques, électroniques et...
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Chef de Bord Train
Il y a 7 mois
Strasbourg, France Start People STRASBOURG SUD Temps plein**Description du poste**: Vos missions - Assurer la sécurité et la sûreté des voyageurs - Accueillir et orienter les voyageurs sur le quai et à bord du train - Annoncer et s’assurer du départ des trains - Vérifier la propreté et le bon fonctionnement des installations à bord - S’assurer de la conformité des titres de transports et régulariser...
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Chef de bord SNCF
il y a 3 semaines
Strasbourg, France RAS Intérim Temps pleinEntreprise :Vous recherchez un emploi?Notre job est de vous en trouver un! R.A.S Intérim, c'est un réseau d'agences d'emploi de plus de « 160 agences », qui propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI.L'agence R.A.S. Intérim Garibaldi, recherche un(e) Chef de bord H/FPoste basé à...
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Contrôleur Des Trains de Voyageurs
il y a 6 jours
Strasbourg, France Staffmatch Strasbourg Temps pleinCréée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. Staffmatch recherche...
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Chef de Partie
Il y a 7 mois
Strasbourg, France CroisiEurope Temps pleinCroisiEurope, leader européen de la croisière fluviale, est l'entreprise que vous devez rejoindre! Son dynamisme ainsi que ses nombreux efforts et engagements ont pour principal intérêt de satisfaire au mieux sa clientèle et ses salariés. Une belle opportunité s'offre à vous! Nous recherchons des Chefs de Partie (F/H) pour embarquer avec nous sur...
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Coiffeur Chef D'equipe
il y a 1 jour
Strasbourg, France COIFFEUR CERTIFIE AS Temps plein_**RESEAU QUALITE AS RECHERCHE COIFFEUR(se) CHEF D'EQUIPE**_: _ - Convention collective : niv 2 ech 3 - chef d'équipe_ Tu viens de tomber sur notre offre d’emploi ? Alors c’est un signe ! Nous sommes à la recherche de notre futur(e ) coiffeur(se) chef d'équipe pour embarquer dans notre grand navire qui compte à bord quelques ciseaux, des...
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Enqueteur (H/F)
Il y a 4 mois
Strasbourg, France Menway Pro Strasbourg Temps plein**Votre mission**: Dans le cadre d'une prestation d'intérim, vous distribuer des enquêtes aux voyageurs en gare et à bord des trains du réseau TER. Vous devrez d'une part distribuer une enquête qui sera complétée par l'usager, avant de récupérer les enquêtes, une fois celle-ci complétée Vous devrez d'autre part procéder à la saisie des...
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Chef de Cuisine
Il y a 6 mois
Strasbourg, France CROISIEUROPE Temps pleinCroisi Europe, leader européen de la croisière fluviale, est l'entreprise que vous devez rejoindre! Fondée en 1976 à Strasbourg par Gérard Schmitter, alsacienne et familiale, il s'agit de la première compagnie européenne de bateaux fluviaux à cabines, propriétaire et armateur. Présente sur tous les continents, Croisi Europe propose 170...
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Adjoint À La Cheffe de Service, Responsable Du
Il y a 7 mois
Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps pleinLa Direction de l’Architecture et du patrimoine est une direction projets de 230 experts-es qui gère de manière durable un patrimoine de 1800 bâtiments sur des thématiques variées comme le sport, la culture, l’éducation et la santé. Dans un contexte de raréfaction du foncier et de nécessaire réduction des consommations énergétiques, elle...
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Adjoint - Adjointe Au Chef de District
Il y a 6 mois
Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein**Activités principales**: **En l’absence du chef de district**: - Manager les équipes: - Conduire la gestion courante du personnel : formation, absences, horaires. - Gérer les conflits. - Etre l'interface des partenaires (direction de territoire, mairies, services, usager.ères) : traiter les problèmes, enquêter sur le terrain etc. **_...
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Chef de Cuisine
Il y a 7 mois
Strasbourg, France CroisiEurope Temps pleinCroisiEurope, leader européen de la croisière fluviale, est une entreprise alsacienne et familiale, fière de ses origines et des valeurs qu’elle véhicule. Ses atouts : armateur, conception en interne de ses croisières, pourvue de son propre réseau d’agences de distribution : la compagnie performe dans un secteur pourtant concurrentiel, et ce,...
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Chef de Missions
Il y a 7 mois
Strasbourg, France Ekko RH Temps plein**EKKO, cabinet de recrutement **spécialisé sur les métiers de l’Audit & de l’Expertise comptable, recrute pour son client, cabinet d’expertise comptable local, **un Chef de Mission H/F.** Au sein d’un cabinet en plein développement vous aurez en charge un portefeuille de clients variés et serez sous la responsabilité directe des...
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Agent D’accompagnement Des Trains Ter
il y a 5 jours
Strasbourg, France R.A.S Intérim Temps pleinVous recherchez un emploi ? Notre job est de vous en trouver un ! R.A.S Intérim, c’est un réseau d’agences d’emploi de plus de « 160 agences », qui propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L’agence R.A.S. Intérim Garibaldi, recherche un(e)** AGENT.E COMMERCIALE A BORD DES...
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Adjoint - Adjointe Au Chef de Service (F/H)
Il y a 6 mois
Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein**Activités principales**: - 1. _Pilotage du service_ - Manager le département Évènements (équipe administrative). - Transmettre et prioriser les dossiers aux différent-es chargé-es d’évènements, veiller au bon équilibre de la charge de travail. - Anticiper le planning des événements et identifier les points de vigilance. - Mettre en place une...
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Chef de Cuisine
Il y a 7 mois
Strasbourg, France CroisiEurope Temps pleinCroisiEurope, leader européen de la croisière fluviale, est une entreprise alsacienne et familiale, fière de ses origines et des valeurs qu’elle véhicule. Ses atouts : armateur, conception en interne de ses croisières, pourvue de son propre réseau d’agences de distribution : la compagnie performe dans un secteur pourtant concurrentiel, et ce,...