Concierge D'entreprise

ENFIN LUNDI met en place, des prestations (produits et services) à destination des salariés pour les aider à mieux concilier leur vie personnelle et leur vie professionnelle.

Les salariés peuvent ainsi bénéficier, au sein de leur entreprise, de services (pressing, cordonnerie, coiffure, massage...) et de produits (produits de dépannage, capsules nespresso, cadeaux...) mais également faire des demandes de recherches personnalisées auprès de leur concierge (garde d'enfant, prestation de ménage, taxi, livraison de leurs...).

Les principales missions:
Nous proposons à nos clients des programmes de conciergerie d’entreprise qui passent par la mise en place d’une prestation physique chez les clients sur un format horaire prévu au contrat, impliquant une présence sur site de nos concierges durant les plages horaires clairement définies. Par conséquent, la présence du concierge chez le client est une condition essentielle pour la bonne exécution de nos obligations contractuelles vis à vis de nos clients.

Le/La Concierge d'entreprise Multisites permet à l’entreprise de garantir une continuité de service.

Sa mission principale est d’effectuer le remplacement de Concierge d’Entreprise en cas d’absences ou de congés.

Il/le se doit donc d’être très flexible, mobile géographiquement, réactif(ve) et disponible.

Le/La Concierge d'entreprise Multisites possède donc une certaine expérience dans le domaine de la conciergerie.

Il/elle est donc également très polyvalent(e) et doit faire preuve d’une réelle capacité d’adaptation puisqu’il/elle se verra attribuer des missions différentes au sein d’entreprises de secteurs totalement différents et devra gérer des services variés en fonction du panel de prestations disponibles sur le site auquel il/elle est provisoirement affecté(e).

Les responsabilités attribuées au/à la concierge d'entreprise sont les mêmes que celles des concierges d’entreprise « classiques ».

En autonomie, le/la concierge accueille les bénéficiaires en assurant la prise en charge et le traitement de demandes d’informations et de services formulées par ces derniers.

Les services qu’il/elle gère et coordonne sur site varient en fonction des conciergeries sur lesquelles il/elle est affecté(e) : pressing, panier bio, cordonnerie, retouches, lavage auto, espace esthétique, mini boutique

Profil recherché:
Formation Bac+2 minimum dans l'hôtellerie, le tourisme ou la vente de services haut de gamme aux particuliers

Expérience souhaitée et réussie prouvant votre capacité à vendre et à fidéliser

Qualité recherchée : Organisation, dynamisme, réactivité, sens du service et rigueur

Très connaissance de l'outil informatique (Word, Excel, PowerPoint et Internet)

Une présentation parfaite, une très bonne expression écrite et orale sont requises

Maitrise de l'anglais indispensable/ profil bilingue

Il/elle est mobile géographiquement dans la mesure où il/elle est amené(e) à changer régulièrement de conciergerie d’affectation et se déplacer chez les prestataires.

Le permis B est obligatoire.

Rémunération en fonction du profil et de l'expérience professionnelle

Contrat CDI de 15h00

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime semestrielle

Lieu du poste : Déplacements fréquents