Chargé(E) D’accueil Polyvalent(E)

il y a 3 semaines


Grenoble, France Mission Locale de Grenoble Temps plein

La Mission Locale de Grenoble exerce un **service public de proximité** avec l’objectif essentiel d’apporter **des réponses aux questions d’emploi, de formation et d’orientation** **du public jeune** entre 16 & 25 ans.

Toujours avec cet objectif en tête, l’équipe de la Mission Locale de Grenoble travaille à l’élaboration de **solutions innovantes**.

En nous rejoignant, vous **partagerez notre engagement** et **développerez vos compétences**

**ACTIVITE PRINCIPALE**:
Le/la chargé(e) d’accueil anime et organise un espace d’accueil et d’information

Il/elle accueille le public, l’écoute et recueille sa demande, l’informe et le dirige

**MISSIONS**:
Accueil:

- Accueil physique et téléphonique tout public selon les procédures qualité d’accueil (jeunes, visiteurs, partenaires extérieurs, entreprises, représentants du monde associatif, institutionnels)
- Gestion du flux, des temps d’attente du public, médiation
- Recueil des informations relatives à la demande et la situation du jeune, par un questionnement et une observation adaptée, pour comprendre son besoin et vérifier le type de proposition possible. Appréciation de l’urgence de la demande.
- Participer au diagnostic du public reçu et transmission des informations à l’équipe

Information et mobilisation du public:

- Information du public reçu sur le fonctionnement de la Mission locale, ses domaines d’intervention et des dispositifs socio-professionnels. Orientation du jeune vers l’interlocuteur interne ou externe le plus pertinent
- Information sur l’ensemble de l’offre de services et des évènements de la mission locale.
- Gestion des agendas pour organiser les rendez-vous
- Posture dynamique dans l’espace accueil : « Aller vers » les usagers, leur proposer l’offre de service, les informer et les rendre acteur de leur parcours
- Premier niveau de réponse aux questionnements des jeunes

Tâches administratives:

- Constitution et mise à jour des dossiers du public selon les échéances fixées
- Gestion des convocations du public (réunions sur un thème particulier, manifestations )
- Création et suivi des tableaux de bord pour la structure
- Classement, archivage des documents de la structure.
- Assistanat des divers services de la structure en fonction des besoins

**FORMATION ET EXPÉRIENCE**:

- Minimum Bac à Bac+ 2 en rapport avec l’activité
- Minimum 2 ans d’expérience sur des fonctions d’accueil
- Expérience pertinente dans le domaine de l’insertion professionnelle

**PROFIL**:

- Maitrise des outils informatiques indispensable : Word - Excel - Internet
- Rigueur et fiabilité dans la gestion administrative et la saisie informatique des dossiers.
- Compétences requises
- Forte capacité d’écoute
- **Aisance relationnelle et rédactionnelle**
- Bonne élocution, capacité à la médiation
- **Capacité à aller au-devant du public**
- **Forte capacité à mobiliser les outils digitaux**
- **Sens du service et de l’organisation**
- Etre garant de la confidentialité des informations et discrétion
- Capacité à gérer un groupe
- Capacité à analyser le contexte et les besoins des publics
- **Force de proposition sur la gestion/animation de l’accueil**

**CONDITIONS**:

- CDD Temps plein-6 mois.
- Salaire/qualification : Emploi-repère chargé d’accueil - salaire de référence : 1898.79 € brut /mensuel
- Poste à pourvoir dès le 16/10/2023

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : à partir de 22 785,48€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel


  • Chargé(E) D’accueil

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France AGENCE DELPHINE TEILLAUD Temps plein

    **Chargé(e) d’accueil physique et téléphonique en location immobilière (H/F) en CDD pour l’été 2024.** Et si vous rejoignez l'équipe de l'agence Delphine Teillaud pour collaborer avec nous durant un job d’été valorisant et dynamique sur Grenoble ? **Qui sommes-nous ?** Nous rejoindre c’est intégrer une agence immobilière indépendante...


  • Grenoble, France ACTIS Temps plein

    _**Apprenti(e) Chargé(e) d'Accueil en alternance (contrat d'apprentissage)**_ Avec un parc de 12 500 logements et équivalents, ACTIS, bailleur de la métropole grenobloise, est un partenaire reconnu des collectivités territoriales sur les différents axes d’intervention des politiques locales de l’habitat : gestion de proximité, construction,...


  • Grenoble, France ADATE Temps plein

    **Direction ou Service **:Au sein de l’Association ADATE, vous êtes rattaché(e) au Pôle Asile, Accueil et Hébergement, service SPADA et êtes placé(e) sous l’autorité de la cheffe de service. **Intitulé du poste** : Chargé(e) de premier accueil **Localisation géographique** : Poste basé à Grenoble **Finalité du poste**: Vous assurez...


  • Grenoble, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...


  • Grenoble, France Maison de wei Temps plein

    **Maison des Saveurs** est un restaurant fusion & Contemporain, orienté sur l’innovation et Eco-responsable. Depuis 2 ans, nous proposons une cuisine saine et d’inspiration des quatre coins du monde. Nous sommes une entreprise dynamique et ouverte avec des fondateurs enthousiastes qui ont près de 20 ans d’expérience dans l’entreprenariat. Afin...


  • Grenoble, France CO Accueil Temps plein

    **Opportunité d’emploi : Chargé(e) d'accueil en entreprise** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours...


  • Grenoble, France GSF Propreté et Services Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations. Avec plus de 140 Etablissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne...),...


  • Grenoble, France Alpes Patrimoine Conseil Temps plein

    Alpes Patrimoine est un cabinet de Conseil en Gestion de Patrimoine de 5 personnes, installé à Grenoble depuis plus de 20 ans. Nous conseillons et accompagnons nos clients salariés, libéraux, chefs d’entreprises, retraités, tout au long de leur parcours de vie, avec éthique et professionnalisme, dans le cadre d'une approche patrimoniale globale....

  • Job Etudiant

    il y a 1 mois


    Grenoble, France CO Accueil Temps plein

    Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Nous rejoindre, c’est participer à une success story et profiter de notre croissance pour saisir des opportunités d’évolution...


  • Grenoble, France ADATE Temps plein

    **Direction ou Service **:Au sein de l’Association ADATE, vous êtes rattaché(e) au Pôle Asile, Accueil et Hébergement, service SPADA et êtes placé(e) sous l’autorité de la cheffe de service. **Intitulé du poste** : Chargé(e) de premier accueil **Localisation géographique** : Poste basé à Grenoble **Finalité du poste**: Vous assurez...

  • Job Etudiant

    il y a 1 mois


    Grenoble, France CO Accueil Temps plein

    Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Nous rejoindre, c’est participer à une success story et profiter de notre croissance pour saisir des opportunités d’évolution...


  • Grenoble, France E-Search Temps plein

    Notre client est une startup des années 2010 spécialisée sur la distribution de chaussures en ligne. Aujourd'hui devenu un groupe, toujours en pleine croissance l'entreprise tente l'aventure de la Distribution en Magasin de ses produits. **Rattaché(e) au Directeur achats**: - Vous analysez en permanence la performance économique et commerciale de vos...


  • Grenoble, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. **Descriptif du poste** Vous serez le premier interlocuteur que les clients rencontreront. Vous aurez à assurer un accueil personnalisé pour chaque client et serez le garant d’une expérience parfaite. Votre goût pour les...


  • Grenoble, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. **Descriptif du poste** Vous serez le premier interlocuteur que les clients rencontreront. Vous aurez à assurer un accueil personnalisé pour chaque client et serez le garant d’une expérience parfaite. Votre goût pour les...


  • Grenoble, France Moonlight Temps plein

    Nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) en 15h CDD Le contrat augmentera en heure pour l'été ( étudiant(e) accepté(e) ) Travaille dans un Restaurant / bar service à table, préparation de boissons, nettoyage... Type d'emploi : Temps partiel, CDD Avantages: - Flextime Programmation: - Disponible le week-end - Travail en journée -...


  • Grenoble, France MyDigitalSchool Temps plein

    MyDigitalSchool Grenoble est une école formant des spécialistes du Web et du Digital, avec un cursus entre 3 et 5 ans et une possibilité de faire une alternance dès la 3ème année.UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ! Dans le cadre de notre 3ème année de Bachelor en Webmarketing & Social Média nous recrutons pour un de nos...


  • Grenoble, France TABAC DES ALLIES Temps plein

    Nous recherchons pour notre bureau de tabac situé à Grenoble, un(e) employé(e) polyvalent(e). **Vos principales missions seront**: - Réceptionner les marchandises et les mettre en rayon - Accueillir, orienter et conseiller les clients - Assurer une tenue attractive des rayons - Vendre la presse, les jeux, le tabac et les divers articles du magasin -...


  • Grenoble, France Le café des fleurs Temps plein

    Nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) en 30h / 35h CDI Pour travailler dans un Restaurant / bar service à table, préparation de boissons... Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages: - Horaires flexibles Programmation: - Disponible le week-end - Horaires flexibles - Travail en journée - Travail les jours fériés Lieu du poste : En...

  • Job Etudiant

    il y a 1 mois


    Grenoble, France CO Accueil Temps plein

    Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est l’énergie,...


  • Grenoble, France CO Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste **Descriptif du poste** Vous serez le premier interlocuteur que les clients rencontreront. Vous aurez à assurer un accueil personnalisé pour chaque client et serez le garant d’une expérience parfaite. Votre...