Gestionnaire Adv

La division Superga Beauty est spécialisée dans la fabrication/conditionnement de soins et de parfums, dans la conception d’objets promotionnels, dans le développement de produits en marques blanches. Nous avons 6 sites de production répartis dans les Hauts-De-France et Alsace. Chaque site est spécialisé dans le parfum ou le produit de soin.

Le site de BPS 60 est spécialisé dans la fabrication et le conditionnement de produit de soin. C’est une entreprise de taille humaine (-50 Salariés permanents) avec une activité permanente tout au long de l’année.

**Descriptif du poste**:
Le/La Gestionnaire ADV assure l’interface régulière avec les clients de l’entreprise. Il/Elle coordonne le bon déroulement des opérations en lien avec les différents services internes dans l’objectif d’assurer une satisfaction client maximum.

**Activités opérationnelles**:
Enregistrement des commandes via un ERP

Coordination et communication des délais de livraisons et pdp au client en lien avec la production

Planification et suivi des livraisons en lien avec les transporteurs et/ou le service logistique ou supply Chain

Edition des BL, transmission au client

Création et suivi de la facturation

Traitement et résolution des litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectées par exemple

Elaboration de tableaux de bord de suivi de KPI pour garantir la satisfaction clients

**Activités organisationnelles**:
Respecter et faire respecter les règles de sécurité et environnementales

Respecter et faire respecter les procédures/consignes relatives aux Bonnes Pratiques de Fabrication et les règles d’hygiène

Respecter et faire respecter la culture d’entreprise et la norme ISO 22 716

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 35,00€ à 40,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : En présentiel