Chef de Brigade

il y a 1 mois


TremblayenFrance, France Sheraton Temps plein

**Votre mission**:
Assurer le bon déroulement des opérations de la Réception ; (check-in, check-out, délogements) selon les procédures en vigueur.

Vous assurer que l’occupation et les ventes sont optimisées et qu’un service de qualité est offert aux clients (respect des standards).

Participer à l’accueil des VIP et au traitement des réclamations.

Diriger, coordonner et contrôler le travail des Réceptionnistes et Night-Auditors.

**ACTIVITES PRINCIPALES**:
RELATION CLIENTS:

- Accueil des clients et s’assurer de leur satisfaction pendant leur séjour
- Accueil et suivi des clients VIP et réguliers, suivi adhésions programme de fidélité de l'hôtel.

RESPONSABILITES OPERATIONNELLES:

- Attribution des chambres, coordonner les attentions spéciales (traitements VIP, demandes particulières), organiser l’accueil des groupes.
- S’assurer de la mise à jour des fichiers clients sur le système informatique.
- Maintien de la Réception et du back-office.
- Participation active dans l' applique la politique commerciale de l’hôtel.
- Coordonne avec le Service technique et les Gouvernantes les opérations de blocage et déblocage des chambres pour maintenance.
- Briefings lors des changements d’équipes pour la transmission des consignes.
- Supervision des opérations comptables spécifiques au service en fonction des procédures en vigueur.
- Gestion des réclamations.

RESPONSABILITES DE MANAGEMENT
- Répartir et diriger avec efficacité les taches de travail entre les réceptionnistes pour la plus grande satisfaction de la clientèle.
- Responsable du bon maintien de son équipe, et du respect de l'outil de travail.
- Effectuer les commandes à l’économat, s’assurer de la conformité des livraisons.
- Etablir les plannings de présence du Personnel en fonction de l’activité.
- Assurer l'intégration et la formation du personnel de son service.
- Assurer une parfaite collaboration avec les autres services de l’Hôtel, coordonne les relations entre la Réception et la Conciergerie.
- Participer à l’évaluation annuelle du Personnel de la Réception, fixer des objectifs.
- Respecte et fait respecter le Règlement intérieur de l’Hôtel.
- Respecter et faire respecter les démarches préventives pour éviter les accidents.
- PROFIL RECHERCHE_
- Dotée d'une expérience significative en Réception, vous maitrisez parfaitement l'anglais.
- Dynamique, vous aimez prendre des initiatives et faire le lien entre le jour et la nuit.
- La maîtrise du logiciel Opéra est un atout

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG)

Expérience:

- Chef de Brigade ou poste similaire: 1 an

**AVANTAGES**:

- 13ème mois
- Indemnité nourriture
- Congés spéciaux : congé enfant malade, congé de déménagement, etc
- Restaurant du personnel Foodles.
- Mutuelle d’entreprise prise en charge à plus de 50% par l’employeur.
- Remboursement 50% des transports.
- Explore Program : Réductions sur l’ensemble des hôtels et restaurants du Groupe Marriott.
- Possibilités d'évolution en interne et à l'international.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 900,00€ à 2 100,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail en soirée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Hôtellerie: 2 ans (Requis)

Langue:

- Français (Requis)
- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel


  • Chef de Brigade

    il y a 8 heures


    Tremblay-en-France HILTON PARIS CHARLES DE GAULLE AIRPORT Temps plein

    Rejoignez notre équipe sans attendre ! Nous recrutons un(e) "chef de brigade": Vos missions seront les suivantes: W : Welcome & Value all A : Attention to details R : resolve Problems M : make a lasting memory T : Take time to connect H : Honor every guest PROFIL RECHERCHÉ Compétences techniques: Niveau BTH - BTS Hôtellerie. Maîtrise de l’anglais...

  • Chef de Brigade

    il y a 1 mois


    Tremblay-en-France Ibis Styles Paris Charles de Gaulle Airport Temps plein

    **Embarquez dans l’univers spécial de l’Ibis Styles Paris CDG Airport !** **Notre vaisseau va bientôt passer la vitesse lumière et est à la recherche de son(sa) Chef de Brigade.** **Nous vous proposons un CDI en 35H.** **Rejoignez nous ! et rejoignez notre équipe de choc de réception !** Les objectifs de votre mission inter-spaciale: -...

  • Chef de Brigade Réception

    il y a 4 semaines


    Tremblay-en-France Ibis Styles Paris Charles de Gaulle Airport Temps plein

    **Embarquez dans l’univers spécial de l’Ibis Styles Paris CDG Airport !** **Notre vaisseau va bientôt passer la vitesse lumière et est à la recherche de son(sa) Chef de Brigade réception pour un "lancement" immédiat.** Les objectifs de votre mission inter-spaciale: - Superviser une équipe de réceptionnistes et s'assurer du bon fonctionnement...

  • Chef de Brigade de Nuit

    il y a 1 mois


    Tremblay-en-France Ibis Styles Paris Charles de Gaulle Airport Temps plein

    **Embarquez dans l’univers spécial de l’Ibis Styles Paris CDG Airport la nuit !** **Notre vaisseau va bientôt passer la vitesse lumière et est à la recherche de son(sa) Chef de Brigade.** **Si la nuit est votre moment de la journée préféré le poste est fait pour vous. Nous vous proposons un CDI en 35H.** **Rejoignez nous ! et rejoignez notre...

  • Chef de brigade H/F

    Il y a 2 mois


    Roissy-en-France Réseau National des Mission Emploi Temps plein

    Notre partenaire HYATT Hôtel, recherche un Chef de brigade H/F : Permis B Souhaité Dîplome et/ou expériences dans ce dommaine demandéPour plus d'information : ou

  • Chef de Brigade

    il y a 4 semaines


    Roissy-en-France Marriott Paris Roissy Charles de Gaulle Airport Hôtel Temps plein

    Le Paris Marriott Charles de Gaulle Airport hôtel est à la recherche d’un/une Chef de brigade pour rejoindre son équipe du Front Office. Sous la responsabilité de notre Chef de Réception, vous serez en charge des activités liées à la réception. Vos principales missions seront les suivantes: Assurer du bon déroulement de toutes les opérations...

  • Chef de Brigade H/F

    il y a 1 mois


    Roissy-en-France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise Mercure Paris CDG Airport & Convention, hôtel 4* situé au Cœur de l’Aéroport de Roissy, une vue imprenable sur les pistes, ses 345 chambres, son restaurant, son bar, ses 18 salles de réunion, sa piscine ainsi que son board meeting qui surplombent les pistes de l’aéroport, recherche un(e) Chef de brigade H/F ...

  • Chef de Brigade

    il y a 1 mois


    Aix-en-Provence, France HOTEL RENAISSANCE Temps plein

    _L'Hôtel** Renaissance _Aix-en-Provence**, **recrute **un(e) Chef de Brigade **_**!**_ Sous la responsabilité du Front Office Manager, vous rejoignez notre équipe Front-Office dans l'optique d'accueillir nos clients, de leur offrir un service mémorable. En tant que que Chef de brigade vous aurez des missions managériales et opérationnelles: -...

  • Chef de Brigade

    il y a 1 mois


    Aix-en-Provence, France HOTEL RENAISSANCE Temps plein

    _L'Hôtel** Renaissance _Aix-en-Provence**, **recrute **un(e) Chef de Brigade **_**!**_ Sous la responsabilité du Front Office Manager, vous rejoignez notre équipe Front-Office dans l'optique d'accueillir nos clients, de leur offrir un service mémorable. En tant que que Chef de brigade vous aurez des missions managériales et opérationnelles: -...

  • Chef de Brigade

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France HOTEL RENAISSANCE Temps plein

    _L'Hôtel** Renaissance _Aix-en-Provence**, **recrute **un(e) Chef de Brigade **_**!**_ Sous la responsabilité du Front Office Manager, vous rejoignez notre équipe Front-Office dans l'optique d'accueillir nos clients, de leur offrir un service mémorable. En tant que que Chef de brigade vous aurez des missions managériales et opérationnelles: -...

  • Chef de Brigade

    il y a 4 semaines


    Roissy-en-France Hyatt Place Paris CDG Airport Temps plein

    **Nous recherchons un / une Chef(fe) de Brigade en Réception (H/F) pour rejoindre notre équipe Hébergement.** Au programme ? Vous rejoindrez une équipe jeune & dynamique, au sein d'un hôtel ouvert en Octobre 2020. Sous la supervision du Responsable Hébergement et du Front Office Manager, vous supervisez et coordonnez les shifts de la Réception et...


  • Roissy-en-France Pôle Emploi Temps plein

    Le Paris Marriott Charles de Gaulle Airport hôtel est à la recherche d'un/une Chef de brigade pour rejoindre son équipe du Front Office. Sous la responsabilité de notre Chef de Réception, vous serez en charge des activités liées à la réception. Vos principales missions seront les suivantes : Assurer du bon déroulement de toutes les opérations...

  • Chef de Brigade

    il y a 4 semaines


    Roissy-en-France Holiday Inn Paris CDG Airport Temps plein

    L'hôtel Holiday Inn Paris CDG Airport**, situé au cœur du village fleuri de Roissy-en-France, offre un accès direct à l’aéroport Charles de Gaulle et ses terminaux en seulement 10 minutes. Idéalement situé pour accueillir nos pilotes et nos clients individuels venant des 4 coins du monde depuis plus d’un an, nous avons pour objectif d’offrir...

  • Chef de Brigade

    il y a 4 semaines


    Roissy-en-France Holiday Inn Paris CDG Airport Temps plein

    L'hôtel Holiday Inn Paris CDG Airport**, situé au cœur du village fleuri de Roissy-en-France, offre un accès direct à l’aéroport Charles de Gaulle et ses terminaux en seulement 10 minutes. Idéalement situé pour accueillir nos pilotes et nos clients individuels venant des 4 coins du monde depuis plus d’un an, nous avons pour objectif d’offrir...

  • Chef de Brigade

    il y a 1 mois


    Tremblay-en-France NOVOTEL Temps plein

    **Description de l'entreprise** ✈ L’équipe du Novotel Paris CDG Airport t’invite à rejoindre la Team Réception ! ✈ Situé idéalement au cœur de l’aéroport Roissy Charles de Gaulle, le Novotel Paris CDG Airport est un hôtel 4* de 201 chambres. Entièrement rénové, il dispose d’un restaurant, un bar, ainsi que 5 salles de...

  • Chef de Brigade Tournant

    il y a 1 mois


    Roissy-en-France Holiday Inn Paris CDG Airport Temps plein

    L'hôtel Holiday Inn Paris CDG Airport**, situé au cœur du village fleuri de Roissy-en-France, offre un accès direct à l’aéroport Charles de Gaulle et ses terminaux en seulement 10 minutes. Idéalement situé pour accueillir nos pilotes et nos clients individuels venant des 4 coins du monde depuis plus d’un an, nous avons pour objectif d’offrir...

  • Chef de Poste Cuisine

    il y a 1 mois


    Tremblay-en-France Hôtel Ibis Paris CDG Airport Temps plein

    **Rejoignez la Brigade de l’Innovation Gastronomique !** À l’attaque, braves guerriers de la gastronomie ! L’hôtel Paris CDG Airport est à la recherche de son(sa) Premier(e) Chef de Poste cuisine, extraordinaire pour rejoindre notre escadron de l’excellence culinaire ! Si vous êtes un(e) véritable héros/héroïne de la cuisine, passionné(e)...

  • Des Policiers Municipaux

    il y a 1 mois


    Aix-en-Provence, France Aix en Provence Temps plein

    La Ville recherche, pour sa Direction Prévention et Sécurisation **Des policiers municipaux (h/f) : brigade de jour**: Cadre d’emplois des gardiens de Police Municipale. Créée depuis 1968, la direction Prévention et sécurisation contribue à améliorer la qualité de vie des personnes habitantes et présentes sur les 158 ha du territoire de la...


  • Tremblay-en-France FBD Group Temps plein

    **Si vous aimez**: - Conduire le changement dans le secteur de la distribution - Partager les challenges d’une entreprise agile en forte croissance - L’esprit d’équipe et l’ambiance qui règnent dans un groupe à taille humaine - L’innovation, le numérique et les nouvelles technologies au service de l’expérience client - La gestion de...


  • Saint-Germain-en-Laye, France Ville de SAINT GERMAIN EN LAYE Temps plein

    Filière: **Police** Métier: **Police - Sécurité** Catégorie: **C** **Agent de police municipale -APM-(policier municipal)** Titulaire **SAINT GERMAIN EN LAYE** **(Yvelines 78)** **Titulaire** Expérience: **2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **10/02/2024** **Descriptif et missions**: POLICIER MUNICIPAL...