Conseiller Service de L'assurance Maladie

il y a 4 semaines

Nevers, France La Sécu recrute Temps plein

**CONSEILLER SERVICE DE L'ASSURANCE MALADIE (H/F)**:

- CDD
- NEVERS
- NIVEAU 3
- NVHADD76006

**CPAM DE LA NIEVRE**:
Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale.

L'Assurance Maladie protège durablement la santé de chacun, garantit ainsi un accès universel aux droits et permet l'accès aux soins.

La Cpam de la Nièvre exerce une mission de service public et accompagne 174 000 bénéficiaires pour l'accès à leurs droits. Le réseau est constitué de 5 points d'accueil physique (Nevers-siège, Decize, Clamecy, Cosne-sur-Loire et Château-Chinon) offrant 2 modalités d'accueil:

- l'accueil sans rendez-vous avec une orientation vers 2 types d'offres de services (usage en autonomie des bornes et compte ameli ou box de rendez-vous d'urgence);
- l'accueil sur rendez-vous (préparation au préalable du rendez-vous pour un rendez-vous conclusif)

Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons en CDD de 3 mois, éventuellement renouvelable une fois, un Conseiller Service de l'Assurance Maladie (H/F) qui saura porter les valeurs de notre institution et contribuera à la satisfaction de nos assurés. Prise de poste **au 11 septembre 2023 - site de Nevers siège.**

Le poste est à pourvoir au niveau 3 de la grille de classification de la Convention Collective, **soit une rémunération brute mensuelle de 1781 ,62 € à laquelle s'ajoute une allocation vacances selon les conditions précisées par la convention collective et une gratification annuelle attribuée au prorata du temps de présence au cours de l'année civile selon les conditions précisées par la convention collectiv**e (+ titre restaurant de 9.65 euros pris en charge par l'employeur à hauteur de 5.79 euros).

Vous avez le goût du service et le sens de l'accueil, rejoignez notre équipe constituée actuellement de 14 conseillers service assurance maladie et 1 référent technique.

**Description du poste**:
Placé(e) sous l'autorité de la Responsable de la Relation Client, dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à contribuer à la qualité du service rendu au public en l'accueillant, le conseillant, l'informant efficacement et en finalisant la demande.

Vous serez donc chargé(e) d'assurer notamment les activités suivantes (liste non exhaustive):

- Accueillir le client et identifier sa demande ;
- Analyser sa situation et rechercher les éléments de réponse à partir des outils numériques mis à disposition ;
- Promouvoir les Bornes Multi services et les télés services de l'Assurance maladie et accompagner le client dans leur utilisation ;
- Vérifier les informations contenues dans les différents fichiers et recueillir ou demander les documents nécessaires aux mises à jour éventuelles ;
- Apporter la réponse ou orienter, si nécessaire, la demande vers le service compétent.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Doté(e) de qualités relationnelles et d'expression orale, vous savez faire preuve de dynamisme et de proactivité, vous permettant d'aller à la rencontre des bénéficiaires et de les accompagner dans leurs démarches. Vous avez une première expérience significative dans la relation client, une relation d'écoute et de service.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et vous vous adaptez facilement

Vos atouts:

- Aisance sur l'usage et la promotion des outils numériques (smartphone, tablette, ordinateur) ;
- Capacité d'apprentissage ;
- Qualité d'écoute et esprit d'équipe ;
- Rigueur, implication, esprit d'initiative et force de propositions ;
- Savoir gérer les situations difficiles avec maîtrise (détresse, agressivité, incivilité).

**Votre formation**:
**Bac+2 domaine sanitaire et sociale ou commerce**.

**Informations complémentaires**:
**L'agent retenu s'engage à respecter l'ensemble des règles liées à la Politique de Sécurité du Système d'Information (PSSI).**

***

**Contact**:
au plus tard le** 25 août 2023.**

Un entretien/mise en situation avec un jury composé d'un représentant métier et d'un représentant des Ressources Humaines sera organisé **le 31/08.

  • Conseiller en Assurances

    il y a 1 mois

    Nevers, France Mutuelle de Poitiers Temps plein

    La MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCES - Acteur majeur de l'assurance en France (CA de 438 M€, 306 agences sur 58 départements, 1141 collaborateurs) distribue des contrats d’assurance destinés aux particuliers et aux professionnels, par le biais d’un réseau d’agents généraux. **Principales missions**: - L’accueil, l’information et le conseil...

  • Conseiller en Assurances

    il y a 1 mois

    Nevers, France MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCES Temps plein

    La MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCES - Acteur majeur de l'assurance dans le Grand Ouest de la France (CA de plus de 400 M€, 300 agences, 1100 collaborateurs) distribue des contrats d’assurance destinés aux particuliers et aux professionnels. Nous recherchons dans le cadre d’un remplacement, un(e) collaborateur(trice) d’Agence (F/H) en CDI pour notre...

  • Conseiller en Assurances Cdd

    il y a 1 mois

    Nevers, France MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCES Temps plein

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  • Agent Commercial Assurances H/F

    il y a 6 jours

    NEVERS, France Manpower Temps plein

    Bonjour, Je suis Pierre du cabinet de recrutement Manpower Bourgogne Nord, et je recrute pour mon client un acteur majeur dans le domaine des assurances, un(e) Conseiller commercial H/F en CDI. Prise de poste dès que possible ! Au sein d'une équipe à taille humaine et constituée d'environs 10 personnes, vous devrez : Développement et Conseil...

  • Gestionnaire Absences et Conseil Médical H/F

    il y a 6 jours

    NEVERS, France FPT Temps plein

    ASSURANCE STATUTAIRE (en binôme) :* Recevoir, contrôler et saisir les arrêts maladies et pièces afférentes des collectivités ;* Accompagner les collectivités à la transmission des arrêts maladies et pièces afférentes dans le logiciel métier ;* Suivre et réaliser les demandes de remboursement ;* Renseigner les collectivités sur la...

  • Conseiller Agence en Assurance

    il y a 1 mois

    Nevers, France HAYS Temps plein

    Rejoignez une mutuelle de renom ! Nous recherchons pour notre client, mutuelle de renom, un Conseiller commercial en assurance en agence sur Nevers. Au sein de la Direction Développement & Relations Clients Multicanal, sous l’autorité du Responsable du réseau Agences Bourgogne, vos principales missions sont: - Développer le portefeuille de...

  • Conseiller Agence en Assurance

    il y a 1 mois

    Nevers, France HAYS Temps plein

    Rejoignez une structure de renom ! Nous recherchons pour notre client, mutuelle de renom, un Conseiller commercial en assurance en agence sur Nevers. Au sein de la Direction Développement & Relations Clients Multicanal, sous l’autorité du Responsable du réseau d'agences, vos principales missions sont: - Développer le portefeuille de l’agence à...

  • Conseiller / Conseillère en Assurances (H/F)

    il y a 1 mois

    Nevers, France Pôle Emploi Temps plein

    Vos missions: - responsable accueil client + prospect - identifier les besoins et proposition de solution adaptés aux clients (par mail,par téléphone...) - gestion d'un portefeuille pour toute l'offre des produits en assurance( auto, habitation, retraite...) - réalisation de la vente, suivi des clients Connaissances du secteur assurance exigées....

  • Gestionnaire en Assurance H/F

    il y a 6 jours

    NEVERS, France Adecco Temps plein

    Votre missionADECCO recrute pour son client, expert en assurance, un Gestionnaire en assurance (H/F) - CDI. Vos missions principales :- Etablissement et gestion des contrats- La gestion des sinistres- Le secrétariat lié aux activités décrites ci-dessus- Des contributions diverses à l'activité commerciale de l'agence à l'occasion des...

  • Conseiller Commercial en Assurance en Agence

    il y a 1 mois

    Nevers, France HAYS Temps plein

    Rejoignez une mutuelle de renom ! Nous recherchons pour notre client, mutuelle de renom, un Conseiller commercial en assurance en agence sur Nevers. Au sein de la Direction Développement & Relations Clients Multicanal, sous l’autorité du Responsable du réseau Agences Bourgogne, vos principales missions sont: - Développer le portefeuille de...

  • Conseiller Client en Assurance

    il y a 4 semaines

    Nevers, France Réseaux agences GAN Assurances Temps plein

    5ème réseau d’Agents généraux en France, Gan Assurances s’appuie exclusivement sur ses 900 agents indépendants et un collectif de 2 500 collaborateurs d’agences ancrés et engagés dans leurs territoires. Aujourd’hui, au travers de cette offre, nous souhaitons avant toute chose, vous présenter plus particulièrement l’environnement de...

  • Conseiller Client en Assurance

    il y a 4 semaines

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  • Gestionnaire Absences et Conseil Médical H/F

    il y a 6 jours

    NEVERS, 58000, Bourgogne-Franche-Comté, France FPT Temps plein

    ASSURANCE STATUTAIRE (en binôme) :* Recevoir, contrôler et saisir les arrêts maladies et pièces afférentes des collectivités ;* Accompagner les collectivités à la transmission des arrêts maladies et pièces afférentes dans le logiciel métier ;* Suivre et réaliser les demandes de remboursement ;* Renseigner les collectivités sur la...

  • Appuie les Usagers dans l'Utilisation des Services Numériques et Outils H/F

    il y a 6 jours

    NEVERS, France Service Civique Temps plein

    En quelques motsAccompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques de Pôle emploi afin d'être facilitateur d'inclusion numérique et participer à des activités favorisant le lien social.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLe ou la volontaire facilite les démarches des demandeurs d'emploi en situation de handicap se...

  • Gestionnaire en Assurance H/F

    il y a 7 jours

    NEVERS, 58000, Bourgogne-Franche-Comté, France Adecco Temps plein

    Votre missionADECCO recrute pour son client, expert en assurance, un Gestionnaire en assurance (H/F) - CDI. Vos missions principales :- Etablissement et gestion des contrats- La gestion des sinistres- Le secrétariat lié aux activités décrites ci-dessus- Des contributions diverses à l'activité commerciale de l'agence à l'occasion des...

  • Conseiller commercial agence

    il y a 6 jours

    Nevers, France Macif Temps plein

    Informations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation...

  • Conseiller commercial agence

    il y a 2 jours

    Nevers, France Macif Temps plein

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  • Conseiller Commercial Automobile en Alternance Gnfa H/F

    il y a 6 jours

    NEVERS, France Groupe Chopard Temps plein

    Impliqué dans la formation des jeunes talents de demain, le Groupe Chopard ouvre ses sessions de formation en partenariat avec le GNFA.La Chopard Academy accompagne ses alternants sur le métier de Conseiller Commercial Automobile par le biais d'un contrat d'apprentissage d'un an.Notre concession Mercedes-Benz située à Nevers recherche son(sa)...

  • Conseiller Commercial Automobile en Alternance Gnfa H/F

    il y a 6 jours

    NEVERS, France Groupe Chopard Temps plein

    Impliqué dans la formation des jeunes talents de demain, le Groupe Chopard ouvre ses sessions de formation en partenariat avec le GNFA.La Chopard Academy accompagnera les futurs alternants sur le métier de Conseiller commercial Automobile par le biais d'un contrat d'apprentissage d'un an (3 semaines en entreprise, 1 semaine en formation).Notre...

  • Commercial Assurance

    il y a 1 mois

    Nevers, France Prévoir Temps plein

    **PRÉVOIR recrute un(e) Conseiller(e) commercial(e) à Nevers.** Créé en 1910, PRÉVOIR est un groupe d’assurance de personnes, dont la mission est que chacun puisse être protégé par des solutions d’assurance adaptées à ses besoins et moyens. Groupe familial à dimension humaine, PRÉVOIR propose des offres de prévoyance, santé, épargne,...