Conseiller / Conseillere Accueil - La Cote Saint

il y a 3 jours


Villeurbanne, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

**Présentation de la société**

Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France.

Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans des filiales aux compétences techniques éprouvées, CIC Lyonnaise de Banque propose à ses clients, du marché Grand Public, de l'Entreprise et de la Banque Privée, une gamme compl
- te de produits et de services, à forte valeur ajoutée, adaptée à leurs besoins.

**Mission**

**Mission principale**

Premier contact des clients et prospects, vous assurez un accueil et un service de qualité.

A l'écoute de** **leurs besoins, vous renseignez les clients et les orientez vers les commerciaux concernés.

Vous réalisez les opérations courantes de guichet dans le respect des consignes de sécurité et des procédures.

Vous vendez les produits et services bancaires courants à la clientèle.

**Activités / Tâches spécifiques du poste**

**Accueille, écoute et oriente les clients et les prospects**:
***

Contribue à la sécurité des biens et des personnes.

Assure l'accueil des clients.

Manifeste de l'écoute et de la disponibilité devant les clients.

Identifie les demandes devant être prises en charge par un commercial.

**Traite les demandes courantes des clients**:
***

Traite les opérations courantes des clients avec efficacité.

Intégre la dimension risques dans ses activités.

**Assure des activités commerciales**:
Actualise, compléte sa connaissance du client et identifie ses besoins.

Propose et vend des produits et services de la Banque Au Quotidien adaptés aux besoins.

**Facilite les activités des commerciaux**:
***

Prend des rendez-vous.

Transmet les informations utiles aux commerciaux.

Vérifie la conformité des dossiers

**Assure des activités de gestion courante**:
***

Effectuer les vérifications et ajustements comptables requis

**Travaille en équipe**

**Profil**

**Connaissances et compétences**

Bonne connaissance des produits et services proposées à la clientèle.

Bonne culture économique et financière.

Maîtrise des outils de bureautique (Excel, Word, Powerpoint) et du système d'information du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

Connaissance des règles et procédures de sécurité.

**Savoir-être - savoir-faire**

Votre aptitude à la négociation commerciale et votre aisance relationnelle constituent les moteurs essentiels de votre réussite.

Vous savez communiquer et travailler en équipe.

**Avantages**

Rémunération fixe versée sur 13 mois

RTT

Intéressement, participation et abondement

Plan épargne entreprise et PERCO

Contrat de santé collectif

Prévoyance

Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l’employeur

Conditions bancaires et assurances préférentielles

Politique parentale avantageuse

**Présentation de la société**

Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France.

Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans des filiales aux compétences techniques éprouvées, CIC Lyonnaise de Banque propose à ses clients, du marché Grand Public, de l'Entreprise et de la Banque Privée, une gamme complète de produits et de services, à forte valeur ajoutée, adaptée à leurs besoins.

**Mission**

**Mission principale**

Premier contact des clients et prospects, vous assurez un accueil et un service de qualité.

A l'écoute de** **leurs besoins, vous renseignez les clients et les orientez vers les commerciaux concernés.

Vous réalisez les opérations courantes de guichet dans le respect des consignes de sécurité et des procédures.

Vous vendez les produits et services bancaires courants à la clientèle.

**Activités / Tâches spécifiques du poste**

**Accueille, écoute et oriente les clients et les prospects**:
***
- Contribue à la sécurité des biens et des personnes.
- Assure l'accueil des clients.
- Manifeste de l'écoute et de la disponibilité devant les clients.
- Identifie les demandes devant être prises en charge par un commercial.

**Traite les demandes courantes des clients**:
***
- Traite les opérations courantes des clients avec efficacité.
- Intégre la dimension risques dans ses activités.

**Assure des activités commerciales**:

- Actualise, compléte sa connaissance du client et identifie ses besoins.
- Propose et vend des produits et services de la Banque Au Quotidien adaptés aux besoins.

**Facilite les activités des commerciaux**:
***
- Prend des rendez-vous.
- Transmet les informations utiles aux commerciaux.
- Vérifie la conformité des dossiers

**Assure des activités de gestion courante**:
***
- Effectuer les vérifications et ajustements comptables requis

**T



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    **Missions et responsabilités** L'agence Dispano de Thônes, proche d'Annecy (74), renforce ses équipes, et recherche un magasinier cariste en CDI. Au sein de notre agence de négoce bois panneaux, vous êtes un(e) manutentionnaire organisé(e), consciencieux(se) et rigoureux(se). Vous intégrez une équipe de 3 personnes. Rattaché(e) au Chef d'équipe,...


  • Villeurbanne, France Opac de la Savoie Temps plein

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  • Villeurbanne, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    ***Qui sommes-nous ?** Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France. Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans des filiales aux compétences techniques...


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    il y a 16 heures


    Villeurbanne, France Saint-Gobain Temps plein

    Au sein de l’entrepôt (environnement extérieur et intérieur), vous réalisez une mission polyvalente au contact du client intégrant la manutention et le rangement de nos produits, le chargement et le déchargement des commandes dans le respect des règles de sécurité. Votre objectif sera de créer une relation de proximité avec vos clients et de...