Responsable Service Après-vente

il y a 2 semaines


BoulogneBillancourt, France CFAO Temps plein

**Informations générales**:
**Référence **:2024-1133

**Description du poste**:
**Métier**:
Technique & Services - Pièces et-ou Services

**Intitulé du poste**:
Responsable Service Après-Vente H/F

**Contrat**:
CDI

**Temps de travail**:
Temps complet

**Description de la mission**:
Au sein de la Business Unit Equipement, Le Responsable SAV est garant de l'animation du réseau CFAO Equipment pour l'activité Pièces & Service. Ses missions sont les suivantes:
Avec les Filiales
- Définir les standards des filiales CFAO Equipment et accompagne leurs mises en œuvre
- Participer aux recrutements des Managers et postes clés dans le réseau
- Participer aux budgets annuels et à la mise en place des Plans d’actions pour les atteindre
- Conseiller les filiales dans l’aménagement des infrastructures
- Veiller au respect des règles de contrôle interne et des procédures PACI
- S’assurer de la mise en place et du respect des normes ANZEN et KAIZEN
- Suivre les stocks et des provisions
- Mise en place et suivi des KPI
- Accéder à tous les sites internet constructeurs et capacité à les utiliser
- Accessibilité aux systèmes internet en toute autonomie
- Mise à jour et entretien des bases de données CFAO (Clients, pièces, fournisseurs)
- S’assurer de la disponibilité des outillages standards et spécifiques

Avec les Constructeurs
- Veille à ce que les schémas d’approvisionnement PR correspondent aux attentes du réseau et des clients
- Veille à la mise en place des plans d’actions marketing
- Participe aux négociations constructeurs dans le cadre du lancement de nouvelles marques et/ou de nouveau pays
- Fait le lien avec les constructeurs pour le déploiement des standards constructeurs (organisation, infrastructure, outillage spécifique)

Formation
- Repère et analyse les besoins en formation sur les métiers (PR et Services) de CFAO Equipment
- Gère les relations avec les Constructeurs et le Centre de Formation Régional
- Contribue au développement de solutions de formation pour les clients de CFAO
- Accompagné par le Centre de Formation Régional, il assure une évaluation et un mapping des compétences des équipes techniques

**Profil**:
Doté d'un bon relationnel, vous aimez travailler en équipe et être proche du business.

Il saura mettre en place et donner de la priorité aux plans d’actions

Son expérience et sa connaissance du terrain lui permettront d’une part d’orienter les plans d’actions et ensuite d’évaluer leur pertinence en fonction des attentes clients, profitabilité et contraintes constructeur.

Il saura adapter la déclinaison des organisations et stratégies en fonction des sites et des compétences terrain.

Il sera force de proposition pour mettre en place des schémas d’organisation adaptés.

Niveau exigé:

- Maitrise des process et organisation atelier
- Capacité à mobiliser les équipes pour s’adapter aux contraintes des clients
- Savoir gérer les priorités
- Capacité à communiquer avec le réseau
- Gérer des projets (contrats service, développement nouveaux pays, contrats formation, contrats nouveaux fournisseurs)
- Maîtrise des KPI Pièces et Service

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Europe, France Métropolitaine

**Lieu**:
59 rue Yves Kermen 92100 BOULOGNE-BILLANCOURT

**Niveau d'études min. requis**:
Bachelor ou équivalent

**Niveau d'expérience min. requis**:
De 7 à 10 ans

**Langues**:
Anglais (Bilingue)



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  • Boulogne-Billancourt, France RM Intérim - Paris Temps plein

    **L'entreprise** Notre agence RM Intérim vous propose des nombreuses offres d'emploi dans le secteur automobile et transport. Nos valeurs sont Confiance, Professionnalisme, Réussite collective et Développement des compétences. Chez nous vous aurez également un accompagnement nécessaire de nos consultants afin de réussir vos entretiens et trouver un...


  • Boulogne-Billancourt, France RM Intérim - Paris Temps plein

    **L'entreprise** RM Intérim Division Automobile intervient sur toute la France et possède l'expertise dans plusieurs domaines liés à l'automobile (VL, VUL, PL, VI) et son industrie que ce soit concessionnaires et garages indépendants, sites de production, centres de location de véhicules, équipementiers, organismes de formation ou bien les PME et PMI...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Renault Group Temps plein

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    Rejoignez la dynamique d’un leader de la distribution automobile en Europe ! STELLANTIS AND YOU, réseau de distribution commerciale du Groupe PSA et FCA, ( PEUGEOT, CITROEN, DS, OPEL) ainsi que (FIAT, ALFA ROMEO, JEEP, MASERATI) regroupant plus de 10 000 collaborateurs au sein de plus de 287 établissements dont 24 à PARIS/RP, recrute pour son point de...

  • Ventes Et Services

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, France Park’n Plug Temps plein

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  • Boulogne-Billancourt, France VOLUNTAE Temps plein

    Voluntae, cabinet de recrutement expert des métiers comptables et financiers en cabinet ou en entreprise, recrute pour un groupe français indépendant leader de son marché, spécialisé dans l'exploitation des énergies renouvelables. Existant depuis plus de 50 ans et est composé aujourd'hui de plus de 6 000 collaborateurs. Dans le cadre d'une...

  • Responsable Vente à Emporter

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, France Sodexo Temps plein

    Informations générales RESPONSABLE VENTE À EMPORTER H/F - Sodexo Live ! est la marque mondiale du groupe Sodexo spécialisée dans la restauration et l'hospitalité dans les univers du sport, des loisirs et de l'événementiel. - Rejoindre Sodexo Live ! c'est avant tout participer à une aventure humaine au cœur des plus grands événements sportifs...

  • Responsable Vente à Emporter

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, France SODEXO LIVE ! Temps plein

    **Sodexo Live !** est la marque mondiale du groupe Sodexo spécialisée dans la restauration et l'hospitalité dans les univers du sport, des loisirs et de l'événementiel. Rejoindre Sodexo Live ! c'est avant tout participer à une aventure humaine au cœur des plus grands événements sportifs comme Les Jeux Olympiques, Roland Garros ou Le tour de France,...


  • Boulogne-Billancourt, France RM Intérim - Paris Temps plein

    **L'entreprise** RM Intérim est un réseau d'agences d'emploi reparti sur toute la France et spécialisée dans plusieurs secteurs d'activité (BTP, Automobile, Industrie, Logistique, Médical) en proposant principalement les contrats d’intérim, CDD, CDI, d’insertion et même d’apprentissage. **Description du poste** Vous êtes un vrai expert de...


  • Boulogne-Billancourt, France Cambium média solutions Temps plein

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    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France Natalys Temps plein

    Inspiré du mot latin « natalis » qui signifie « jour de naissance ». Natalys accompagne avec bienveillance et expertise les futurs et jeunes parents à chaque moment de la grossesse vers la parentalité._ - Fondée en 1953, la marque est devenue la référence française pour les préparatifs de la naissance, les premières années du bébé et le...

  • Responsables Des Ventes

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, France Event Flow Temps plein

    **L'entreprise** **Event Flow**, propose une solution pluri média intégrant production de contenu, audience et caution de marque en utilisant les supports print, digitaux et l’expertise des rédactions des 80 marques du groupe Reworld Media. (Auto Plus, Top Santé, Psychologies, Marmiton ) **Localisés à Boulogne-Billancourt,** nous sommes en forte...


  • Boulogne-Billancourt, France Enerlis Temps plein

    Enerlis, SAS créée en 2013 et aujourd’hui en forte croissance (CA : de 50 à 83 millions en 2020, objectif 1 milliard en 2030), est devenu un groupe de plus de 200 personnes, structuré en pôles d’experts pour ENTREPRENDRE UN NOUVEAU MONDE ÉNERGÉTIQUE. Ses savoir-faire en efficacité & intelligence énergétique et en énergies renouvelables...


  • Boulogne-Billancourt, France Cityz Media Temps plein

    Nous recherchons un Assistant ADV H/F, pour un CDD jusqu'à fin septembre 2024.Missions principales : L’Assistant(e) ADV assure, dans le cadre de ses responsabilités, les missions suivantes :Réception des besoins en impression des équipes commercialesContrôle des commandesSélection des imprimeursPassage des commandes aux imprimeursSuivi...


  • Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Cityz Media Temps plein

    Nous recherchons un Assistant ADV H/F, pour un CDD jusqu'à fin septembre 2024.Missions principales : L’Assistant(e) ADV assure, dans le cadre de ses responsabilités, les missions suivantes :Réception des besoins en impression des équipes commercialesContrôle des commandesSélection des imprimeursPassage des commandes aux imprimeursSuivi...

  • Responsable de région

    il y a 3 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France ROOLE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché.e au Directeur Régional, vous avez deux objectifs principaux :- Animer en proximité votre réseau de distributeurs automobiles et accompagner ce réseau dans la vente des produits de Roole- Développer l'image de marque de Roole auprès de ses membres au travers d'actions et d'interventions locales, interventions sur...


  • Boulogne-Billancourt, France Cambium média solutions Temps plein

    **Description de la société SAS Cambium média solutions**: Groupe média multicanal (print, digital, events...), CAMBIUM MEDIA est leader de son marché sur les verticales thématiques à centre d'intérêt : jardinage, bricolage, décoration. Nous éditions les magazines Rustica, Rustica Junior, Rustica Jeux, Rustica Pratique, Système D, Bricothèmes et...