Chargé.e de Réservations

il y a 2 semaines

Blois, France Château royal de Blois Temps plein

La Ville de Blois / Direction Générale Adjointe Culture - Tourisme - Loisirs
pour le Château Royal de Blois et Maison de la Magie recrute
**Un.e chargé.e de réservations**

**MISSIONS **:Placé(e) sous l'autorité de la responsable du Développement Touristique, vous participez au développement de la commercialisation des sites ( Château royal, son et lumière et Maison de la Magie) en assurant le service des réservations pour l'ensemble des activités. À ce titre, vos missions sont les suivantes:
**Assurer la gestion des réservations des sites**:

- traitement, enregistrement et suivi des dossiers de réservations,

**Informer les publics**:

- Accueil téléphonique et renseignements auprès des publics,
- Gestion des demandes par téléphone et mails
- Mises à jour des guides touristiques et des sites internet
- Participation ponctuelle à l'animation des réseaux sociaux

**Connaître et fidéliser la clientèle**:

- Tenir et mettre à jour les fichiers clientèles
- Participation à la gestion de l'offre B2B (vente en ligne destinée aux professionnels du tourisme)
- Élaboration de bilans d'activité du service (statistiques)
- Veille concurrentielle

**Participer au développement des publics**:

- Participation à la gestion des documents promotionnels (suivi d'outils)
- Actualisation de documents promotionnels
- Participation à la préparation des dossiers (presse, groupes, pédagogiques )
- Participation à l'organisation d'événements promotionnels (éductours )
- Participer activement au maintien du label Qualité Tourisme
- Travail régulier avec la chargée de développement touristique (renfort technique si besoin)

**Missions transversales**: Coordination des visites avec les autres services (médiation, accueil et billetterie) et prestataires extérieurs

**PROFIL**:

- Connaissancesdu territoire de la région Centre Val de Loire et de l'offre touristique appréciée
- Sens de l'accueil et du service public touristique régionale
- Sens du travail en équipe
- Intérêt pour les sites touristiques blésois
- Disponibilité
- Logiciel Vivaticket
- Dynamisme et réactivité
- Maîtrise du Pack Office
- **Anglais obligatoire** (aisance orale et rédactionnelle) + 2ème langue appréciée (espagnol ou italien)
- Formation BAC + 2 en tourisme
- Expérience en réservation et/ou développement
- Bonne expression orale et écrite
- Permis B valide
- Sens de l'organisation
- Capacités d'autonomie, de prise d'initiative, d'adaptation et de polyvalence

**Conditions de travail**:

- Poste à temps complet, 37 h 30 par semaine
- Par voie de mutation, détachement, liste d’aptitude ou **en contrat de 6 mois pouvant conduire à une stagiairisation / titularisation**
Cadre d'emplois des adjoints administratifs (C)

**À Monsieur le Maire**

**Direction des Ressources Humaines**
Hôtel de ville 41012 BLOIS CEDEX

**AVANT LE 30 AVRIL 2023**

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Avantages:

- Participation au transport
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes
- Prime semestrielle

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé.e de Gestion Budgétaire Et Financière

    il y a 1 mois

    Blois, France MAIRIE DE BLOIS Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Ressources humaines** Catégorie: **A** **Attaché territorial** CDD ou titulaire **BLOIS** **(Centre-Val de Loire)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **18/03/2023** **Descriptif et missions**: CHARGÉ.E DE GESTION...

  • Chargé.e Des Ventes Billetteries Boutiques

    il y a 1 mois

    Blois, France Château royal de Blois et Maison de la Magie Temps plein

    UN.E CHARGE.E DES VENTES BILLETERIES BOUTIQUES POUR LE CHÂTEAU ROYAL ET LA MAISON DE LA MAGIE DE BLOIS **MISSIONS** Placé(e) sous la responsabilité du chef de service billetteries boutiques, accueil surveillance et médiation du château royal et de la maison de la magie. Vous accueillez, informez les publics et participez à l’optimisation des ventes...

  • Un.e Chargé.e de Projet

    il y a 1 mois

    Blois, France FRAPS Centre-Val de Loire Temps plein

    Le.la chargé.e de projet développe une approche généraliste en promotion de la santé et accompagne l’ensemble des opérateurs de la prévention du département du Loir et Cher dans leurs actions d’éducation pour la santé et prévention. **MISSIONS** - _Conseils méthodologiques : _ Accompagner les porteurs de projets en éducation et promotion de...

  • Agent de Sécurité Incendie Ssiap 1

    il y a 1 mois

    Blois, France MAISON DE LA MAGIE Temps plein

    **La Maison de la Magie recrute un.e agent.e de sécurité SSIAP**, chargé.e de la surveillance incendie et de l'accueil. 37h30 / semaine | Travail week-ends et jours fériés sur planning | RTT Poste à pourvoir dès que possible, jusqu'au 31/08 Type d'emploi : Temps plein, CDD Durée du contrat : 4 mois Avantages: - RTT Programmation: - Travail en...

  • Chargé.e de Mission Développement Territorial

    il y a 1 mois

    Blois, France Région Centre-Val de Loire Temps plein

    Mise en œuvre de la politique d’aménagement et de développement du territoire du Conseil régional et de territorialisation de l’action régionale sur les territoires relevant du périmètre d’intervention de la Maison de la Région. du Loir et Cher, via: - La participation à la concertation à l’échelle des bassins de vie, à la formalisation...

  • Assistant.e Patrimoine Et Politiques Publiques

    il y a 1 mois

    Blois, France Région Centre-Val de Loire Temps plein

    Vous êtes chargé.e: - **d'assurer la gestion et le suivi administratif et financier des travaux dans les 11 établissements en lien avec le chargé de Patrimoine bâti (**70 %)** 1 - Dans le cadre des accords-cadres de la Région: - Préparer et suivre les bons de commande et dossiers MAPA en lien avec le chargé de patrimoine - Notifier les marchés...

  • Conseiller en Séjour

    il y a 1 mois

    Blois, France Office de Tourisme de Blois Chambord Val de Loire Temps plein

    **À propos de nous** L'Office de tourisme Blois Chambord Val de Loire est une association située à Blois (41000). Nous assurons l'accueil des nombreux visiteurs qui viennent séjourner sur notre territoire. Nous souhaitons recruter un collaborateur qui saura apporter au reste de l'équipe, ses compétences, sa bonne humeur et mettre à profit son sens...

  • Agent-e Billeterie

    il y a 1 mois

    Blois, France COMMUNAUTÉ D’AGGLOMÉRATION DE BLOIS - AGGLOPOLYS Temps plein

    Filière: **Culturelle** Métier: **Culture - Conserv patrimoine, Enseignements artistiques** Catégorie: **C** **Adjoint territorial du patrimoine-ATP** CDD **BLOIS** **(Loir-et-Cher 41)** *** **Contractuel** Expérience: **1 à 2 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **07/04/2023** **Descriptif et...

  • Assistant Formation

    il y a 1 mois

    Blois, France BGE Terres de Loire Temps plein

    **Rejoignez l'Aventure BGE Terres de Loire !** En intégrant notre équipe, vous ne rejoignez pas seulement une structure, vous devenez un acteur clé d'une dynamique enthousiaste, énergique et créative dédiée à l'essor des entrepreneurs sur nos territoires. **Nos Valeurs, Notre Mission** Depuis 40 ans, en tant que membres éminents de BGE Réseau,...

  • Secrétaire de Direction Direction Générale

    il y a 1 mois

    Blois, France Centre Hospitalier Simone Veil de Blois Temps plein

    Le Centre Hospitalier Simone Veil de Blois recrute un(e) secrétaire de direction. Vous assistez le Directeur Général afin d'optimiser la gestion de son activité (gestion de planning, organisation de déplacements, préparation de réunions, accueil,...). Vous organisez et coordonnez les informations internes et externes, parfois confidentielles, liées...