Alternance - Assistant Chargé de Projets
Il y a 2 mois
L’équipe « Solutions de Communications » est responsable et garant de services aux utilisateurs finaux, à savoir Voix, Centres d’Appels, Visioconférence, Webcast, Radio Sol/Sol et Air/Sol,Elle est donc en relation très étroite avec tous les métiers d’Air France et KLM en France, Pays-Bas et de, manière plus générale, dans les pays où le Groupe exerce son activité.
En tant que chargé(e) de projet Télécoms sur les Services Visioconférence et Collaboratifs et sous la responsabilité de votre tuteur d'apprentissage, vous interviendrez sur les projets, les évolutions des services, la réalisation d' évènements internes et le suivi de la qualité de service sur les systèmes et services de Visioconférence et de Webcast dans une organisation Agile. Les principales missions seront les suivantes:
- Participer au pilotage et au suivi opérationnel et contractuel des incidents d'exploitation ainsi qu'à la définition puis réalisation de programme de tests lorsque nécessaire en cas d'incidents.
- Contribuer à la publication d'indicateurs (techniques, quantitatifs, économiques, qualitatifs) et à la mise à jour du catalogue de services.
- Contribuer, puis dans un second temps, piloter des projets techniques et/ou métiers.
- Contribuer aux tests et à la qualification de nouveaux services et nouveaux équipements comme par exemple de nouveaux systèmes de salle de visioconférence et réaliser des documentations techniques et d'exploitation.
- Accompagner les équipes métiers pour apporter des solutions à leurs différents métiers en termes de visioconférence, Webcast et audioconférence.
- Concourir à la définition de solutions adaptées, à la mise en œuvre puis à la réalisation d'évènements internes pour Air France, KLM et le Groupe Air France KLM.
- Participer à la définition et à la validation des spécifications techniques dans le cadre d'appels d’offres ou lors de revues de contrats.
- Contribuer à la mise en œuvre de la Feuille de Route Visioconférence et Webcast.
Le poste est basée au Siège d'Air France à Roissy Charles de Gaulle avec possiblement après un période d'arrivée 1 à 2 jours par semaine en télétravail.
**Profil recherché**:
Vous êtes étudiant en école d’ingénieur réseaux et télécoms ou en master.
Vous êtes intéressé(e) par les technologies et services de communication et avez le gout pour l'innovation.
Vous êtes rigoureux, autonome et curieux
Vous avez le sens du contact, de bonnes capacités rédactionnelles et de synthèse
Vous avez un bon niveau d’anglais (lu, écrit, et parlé)
Alors postulez et rejoignez-nous
**Type de contrat**:
Alternance et apprentissage
**Date de prise de poste souhaitée**:
03/07/2023
**Temps partiel possible**:
Non
**Type d'horaires**:
Administratif
**Niveau d'études min. requis**:
Bac + 2
**Langue**:
Anglais (3 - Confirmé / C1)
**Langues - Informations complémentaires**:
**Score minimum requis au TOEIC en anglais (datant de moins de 2 ans)**:
Plus de 720
**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)
**Site**:
45 rue de Paris 95747 ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX
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