Assistant Administratif Et Commercial

il y a 1 semaine


Villeurbanne, France BEAL Temps plein

BEAL (re)lance son organisme de formation qui dispensera des formations en e-learning (gestion et contrôle des EPI, formations produits) et des formations IRATA en présentiel.

En tant qu'Assistant Administratif et Commercial chez BEAL, vous jouerez un rôle central et polyvalent. Vous serez le garant du bon déroulement de nos activités administratives et commerciales liées au centre de formation.

Vos missions:
**Gestion Administrative et Conformité**:

- ** Piloter les Inscriptions**: Prenez en charge les inscriptions aux formations, que ce soit en ligne ou en présentiel. Soyez le premier point de contact pour nos stagiaires
- ** Suivi Administratif**: Préparez et suivez les dossiers administratifs des stagiaires avec précision (élaboration des conventions de formation, des feuilles de présence, délivrance des certificats)
- ** Coordination des Formateurs**: Gérez les agendas de nos formateurs experts et organisez les plannings des sessions de formation.
- ** Base de Données**: Assurez le suivi et la mise à jour des bases de données des stagiaires et des clients. La précision est votre maître mot
- ** Conformité Réglementaire**: Constituez les dossiers nécessaires à l'obtention et au renouvellement du numéro d'organisme de formation. Veillez à ce que tout soit en ordre avec les autorités compétentes. (En France et en UK).

**Support Commercial**:

- ** Prospection et Fidélisation**: Participez activement à la prospection et à la fidélisation de nos clients. Votre sens de la relation client fera la différence
- ** Gestion des Demandes**: Répondez avec réactivité aux demandes d’informations et aux devis.
- ** Suivi des Formations Vendues**: Assurez le suivi commercial des formations, des relances à la gestion des paiements.

**Coordination des Formations**
- ** Organisation des Sessions**: Mettez en place les sessions de formation en présentiel et en ligne. De la logistique au matériel, vous êtes le chef d’orchestre
- ** Relation avec les Intervenants**: Assurez la liaison avec les intervenants et les formateurs.
- ** Satisfaction des Stagiaires**: Participez au côtés du chef de projet formation à l’évaluation de la satisfaction des stagiaires et suivez la qualité des formations. Votre objectif : l’excellence

**Missions Qualité (ISO, QUALIOPI)**:

- ** Préparation des Audits**: Participez à la préparation et au suivi des audits qualité (ISO, QUALIOPI, IRATA).
- ** Actions Correctives**: Mettez en œuvre les actions correctives et préventives issues des audits.
- ** Amélioration Continue**: Contribuez à l’amélioration continue du système de management de la qualité. Soyez force de proposition
- ** Documentation Qualité**: Rédigez et mettez à jour les procédures et documents qualité.

**Suivi et Reporting**:

- ** Rapports et Tableaux de Bord**: Élaborer des rapports d’activités et des tableaux de bord pour une vision claire et précise de nos performances.
- ** Indicateurs de Performance**: Suivre les indicateurs de performance des formations et contribuer à l’amélioration continue des processus administratifs et commerciaux.
- ** Formation**: Bac +2 en administration, commerce ou équivalent.
- ** Expérience**: Minimum 2 ans d'expérience dans une fonction similaire, idéalement dans le secteur de la formation professionnelle.
- ** Compétences Techniques**:

- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint).
- Connaissance des outils de gestion de la formation et de CRM.
- ** Compétences Linguistiques**:

- Français courant.
- Anglais professionnel (lu, écrit, parlé).
- ** Compétences Personnelles**:

- Excellentes capacités organisationnelles et relationnelles.
- Rigueur et sens du détail.
- Autonomie et proactivité.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.

Qui sommes nous ?

Référence mondiale de l’équipement d’escalade et des travaux en hauteur, BEAL est distribué dans 70 pays à travers le monde.

Née en 1951 à Vienne (Isère), Beal a accompagné des générations de grimpeurs et l’émergence de l’activité des travaux en hauteur.

**Planet friendly, climber friendly, rope friendly.**
Proposer aux sportifs et aux professionnels les meilleurs équipements individuels de protection pour l’exploration verticale, voilà notre ambition.

Concevoir avec toujours plus d’audace et fabriquer avec toujours plus de rigueur, telle est notre passion.

BEAL est une histoire de famille, mais c’est aussi une histoire d’amitié. Ce sont ces valeurs de partage, de respect et d’engagement que nous avons reçues en héritage et que nous voulons transmettre aux générations futures.



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