Chargé de Production

Il y a 3 mois


ChampssurMarne, France Rhôn'Telecom Temps plein

**Rhôn'Telecom** : un écosystème dynamique et collaboratif

CONTEXTE

***

**Et si vous rejoigniez une entreprise au développement hors du commun ?**

De Paris à Lyon, l’entreprise **RHÔN’TELECOM** est devenue un acteur central dans l’expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Dans un contexte de forte croissance, **RHÔN’TELECOM** a ainsi réalisé un chiffre d’affaires de **121 millions d’euros** et **recruté plus de 300 collaborateurs** en 2022.
Depuis notre création en 2012 à notre partenariat avec le groupe **ALTICE**, nous avons fait du chemin. Mais notre histoire ne fait que commencer et la vôtre avec nous aussi. Alors ne laissez plus vos ambitions de côté car il y aura forcément un poste qui vous attend chez nous
Nous rejoindre, c’est avant tout, par le biais de nos valeurs comme la **proximité**, l’**engagement** et l’**écoute**, l’assurance de mettre en avant vos compétences techniques et humaines au service d’un des plus grands opérateurs Français.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un (e) Chargé de Production Mise en Réseau Voix pour rejoindre nos équipes.

VOUS AUREZ COMME PRINCIPALES MISSIONS

***

Au sein du B2B dans la Direction du déploiement et des services, vous intégrerez l’équipe " Mise en Réseau Voix"

Vos missions sont:

- Assurer les appels avec une communication adaptée en fonction des interlocuteurs (Client, technicien)
- Ouvrir et qualifier des tickets incidents de niveau 1/2 ;
- Déclencher et piloter les mainteneurs
- Être en support et aider aux résolutions de dossiers complexes
- Gérer du back log
- Gérer et traiter les escalades
- Créer et rédiger des retours d’expériences.
- Rédiger des procédures et de la documentation

PROFIL RECHERCHÉ

***

De formation supérieure ; Ecole d'ingénieur ou équivalent,
vous êtes doté(e) d'un excellent esprit de synthèse et de vulgarisation, d’une bonne communication orale et écrite, d’une forte adaptabilité rigoureuse (se) et autonome.

Postulez

**QUALITES REQUISES**:

- Rigueur, autonomie,
- Esprit d’analyse et d’initiative,
- Bon relationnel,
- Sens du service client,
- Bonne communication orale et écrite,
- Culture du résultat et de l’amélioration.

**Compétences techniques**:
TCP IP
VOIP

**VUE D'ENSEMBLE**

CDI, Cadre 37h

Bac+5

profil junior / technicien avec expérience

Champs sur Marne 77420

Rémunération selon profil

**AVANTAGES**

Compatible télétravail

Mobile Pro

Primes intéressement, participation

Tickets restaurant

Frais de transports publics pris en charge à 50%



  • Champs-sur-Marne, France Bluelemon for Intelcia Temps plein

    Intelcia recrute un(e) chargé de production pour le compte de son client acteur majeur dans le secteur des télécommunications. PRINCIPALES MISSIONS Analyser les activités, proposer et développer des outils et des automatisations visant à faciliter la production en se basant sur vos connaissances et les nouvelles technologies. Garantir que les...


  • Champs-sur-Marne, France Rhôn'Telecom Temps plein

    **Rhôn'Telecom** : un écosystème dynamique et collaboratif ! **Contexte**: **Et si vous rejoigniez une entreprise au développement hors du commun ?** De Paris à Lyon, l’entreprise **RHÔN’TELECOM** est devenue un acteur central dans l’expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Dans un contexte de forte croissance, **RHÔN’TELECOM** a...

  • Chargé de production

    Il y a 5 mois


    Bry-sur-Marne, France Institut national de l'audiovisuel Temps plein

    L'entreprise L'Institut national de l'audiovisuel recherche un Chargé de production (H/F) en CDI au sein de la Direction éditoriale. EPIC créé en 1975, l’INA est chargé de conserver, de valoriser et de transmettre le patrimoine audiovisuel français. Premier centre d’archives numérisées au monde avec plus de 3 millions et demi...

  • Charge de Clientele

    Il y a 2 mois


    Champs-sur-Marne, France Intelcia Temps plein

    **Poste** Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons des spécialistes et des débutants de la relation client en back office pour débuter **le 01/10/2024** **sur notre projet** **Téléphonie.** Vos missions: - Gérer les comptes de facturation et mettre à jour les paramètres clients et les données de facturation. -...


  • Champs-sur-Marne, Île-de-France CSTB Temps plein

    Description du posteLe CSTB recherche un(e) Chargé(e) de communication Web et réseaux sociaux en alternance pour renforcer la visibilité du CSTB sur le Web et les Réseaux Sociaux.MissionsBooster l'audience du site et des réseaux sociaux du CSTB.Analyser les rapports de veille et proposer des évolutions.Accompagner la production des contenus web et...


  • Champs-sur-Marne, Île-de-France CSTB Temps plein

    Description du posteLa Direction de la Communication et des Relations Extérieures du CSTB recherche un(e) Chargé(e) de communication Web et réseaux sociaux en alternance pour une durée de 24 mois. Le poste est basé à Champs-sur-Marne (77).Vos principales missions seront les suivantes :1/ Renforcer la visibilité du CSTB sur le Web et les Réseaux...


  • Champs-sur-Marne, France Centre Scientifique et Technique du Bâtiment (CSTB) Temps plein

    La Direction de la Communication et des Relations Extérieures du CSTB recherche un(e) Chargé(e) de communication Web et réseaux sociaux en alternance pour une durée de 24 mois. Le poste est basé à Champs-sur-Marne (77). **Vos principales missions seront les suivantes**: **1/ Renforcer la visibilité du CSTB sur le Web et les Réseaux Sociaux**: -...


  • Champs-sur-Marne, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de Sébastien en tant que Coordinateur de Production (F-H-X) à CHAMPS SUR MARNE (77), en CDI. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagnent les...

  • Chargé de Statistiques

    Il y a 2 mois


    Champs-sur-Marne, France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein

    **Chargé de Statistiques H/F**: - CDI - Champs-Sur-Marne - 2 204 € par mois - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD98694 **URSSAF ILE-DE-FRANCE**: Vous recherchez un métier qui a du sens ? Concilier vie personnelle et professionnelle est pour vous une priorité ? Cette offre est faite pour vous ! Notre mission ? - Assurer le financement de la...


  • Champs-sur-Marne, France TotalEnergies Temps plein

    **Pays** France **Lieu de travail** ROQUEFORT-ZAC DES CHAMPS DE LESCAZE(FRA) **Société employeur** FONROCHE ENERGIES RENOUVELABLES **Domaine** Projets Industriels **Lieu** 47 - Lot-et-Garonne **Type d'emploi** Stage conventionné **Durée du contrat** 6 Mois **Expérience** Moins de 3 ans Votre parcours: Vous préparez une formation type bac...

  • Chargé D'études

    il y a 1 mois


    Champs-sur-Marne, France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein

    **Chargé d'études H/F**: - CDI - Champs-Sur-Marne - 28 371 € par an - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD99951 **URSSAF ILE-DE-FRANCE**: Vous recherchez un métier qui a du sens ? Concilier vie personnelle et professionnelle est pour vous une priorité ? Cette offre est faite pour vous ! Notre mission ? - Assurer le financement de la...


  • Champs-sur-Marne, France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein

    **Gestionnaire du recouvrement en charge de la lutte contre le travail dissimulé H/F**: - CDD - Champs-sur-Marne - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD97932 **URSSAF ILE-DE-FRANCE**: Vous recherchez un métier qui a du sens ? Concilier vie personnelle et professionnelle est pour vous une priorité ? Cette offre est faite pour vous ! Notre mission...


  • Champs-sur-Marne, France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein

    **Chargé de mission middle office H/F**: - CDI - Champs-sur-Marne - NIVEAU 7 - Télétravail possible - NVHADD98490 **URSSAF ILE-DE-FRANCE**: Vous recherchez un métier qui a du sens ? Concilier vie personnelle et professionnelle est pour vous une priorité ? Cette offre est faite pour vous ! Notre mission ? - Assurer le financement de la protection...

  • Charge de Recrutement

    il y a 1 semaine


    Champs-sur-Marne, France Centre Scientifique et Technique du Bâtiment (CSTB) Temps plein

    La Direction des Ressources Humaines, composée d'une vingtaine de personnes, recrute un(e) chargé(e) de recrutement en CDD 6 mois pour venir renforcer l'équipe emploi. Rattaché(e) à la Responsable recrutement, vous contribuez au pilotage du processus recrutement et intégration (tous profils et tous contrats) en appui des RRH. - ** Recueillir les...


  • Champs-sur-Marne, France TotalEnergies Temps plein

    **Pays** France **Lieu de travail** ROQUEFORT-ZAC DES CHAMPS DE LESCAZE(FRA) **Société employeur** FONROCHE ENERGIES RENOUVELABLES **Domaine** Opérations Exploitation **Lieu** 47 - Lot-et-Garonne **Type d'emploi** CDI **Expérience** Minimum 3 ans **Profil recherché**: Vous êtes titulaire d’une formation d’ingénieur(e) dans le domaine...


  • Champs-sur-Marne, France TotalEnergies Temps plein

    **Pays** France **Lieu de travail** ROQUEFORT-ZAC DES CHAMPS DE LESCAZE(FRA) **Société employeur** FONROCHE ENERGIES RENOUVELABLES **Domaine** Opérations Exploitation **Lieu** 47 - Lot-et-Garonne **Expérience** Minimum 3 ans - Appuyez sur les touches espace ou entrée pour alterner la visibilité de la section.**Profil recherché**: Vous êtes...


  • Champs-sur-Marne, France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein

    **Chargé des Ressources Humaines - H/F**: - CDI - champs sur marne - 2 026 € par mois - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD93438 **URSSAF ILE-DE-FRANCE**: Vous recherchez un métier qui a du sens ? Concilier vie personnelle et professionnelle est pour vous une priorité ? Cette offre est faite pour vous ! Notre mission ? - Assurer le...


  • Champs-sur-Marne, France TotalEnergies Temps plein

    **Pays** France **Lieu** 47 - Lot-et-Garonne **Lieu de travail** ROQUEFORT-ZAC DES CHAMPS DE LESCAZE(FRA) **Domaine** Droit des Entreprises, Finance **Type de contrat** Stage conventionné **Durée du contrat** 6 **Expérience** Moins de 3 ans - Votre parcours: Vous préparez un formation type Bac+3 / 5 : audit et contrôle interne / droit des...


  • Champs-sur-Marne, France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein

    Description du poste Rattaché.e au Responsable du Pôle Relation de Service, vous intégrez une équipe de 7 Chargés de la Relation Cotisants. Vous serez en charge de l'accueil des cotisants du Régime Général. Vos missions consistent à : Tenir le poste du pré-accueil physique : vérification des éléments d'identification des visiteurs,...


  • Champs-sur-Marne, France TotalEnergies Temps plein

    **Pays** France **Lieu** 47 - Lot-et-Garonne **Lieu de travail** ROQUEFORT-ZAC DES CHAMPS DE LESCAZE(FRA) **Domaine** Gouvernance et Information **Type de contrat** Stage conventionné **Durée du contrat** 6 **Expérience** Moins de 3 ans **Durée du**_ _**contrat** : 6 mois **Votre parcours**: Vous préparez un formation type Bac+3 / 5: -...