Responsable de Secteur

Il y a 2 mois


BourgoinJallieu, France STEM Propreté Claix Temps plein

Descriptif du poste

**STEM Propreté Claix** filiale de **STEM Groupe**, recrute un(e)** Responsable de secteur H/F **pour un portefeuille client basé sur le nord Isère.

Directement rattaché(e) à la Directrice Exploitation de notre agence de Grenoble, vous prenez en charge différents sites (tertiaires, industriels, etc.) et êtes garant(e) de la satisfaction client.

Vous managez et accompagnez vos agents de service dans le cadre de nos prestations de nettoyage.

Dans ce cadre, vous avez pour missions:
**Gestion des RH**
- Recrutement et remplacement des agents de service
- Gestion des démarches administratives d’embauche
- Intégration, formations initiales des salariés et rappels (accueil sécurité, affichage, fiche de poste, communication, etc.)
- Gestion administrative quotidienne des salariés (pointage, sanction, prime, réclamation)
- Evaluation des compétences et demande de formations

**Evaluation de la satisfaction client et de la qualité de la prestation**:

- Contrôle de la qualité des prestations
- Audit des sites
- Réalisation d’un point régulier avec le client afin de s’assurer de la satisfaction
- Détermination des axes d’amélioration, mise en place et suivi du plan d’action
- Respecter les indicateurs de qualité liés au métier

**Gestion des sites client**
- Analyse du contrat et définition des besoins humains et matériels (cahier des charges, article 7, process client, etc.)
- Organisation, bon de commande et livraison de matériels, produits et consommables
- Cadrage des procédures de communication avec le client (dossier site, périodicité, etc.)
- Présence sur site
- Communication des éléments de facturation

**Optimisation du contrat client**
- Analyse et traitement des écarts de ratio par site
- Evaluation et proposition des Travaux Exceptionnels
- Proposition d’amélioration du contrat commercial

Des déplacements sont à prévoir dans la région.

Profil recherché

Vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans dans le secteur de la propreté, idéalement sur des fonctions similaires. De plus, vous avez déjà une expérience dans le management d'équipe.

Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle ce qui vous permet d'être à l'écoute de vos clients et de vos agents de service.

Vous savez également faire preuve de rigueur et êtes exigent(e) quant aux prestations fournies afin de répondre aux standards du client et de la société

Organisé(e) et rigoureux(se), vous avez de réelles connaissances des techniques de nettoyage.

La maîtrise des outils bureautiques est indispensable (pack office).

**Notre groupe, signataire de la Charte de la Diversité, s’engage activement à favoriser l’égalité des chances et à agir en faveur de la diversité. Dans le cadre de cette politique, nous sommes ouverts à toutes les compétences.**

LANGUES- SAVOIR-ÊTRE- Ambition- Capacité d’écoute**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREBureautique
Microsoft Office

**Voir plus**

Entreprise

STEM PROPRETE CLAIX, filiale de STEM GROUPE, est spécialisée dans l’hygiène et la propreté des locaux professionnels et maintient vos espaces professionnels propres et agréables pour l’ensemble de vos collaborateurs et clients.

STEM Groupe s’est construit sur des valeurs solides que partagent les hommes et les femmes qui la composent depuis plus de 60 ans. Ces valeurs nous ont permis d’asseoir durablement notre position au sein des entreprises majeures du secteur de l’Hygiène et de la Propreté, tout en conservant notre culture originelle d’entreprise familiale.

La propreté des locaux est un facteur indispensable pour le bien-être au travail. Elle contribue à un espace agréable, un esprit positif et une ambiance saine. Nos équipes se mobilisent pour garantir la satisfaction et la santé de l’ensemble des individus.

Autres offres de l'entreprise

Processus de recrutement

**Le process de recrutement ?**

1ʳᵉ étape : Entretien téléphonique/visio avec le service recrutement

2ᵉ étape : Rencontre avec la Directrice d'Exploitation et le Directeur de Région

N’attendez plus et rejoignez nos équipes pour vivre une nouvelle expérience professionnelle

**Conseils**
- Véhicule de service_
- Ticket Restaurant_

Salaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 1 an

Métier

Chef de secteur commercial

Statut du poste

Agent de maîtrise / Technicien

Zone de déplacement

Régionale

Secteur d’activité du poste

NETTOYAGE COURANT DES BÂTIMENTS


  • Responsable de Secteur

    il y a 2 jours


    Bourgoin-Jallieu, France VIVASERVICES - Bourgoin Jallieu Temps plein

    **Description de l'entreprise** Soyons fiers de notre métier !** Chez VIVASERVICES, nous savons qu’une personne épanouie dans son travail, c’est l’assurance d’un client satisfait et d’une collaboration de long terme. Vous voulez rejoindre une équipe à taille humaine, à votre écoute et qui vous accompagnera au quotidien dans votre métier ?...

  • Responsable de Secteur

    il y a 4 semaines


    Bourgoin-Jallieu, France VIVASERVICES - Bourgoin Jallieu Temps plein

    **Description de l'entreprise** Soyons fiers de notre métier !** Chez VIVASERVICES, nous savons qu’une personne épanouie dans son travail, c’est l’assurance d’un client satisfait et d’une collaboration de long terme. Vous voulez rejoindre une équipe à taille humaine, à votre écoute et qui vous accompagnera au quotidien dans votre métier ?...


  • Bourgoin-Jallieu, France CAPITAL RECRUTEMENT Temps plein

    Dans le cadre de son développement, notre client, entreprise reconnue (3000 personnes) dans le domaine de la propreté industriel est en recherche d'un(e) Inspecteur nettoyage & propreté. Vous serez responsable de votre secteur et rattaché(e) à un Directeur d'agence. Vos principales missions seront: - Assurer la bonne communication avec la clientèle...


  • Bourgoin-Jallieu, France VIVASERVICES - Bourgoin Jallieu Temps plein

    Description de l'entrepriseSoyons fiers de notre métier !Chez VIVASERVICES, nous savons qu’une personne épanouie dans son travail, c’est l’assurance d’un client satisfait et d’une collaboration de long terme.Vous voulez rejoindre une équipe à taille humaine, à votre écoute et qui vous accompagnera au quotidien dans votre métier ? Vous...

  • Responsable Secteur Proprete

    il y a 4 semaines


    Bourgoin-Jallieu, France Dom’Services Groupe Temps plein

    Vous recherchez une entreprise à taille humaine dans laquelle vos horaires seront adaptés à vos contraintes personnelles ? Créée il y a plus de 7 ans, **Dom’Services Pro** est une entreprise de propreté et services associés. Nous intervenons auprès de professionnels désireux de qualité pour l’entretien de leurs locaux sur le secteur de...


  • Bourgoin-Jallieu, France Groupe Bernard Temps plein

    Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 2800 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France. A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l’adaptation au monde de la mobilité...

  • Responsable Production

    il y a 1 mois


    Bourgoin-Jallieu, France La Boulangerie de Pierre Temps plein

    La Boulangerie de Pierre recherche un responsable de production / chef boulanger (H/F) pour le magasin de Bourgoin-Jallieu. La Boulangerie de Pierre vous offre l’opportunité de rejoindre une enseigne en plein développement. De nombreux projets à venir pour un parcours professionnel dynamique et évolutif ! Votre rôle sera d’assurer et de...


  • Bourgoin-Jallieu, France CCLD Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une société leader sur son marché ?CCLD, Spécialiste du recrutement augmenté de TALENTS commerciaux, recherche pour son client CONSTRUCTEL- un : Responsable des partenaires - Télécommunications H/F(poste basé à Sassenage, ou à Bourgoin-Jallieu, ou à La Verpillère)Créée en 2003, et appartenant à Visabeira Global,...

  • Chargé/ée de Secteur

    il y a 4 semaines


    Bourgoin-Jallieu, France SEMCODA Temps plein

    Depuis **1959 **la **SEMCODA **est une entreprise, un outil, des savoir-faire, une référence au service du** logement social**, de **l’aménagement durable **et du **développement qualitatif des territoires.** Aujourd’hui sa **palette de compétences**, avec tous les savoir-faire de ses collaborateurs, permet d’apporter à chaque projet des...


  • Bourgoin-Jallieu, France HUB4TALENTS Temps plein

    Descriptif du poste Les principales missions seront: - la conception d outillages et de moules en collaboration avec les moulistes et les équipes de la fonderie - le suivi des phases d industrialisation, mise en production - le pilotage des étapes de parachèvement et d amélioration Le responsable développement technique sera, tout au long de ces...


  • Bourgoin-Jallieu, France aquila RH Temps plein

    Avec plus de 180 agences d'emploi en France et à l'international et de nombreux projets de développement en cours, notre groupe ne cesse de s'agrandir ! **Aquila RH**, c'est l'agence d'intérim et de recrutement de demain pour des profils de niveau CAP à BAC spécialisés en BTP, transports, logistique & manutention, industries & maintenance, tertiaire &...

  • Chargé/ée de Secteur

    il y a 1 mois


    Bourgoin-Jallieu, France SEMCODA Temps plein

    Bailleur social référent en Rhône Alpes avec un patrimoine de plus de 35 000 logements, mais surtout acteur de la qualité de vie au quotidien, La SEMCODA imagine, construit, développe ce « bien vivre ensemble » qui fait la richesse et l’attractivité des communes et départements. Depuis 1959, la SEMCODA et ses plus de 650 collaborateurs, ont...

  • Responsable Barman

    il y a 1 mois


    Bourgoin-Jallieu, France BISTROT COLETTE Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Responsable de Bar (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Barman, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel à nos clients et de créer une expérience agréable dans notre établissement. Aperçu du poste: - Secteur : Restauration - Type d'emploi : Temps plein - Expérience requise :...

  • Responsable de Production

    il y a 4 semaines


    Bourgoin-Jallieu, France ESCAL RH Temps plein

    Groupe industriel de haute technologie (320 personnes), parmi les leaders européens sur ses secteurs d'activités, recrute, pour sa division spécialisée dans les services pour l'industrie des composants électroniques (programmation, préparation, mise en bandes, conditionnement,...) son / sa Responsable de Production F/H. Rattaché(e) au Directeur du...


  • Bourgoin-Jallieu, France Legallais Temps plein

    LEGALLAIS est le leader indépendant de la distribution de produits pour le marché du second-œuvre, à destination des professionnels du bâtiment. LEGALLAIS, c’est: - 1300 collaborateurs, dont 800 commerciaux et 300 logisticiens - 400 millions d’euros de chiffre d’affaires - 28 points de vente en France - 9 univers produits - 60 000 références...


  • Bourgoin-Jallieu, France GEIEC Temps plein

    GEIEC - L'AGEDEN est une association à but non lucratif régie par la loi de 1901, créée en 1977, dont l'objet est d'accompagner et de promouvoir les actions en faveur de la transition vers une gestion durable des ressources et de l'énergie. Elle agit pour contribuer localement en Isère à la construction d'un nouveau modèle de société répondant...


  • Bourgoin-Jallieu, France Mairie de Bourgoin-Jallieu Temps plein

    Située dans le département de l’Isère, la ville de Bourgoin-Jallieu compte près de 30 000 habitants. Dynamique et ville-centre du Nord-Isère, Bourgoin-Jallieu est la plus grande commune de la Communauté d’Agglomération Porte de l’Isère (CAPI) ; elle est idéalement située au cœur de la région Auvergne-Rhône-Alpes. Plus de 510 agents...


  • Bourgoin-Jallieu, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Responsable Méthodes

    il y a 1 mois


    Bourgoin-Jallieu, France PEEERS Consulting Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché au Directeur de site, vous êtes garant de la maÏtrise et la capacité des procédés de fabrication ainsi que des bases de données techniques. Vous encadrez une équipe d’Ingénieurs de 3 personnes en charge de définir et mettre en place les process de production. Vos missions principales sont les suivantes: - Définir...

  • Responsable de Magasin

    il y a 1 mois


    Bourgoin-Jallieu, France Beaute Concept Temps plein

    Description du poste **Missions et responsabilités** Nous recherchons pour notre boutique MOA un(e) responsable de magasin. Base Horaires: 35h Le poste est basé dans la galerie marchande Leclerc de Bourgoin Jallieu Rémunération **suivant expérience + prime objectif** Point de vente ouvert du Lundi au Samedi 9h00 - 20h00 **Secteur...