Administrative Assistant Ii

Donaldson is committed to solving the world’s most complex filtration challenges. Employing innovation and breakthrough solutions, we are advancing filtration for a cleaner world. We look for the best people to help us succeed, offering opportunities to learn, effect change, and make meaningful contributions at work and in our communities. This is a place where you can make a world of difference.

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Donaldson, 13 000 collaborateurs, est un fournisseur de 1er plan, à l'échelle mondiale, de systèmes de filtration et de pièces de rechange. ULTRAFILTER, constructeur d'équipements de traitement d'air comprimé cherche à renforcer son équipe service.

Poste et missions:
Rattaché(e) à l’équipe Service, vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos collaborateurs en assurant un support administratif et commercial. En étroite collaboration avec, le manager du service et les chargés d’affaires sur le terrain, vous gérez une partie de l'aspect commercial (devis, relance, suivi,...) et une plus grande partie administrative liée directement au service.

Vos missions principales:
Assurer le standard téléphonique

Envoyer des BSD (bordereau de suivi de déchets) aux clients

Affranchir le courrier

Effectuer les réservations d'hôtels, taxis, restaurants,...

Mettre à jour les conditions clients selon directives du manager

Mettre à jour les tarifs clients selon demandes du manager

Relancer les offres par mail et téléphone

Saisir les offres des technico sédentaires et chargés d’affaires (à créer ou à mettre en forme)

Envoyer les offres aux clients

Sur notre CRM:
Créer une offre, créer compte client, créer contact,

Vérifier les données (conformité des numéros enregistrés si les lignes sont bien créées, détails, etc)

Extraire les relances et envoyer les tableaux aux chargés d’affaires

Mettre à jour si retour client à la suite des relances

Clôturer les offres avec l’aide du tableau des prises de commandes

...

Profil:
Issu(e) d'une formation administrative et/ou commerciale, vous comprenez aisément les besoins de nos collaborateurs et vous possédez un sens du relationnel développé.

Vous maitrisez le pack office, vous êtes réactif(ve), pro actif(ve), et êtes reconnu(e) pour vos qualités de communicant alors rejoignez nous

Quelques notions d'anglais seraient un plus.

LI-GP1

Come make a World of Difference

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