Chargé de Clientèle

il y a 2 semaines

LevalloisPerret, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

Adecco France Levallois-Perret - 92, Intérim

Les missions du poste

Au sein de notre agence ADECCO Onsite, située à Gennevilliers (92), nous recherchons pour notre client spécialisé dans le transport situé à Gennevilliers UN CHARGE DE RELATION CLIENT H/F.
Sous la responsabilité du Responsable Service Relation Client, vous intégrez une équipe de 16 personnes. Vous occuperez un poste au sein d'une entreprise à taille humaine qui place la qualité au c?ur de ses priorités.
Véritable professionnel de la Relation Client par téléphone. Le chargé Relation Client Support contribue en partenariat avec les équipes commerciales terrain au développement du chiffre d?affaires de l?entreprise. Le Chargé de Relation Client Support jouera un rôle actif dans la réussite et l?accompagnement du service.
Vos missions:
Relations clients:

- Répondre précisément aux demandes de renseignements ou de services sur nos prestations (expéditions et enlèvements hors site)
- Prendre en charge, traiter et répondre aux réclamations clients tout en préservant les intérêts de l'entreprise
- Enregistrer les demandes d'avoir et d'indemnisations
- Conseiller le client sur les aspects techniques (conditions de prise en charge, délai, taxation, manutention, entreposage, emballage)
- Détecter les éventuels besoins des clients, remonter l'information vers les équipes commerciales et ponctuellement conseiller le client sur les produits de la Division, en lien avec les équipes commerciale
- Participer aux préparations et éventuellement aux réunions commerciales internes ou clients, en support au Commerce
- Produire le reporting client dans le cadre contractuel défini avec le client (suivi des anomalies, éventuellement bilan qualité...)
- Promouvoir les Solutions d?Information Client (SIC) et assister les clients dans l'utilisation et la saisie sur ces outils

Suivi des expéditions et des enlèvements hors site:

- Identifier et résoudre les empêchements à la livraison ou à l'enlèvement hors site
- Anticiper et / ou corriger les anomalies pour les clients concernés et selon les modalités validées dans la fiche de supervision
- Informer les clients des anomalies d'acheminement selon les modalités validées dans la fiche de supervision

Qualité:

- Suivre la qualité de la prestation rendue au client : analyser, rendre compte et proposer à son management, le cas échéant, des solutions d'amélioration

Mission intérimaire à pourvoir dès que possible pour une durée dans un premier temps de 15 jours avec renouvellements envisagés.
Salaire 1950?/brut mensuel
Cette offre correspond à votre profil, n'hésitez plus postulez en ligne.
Ce que l?on reconnaît chez vous:

- Vous avez un excellent relationnel, les échanges par mail ou par téléphone ne vous font pas peur
- Emphatique, à l?écoute et enthousiaste, vous êtes convaincu(e) autant que nous que la satisfaction client est le nerf de la guerre
- Vous savez adapter discours et attitude à votre interlocuteur et formuler les arguments appropriés.

?Profil recherché:

- Vous disposez d?une Formation Bac +3 en école de commerce ou équivalente
- Vous maîtrisez l?anglais
- Vous maîtrisez les outils bureautiques
- Vous justifiez d?une première expérience orientée backoffice

Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Compétences : Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques), Effectuer une démonstration devant un client ou un public, Élaborer une stratégie commerciale

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Bienvenue chez Adecco France

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la supply chain, recherche pour un client spécialisé dans les cosmétiques, un chargé de clientèle H/F****Votre fonction**:Vos missions seront les suivantes:- Etablir une relation personnalisée avec les clients afin de garantir leur satisfaction- Assurer le traitement et le suivi des...

  • Chargé de Clientèle Commerciale

    il y a 3 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France QAPA Temps plein

    Nous recherchons, pour notre client, spécialiste reconnu des programmes de prospection téléphonique BtoB dans le secteur de l'automobile de luxe basé sur Boulogne Billancourt, des Chargés / Chargées de clientèle commerciale H/F.La mission principale consistera à faire de la détection de projet auprès d'interlocuteurs B to B dans le secteur...

  • Charge de Clientele

    il y a 3 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France ANVERGURE INTERIM & RECRUTEMENT Temps plein

    ANVERGURE INTERIM & RECRUTEMENT, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé dans le tertiaire, cherche pour un de ses clients, dans le domaine de l'aide à domicile, située dans les Hauts de Seine (92) (Nord-Ouest de Paris), un(e):CHARGE(E) DE CLIENTELE (H-F)pour un CDI à pourvoir dès que possible.**Description du poste**Sous la...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, France Le Bon Candidat Temps plein

    Pour l'un de nos clients, nous cherchons un Chargé de Clientèle h/f, dans le secteur de l'automobile. Rôle et Missions: - Le traitement des dossiers avant livraison des véhicules - L'assistance relation client à distance - L'organisations des livraisons des véhicules de remplacements et de substituti - La gestion des dossiers sinistres - La mise en...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours

    Levallois-Perret, France Le Bon Candidat Temps plein

    Pour l'un de nos clients, nous cherchons un Chargé de Clientèle h/f, dans le secteur de l'automobile. Rôle et Missions: - Le traitement des dossiers avant livraison des véhicules - L'assistance relation client à distance - L'organisations des livraisons des véhicules de remplacements et de substituti - La gestion des dossiers sinistres - La mise en...

  • chargé de clientèle

    il y a 4 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France IZIWORK 1 Temps plein

    Iziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d'emploi pour les centaines de milliers d'intérimaires et candidats qu'elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien.Iziwork...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, France KARA Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Chargé de clientèle (H/F) - Levallois-Perret (92) - CDI, Intérim - 3 mois - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an - Niveau d'études : Aucun diplôme **L'entreprise **:KARA**: KARA Travail Temporaire et Placement recherche pour l'un de ses clients situé à Levallois Perret (92), **un Chargé de clientèle**...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France Staffmatch France Temps plein

    Créée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de collaborateurs intérimaires.Staffmatch recrute pour...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France Staffmatch France Temps plein

    Créée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de collaborateurs intérimaires.Staffmatch recrute pour...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, France Shiva Temps plein

    Un poste à votre image Rattaché au responsable d’agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence. Vous travaillez au...

  • Charge(E) de Clientele

    il y a 3 semaines

    Levallois-Perret, France ANVERGURE INTERIM & RECRUTEMENT Temps plein

    ANVERGURE INTERIM & RECRUTEMENT, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé dans le tertiaire, cherche pour un de ses clients, dans le domaine de l'aide à domicile, située dans les Hauts de Seine (92) (Ouest Paris), un(e): CHARGE(E) DE CLIENTELE (H-F) pour un CDI à pourvoir dès que possible. Sous la responsabilité d'un Responsable...

  • Chargé de Clientèle Commerciale

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, France QAPA Temps plein

    Nous recherchons, pour notre client, spécialiste reconnu des programmes de prospection téléphonique BtoB dans le secteur de l’automobile de luxe basé sur Boulogne Billancourt, des Chargés / Chargées de clientèle commerciale H/F. La mission principale consistera à faire de la détection de projet auprès d'interlocuteurs B to B dans le secteur...

  • Chargé de Clientèle H/F

    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, France Fed Group Temps plein

    Je suis Géraldine, consultante chez Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé sur les fonctions en Supply Chain comprenant les Achats, La Logistique et L'ADV. Et je recherche pour l'un de nos clients basé à Levallois-Perret (92300) un CHARGÉ DE CLIENTÈLE H/F en Contrat à Durée Déterminée d'une durée de 4 mois.Je suis Géraldine, consultante...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France Fed Group Temps plein

    Je suis Géraldine, consultante chez Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé sur les fonctions en Supply Chain comprenant les Achats, La Logistique et L'ADV. Et je recherche pour l'un de nos clients basé à Levallois-Perret (92300) un CHARGÉ DE CLIENTÈLE H/F en Contrat à Durée Déterminée d'une durée de 4 mois.Je suis Géraldine, consultante...

  • Chargé de Clientèle en Alternance

    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, France VALEGE LINGERIE Temps plein

    **Valege Lingerie, **spécialiste en lingerie féminine depuis une trentaine d'années est à la recherche de son/sa **futur(e) chargé(e) de clientèle en alternance!** Dans le cadre du développement de nos services en magasins ainsi que nos services Web, nous sommes à la recherche de notre futur collaborateur à Levallois-Perret. - **Que fait le/la...

  • Alternance Chargé de clientèle

    il y a 4 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de clientèle - Levallois-Perret (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise spécialisée dans le...

  • Chargée de Clientéle

    il y a 3 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France TUI France Temps plein

    _**Ce poste est à pourvoir en CDD pour une durée de 6 mois.**_Dans le cadre de l'internalisation d'activités liées aux grands comptes Collectivités et Facility, le(la) Chargé(e) de Clientèle suit et anime un portefeuille de clients partenaires en veillant au respect des procédures internes et à l'atteinte d'objectifs commerciaux. Afin d'offrir un...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 semaines

    Levallois-Perret, France FED Finance Temps plein

    **Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'assurance et de la protection sociale recherche pour un cabinet de courtage classé dans le TOP10 français et en forte expansion un(e) : Chargé de Clientèle (Commercial) Assurance de Personnes - H/F** **Votre fonction**: Rattaché(e) au Directeur de...

  • Alternance Chargé de clientèle

    il y a 3 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France ISCOD Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise spécialisée dans le marketing et le media, un Chargé de clientèle en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez...

  • Chargée de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France Sinclair Ressources Temps plein

    Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible. Actuellement, nous recherchons pour notre client, société de 300 collaborateurs située à Levallois Perret, accès Arret...