Performance Analyst
il y a 1 mois
Performance Analyst
Scottish Power HQ, Glasgow
Salary from £36,120 to £45,150 per year (dependant on experience)
- plus attractive benefits package and career progression opportunities
Full Time / Permanent
Flexible /Hybrid options available
Closing Date: 22nd October 2024
- Help us create a better future, quicker_
At Scottish Power we know that our people are our strongest asset, so we’re always looking for individuals whose energy, intelligence and passion can help us reach our goals.
At the heart of all business visions and activities are the people whose individual efforts and performance make it happen. We encourage our people to be proud of where they work, to share their ideas and to own their careers. We promote a safe working environment and push people to shape and progress their careers so that we grow our talent within the company.
- What you'll be doing_
The role of Performance Analyst is crucial in driving internal performance improvements across various customer service function, including the distribution call centre, customer connections, and back-office support, through the reporting and analysis of performance metrics. The Performance Analyst will play a key role in providing insights to support data-driven decision-making to improve internal processes and customer experience.
- What you’ll bring_- Previous experience in a Performance Analyst or similar role within a call centre environment is preferred.- Proficiency in data analysis tools (e.g. Excel, R, Python, SQL, or similar).- Experience with data visualization tools like Tableau, Power BI, or similar.- Strong analytical and problem-solving skills with the ability to translate data into actionable insights.- Excellent communication skills, with the ability to present complex data in a clear and understandable manner.- High level of accuracy and attention to detail.- Ability to work collaboratively in a team environment and manage multiple priorities effectively.
- What’s in it for you_
As well as a competitive salary which is reviewed annually, you can also enjoy a number of other benefits. With our pension scheme, we’ll double match your contribution up to a company contribution of 10%.
At Scottish Power, we believe it’s the little things we do in life that make a big difference. From helping you look after your family’s wellbeing, save for your future and take personal steps for climate action - our benefits are designed to help you do just that so that you have everything you need to take care of your world - today and tomorrow. That’s why our benefits include:
- 36 days annual leave- Holiday purchase - perfect your work/life balance with extra annual leave- Share Incentive Plan and Sharesave Scheme- Payroll giving and charity matched funding- Technology Vouchers - save more and spread the cost of your technology purposes- Count us in - pledge to reduce carbon emissions and help fight climate change- Electric Vehicle Schemes - to help you transition to green/clean driving- Cycle to Work scheme and public transport season ticket loans- Options to purchase dental insurance, private medical insurance, health cash plan and annual health assessments- Life Assurance (4x salary)- Access to ‘nudge’ financial wellbeing support- Plus shopping, leisure, restaurant and gym discounts, and unique employee deals on travel insurance and more
- Why SP Energy Networks_
SP Energy Networks is part of the Iberdrola Group, one of the world’s largest integrated utility companies and a world leader in wind energy. We keep electricity flowing to homes and businesses through Central and Southern Scotland, North Wales and in the North West of England. We operate over 4000km of cables and lines that make-up the transmission network - connecting infrastructure like wind farms into the electricity system. It’s a role that puts us right at the heart of Scotland’s ambition to be Net Zero by 2044. And we’re taking it very seriously. We’re investing >£5.5 billion into our transmission network, directly supporting the rapid growth needed in renewable energy. With diverse opportunities across our businesses and a commitment to invest in our own internal talent, ScottishPower can offer people real career opportunities that meet personal and professional goals, in a global organisation.
Mobility
IMPORTANT
Advert will close at 23:59 GMT the day before Job Posting End Date below
October-22-2024
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Analyste de Performances Des Contrats Dans Le
Il y a 6 mois
Saint-Maurice, France Veolia WTS Temps plein**Description de l'entreprise** VEOLIA WATER TECHNOLOGIES AND SOLUTIONS permet aux salariés de bénéficier de nombreuses opportunités d’évolution dans un grand groupe international mais également de développer leurs compétences grâce à ses dispositifs de formation. VEOLIA WATER TECHNOLOGIES AND SOLUTIONS s’engage à promouvoir la diversité et...
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Analyste Performance
Il y a 6 mois
Saint-Ouen, France AKTISEA Temps pleinCONTEXTE ET DÉFINITION DU POSTE Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables. Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans la petite enfance, un(e) **Analyste Performance (H/F).** Ce poste est à pourvoir à **Saint-Ouen-sur-Seine (93400).** Au sein de la Direction du Pilotage de l'Activité,...
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Business Analyst
il y a 2 semaines
Saint-Denis, France Groupe SeLoger & Meilleurs Agents Temps pleinThe main mission of a Business Analyst is to unlock productivity gains and support business growth by monitoring business for topline/productivity improvements. This role sits into the European Sales Performance team, led by Constance Macret - reporting directly into Chief Commercial Officer. This team is highly involved in strategic projects of the...
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Saint-Maurice, France Veolia Temps pleinDescription de l'entreprise VEOLIA WATER TECHNOLOGIES AND SOLUTIONS permet aux salariés de bénéficier de nombreuses opportunités d’évolution dans un grand groupe international mais également de développer leurs compétences grâce à ses dispositifs de formation. VEOLIA WATER TECHNOLOGIES AND SOLUTIONS s’engage à promouvoir la diversité...
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Business Analyst
il y a 6 jours
Vitry-sur-Seine, Val-de-Marne, France Groupe SeLoger & Meilleurs Agents Temps pleinThe main mission of a Business Analyst is to unlock productivity gains and support business growth by monitoring business for topline/productivity improvements. This role sits into the European Sales Performance team, led by Constance Macret - reporting directly into Chief Commercial Officer. This team is highly involved in strategic projects of the...
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Business Analyst
il y a 5 jours
Vitry-sur-Seine, Val-de-Marne, France Groupe SeLoger & Meilleurs Agents Temps pleinThe main mission of a Business Analyst is to unlock productivity gains and support business growth by monitoring business for topline/productivity improvements. This role sits into the European Sales Performance team, led by Constance Macret - reporting directly into Chief Commercial Officer. This team is highly involved in strategic projects of the...
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Business analyst performance commerciale H/F
Il y a 7 mois
Hauts-de-Seine, France Sonepar Temps pleinMission générale Nous sommes % humain, % innovant, % digital ! Et vous ? Chez Sonepar, on vous promet plus qu’un nouveau job, on vous promet une carrière ! Intéressé ? Ça tombe bien, nous sommes à la recherche de notre futur Business analyst performance commerciale H/F sur Boulogne-Billancourt. Au sein de la Direction des...
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Digital Data Analyst
il y a 1 semaine
Rueil-Malmaison, Hauts-de-Seine, France Michael Page Temps pleinLe client est un acteur leader dans le secteur de la pharmacologie, il recherche son Data Analyst pour rejoindre sa DSI à Rueil-Malmaison. Point de validation avec le référent RH pour les sujets intégrations et avantages Groupe. Le Data Analyst interviendra sur les sujets suivants : Il assure la construction et l'évolution du/des entrepôts de...
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Data Analyst H/F
il y a 4 semaines
Île-de-France, France Michael Page Temps pleinLe client est un acteur leader dans le secteur de la pharmacologie, il recherche son Data Analyst pour rejoindre sa DSI à Rueil-Malmaison.Le process de recrutement est le suivant :Rencontre avec le Consultant en recrutement Page,Echange constructif sur Teams avec le Manager,Point de validation avec le référent RH pour les sujets intégrations et avantages...
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Data Analyst H/F
il y a 4 semaines
Île-de-France Michael Page Temps pleinLe client est un acteur leader dans le secteur de la pharmacologie, il recherche son Data Analyst pour rejoindre sa DSI à Rueil-Malmaison.Le process de recrutement est le suivant :Rencontre avec le Consultant en recrutement Page,Echange constructif sur Teams avec le Manager,Point de validation avec le référent RH pour les sujets intégrations et avantages...
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Responsable des Données et Analyse de Performances
il y a 2 semaines
Saint-Fargeau-Ponthierry, Île-de-France ISCOD Temps pleinDécouvrez notre offre en alternance Data AnalystNous recherchons un(e) Data Analyst passionné(e) pour rejoindre notre équipe et contribuer à l'amélioration continue de nos processus. Votre mission consiste à collecter, traiter et analyser les données pour produire des tableaux de bord interactifs et performants destinés aux différentes parties...
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Hauts-de-Seine, France RTÉ Temps pleinDescription de l'offre Descriptif du poste : Dans un contexte de fort développement des investissements pour accompagner la transition écologique, la direction achats de RTE (Réseau de Transport d’électricité) recherche pour son pôle appui expertise et performance achats (PEPA) un(e) business analyst performance achats, en alternance, qui...
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Contrôleur de Gestion
Il y a 6 mois
Saint-Denis, France Comptalents Temps plein**Description de l'entreprise**: COMPTALENTS, Cabinet de Recrutement dédié aux métiers Comptables et Financiers vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration satisfaisante sur le long...
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Analyste Charges de Personnel
Il y a 3 mois
Saint-Denis, France SNCF Cadres Temps plein**Description de l'employeur** Au sein de la société SNCF Holding, le Centre de Services Partagés (CSP) Comptabilité de la Paie et Protection Sociale: - Assure la comptabilité des charges (9GEUR) et des passifs(2,3GEUR) liés au personnel - Assure l'analyse de l'évolution de la masse salariale et des passifs des entités constituant la nouvelle SNCF,...
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Analyste - Planificateur Logistique H/F
il y a 1 mois
Saint-Georges-de-Montaigu, France Sodebo Temps pleinLe poste de Analyste - Planificateur Logistique H/FVous recherchez une expérience dans laquelle vous pourrez mettre à profit vos compétences pour la planification ? Vous êtes féru(e) d’analyses chiffrées ? La rigueur, le sens de l’organisation et la réactivité sont des qualités que l’on vous reconnaît ? Notre offre devrait vous...
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Data Analyst H/F
il y a 1 semaine
Rueil-Malmaison, Hauts-de-Seine, France Michael Page Temps pleinLe client est un acteur leader dans le secteur de la pharmacologie, il recherche son Data Analyst pour rejoindre sa DSI à Rueil-Malmaison. Le process de recrutement est le suivant : Rencontre avec le Consultant en recrutement Page, Echange constructif sur Teams avec le Manager, Point de validation avec le référent RH pour les sujets intégrations et...
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Business Analyst Pricing
Il y a 6 mois
Saint-Denis-la-Chevasse, France Talenteeds Temps plein**_A propos de notre client_**: - Notre client est proche de ses clients et collaborateurs._ - Depuis toujours, il innove pour répondre aux défis croissants d'un secteur en pleine mutation, puissant et diversifié, avec une palette de métiers, de compétences, de savoir-être pour lesquels notre client accompagne ses collaborateurs pour les faire...
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Analyste Data Clients F/H
il y a 3 semaines
Île-de-France Siège Fnac Darty Temps pleinAu sein de la Direction Commerciale et Marketing, l'équipe Data Clients a pour mission principale de développer et diffuser la connaissance client au sein du groupe. Tout en contribuant à son ambition autour du " plan d'action relationnel " et sa mise en œuvre concrète, pour activer et développer la valeur client. L'équipe Data Clients...
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Analyste Data Clients F/H
il y a 3 semaines
Île-de-France, France Siège Fnac Darty Temps pleinAu sein de la Direction Commerciale et Marketing, l'équipe Data Clients a pour mission principale de développer et diffuser la connaissance client au sein du groupe. Tout en contribuant à son ambition autour du " plan d'action relationnel " et sa mise en œuvre concrète, pour activer et développer la valeur client. L'équipe Data Clients...
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Data Analyst
il y a 1 mois
Aéroport Paris-Roissy-Charles-de-Gaulle (95), France Air France Temps pleinData Analyst & Project Manager H/F **Métier**: - Stratégie et développement - Etudes et Performance **Catégorie socio-professionnelle**: - Cadre **Présentation du contexte**: Intéressé par le transport aérien de fret et l'analyse de données, vous rêvez de rejoindre une équipe dynamique au cœur de la performance opérationnelle ?- Air...
