Gestionnaire Back Office Et Sinistre

Nous sommes une agence d'assurances avec deux points de ventes (Autun et Château-Chinon). Nous sommes tournés à la fois vers les clients particuliers et les professionnels.

Notre équipe de 11 personnes, est composée d'un département _**Particulier**_, d'un département _**Pro**_ et d'un département _**Back-Office, Sinistre et Courtage**_.

Notre mission est de proposer « le bon produit au bon prix pour nos clients » et de suivre de façon professionnelle nos dossiers pro et les sinistres.

Nous avons à cœur de respecter cette mission, car c'est ce qui fait notre réputation et c'est ce qui nous rend fier de ce que nous faisons au quotidien.

Nous recherchons pour accompagner notre développement à renforcer le pôle Back-Office, Sinistre et Courtage.

**Résumé du poste**:
**Responsabilités**:

- Assurer la gestion des tâches administratives et assurantielles des contrats Pro
- Ouvrir et suivre les sinistres Pro ou à enjeux client
- Coter et suivre les demandes de tarifs auprès de nos fournisseurs courtiers

**Exigences**:

- Compétences solides en communication, en coordination et en empathie client
- Expérience antérieure dans le domaine de l'assurance (ou débutant que nous formerons)
- Capacité à analyser les dossiers d'assurances avec précision
- Capacité à lire et savoir interpréter les Conditions Générales, des déclarations clients,...

**Ces compétences sont un plus**:

- Connaissance des processus de gestion des sinistres

Nous offrons un environnement de travail amical, serein et bienveillant. Cela n’empêchera pas d'attendre une grande exigence dans la gestion des dossiers.

Vous serez sous la responsabilité de l'Adjointe de l'Agent.

Vous serez amenés à vous déplacer entre les agences, à participer aux expertises, à communiquer avec les clients et les compagnies dans le cadre du suivi des dossiers.

Il se peut que vous n'ayez pas complétement les compétences que nous recherchons : pas d'inquiétudes Il y aura des formations afin de vous mettre au niveau requis pour le poste.

Sachez que nous recruterons avant tout une personne pour son _**savoir-être**_ et qu'une très bonne intégration dans l'équipe sera déterminante dans la possibilité de s'ancrer dans l'agence, dans le poste.

Poste à pourvoir à partir de septembre.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 29 500,00€ à 36 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Autun (71): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Banque assurance: 3 ans (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel