Réceptionniste (H/F)

Il y a 7 mois


IvrysurSeine, France Dalmata Hospitality Temps plein

Après plus de sept années d’existence, **Dalmata Hospitality** est devenu le premier Groupe d’hôtellerie économique présent partout en France, propriétaire et exploitant de plus de 40 établissements sous marques Accor, B&B et Choice.

Dalmata Hospitality est aujourd’hui reconnue comme la meilleure plateforme de gestion hôtelière en Europe sur le segment économique (1* à 3*). Nous sommes une entreprise à taille humaine très attachés à l’autonomie, à l’esprit entrepreneurial et au développement de nos équipes.

Pour accompagner notre montée en puissance, nous recrutons aujourd’hui un** Réceptionniste polyvalent (H/F) pour notre hôtel Comfort Hôtel Ivry**

ous recherchons **un(e) Réceptionniste polyvalent (H/F) **dynamique, capable d’accueillir les clients, prendre des réservations téléphoniques, commencer la préparation des petits déjeunés avec le sourire en toute circonstance Multi-compétents, vous assurerez la clôture de votre shift, de la caisse, et la clôture journalière dans le respect des process internes de l'hôtel. Véritable ambassadeur(drice) de notre marque, vous êtes concentré(e) sur l’essentiel et vous travaillez dans un esprit fun et moderne

Vous savez mettre votre personnalité au service du bien-être des clients et à la fidélisation d'une clientèle d’affaire très présente. Vous adaptez votre savoir-faire à leurs attentes ayant pour seul objectif, la qualité du service.

Vos responsabilités seront principalement axées autour de la relation client, de la gestion et des savoir-faire du métier de réceptionniste

**Missions principales**
- Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement
- Prendre en charge les clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ
- Assurer le standard téléphonique et la prise de réservation
- Assurer les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits déjeuners, chambres, sanitaires ),
- Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi en faisant gage d’une prestation de qualité tout au long du séjour, afin de garantir leur satisfaction
- Participer à la fidélisation de la clientèle existante
- Vendre les prestations complémentaires de l’hôtel (petit déjeuners, serviettes )
- Respecter les procédures en matière de facturation et d’encaissement.
- S’assurer que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés
- Gérer les litiges clients, traiter les objections et réclamations de la clientèle et en informer le/la Directeur(trice) d’hôtel.
- Assurer la clôture de la journée hôtelière et le contrôle des livraisons
- Entretenir les espaces communs
- Gérer les petits-déjeuners le matin : faire le réassort, débarrasser & nettoyer l'espace de restauration

Cette liste est non-exhaustive et peux varier en fonction de l'activité de l'établissement

**Profil recherché**:

- Dynamique, autonome, rigoureux(se)
- Esprit d'équipe
- Polyvalence
- Profil débutant accepté

1+ years



  • Crêches-sur-Saône, France Réceptionniste Hôtelier Temps plein

    **Overview** Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et vos compétences en service client seront...


  • Crêches-sur-Saône (71), France Réceptionniste Hôtelier Temps plein

    **Overview** Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et vos compétences en service client seront...


  • Ivry-sur-Seine, France Groupe Réside-Etudes Temps plein

    Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d’un Groupe en forte croissance avec une ouverture à l’international ? Réside Etudes, c’est plus de 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d’évolution. N’hésitez plus ! Notre...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 6 mois


    Ivry-sur-Seine, France SERGIC SERVICES HOTELIERS Temps plein

    Groupe de services immobiliers familial et indépendant, crée en 1963, Sergic intervient sur l'ensemble des métiers de la gestion immobilière. Présent dans 3 pays (France, Canada, Maroc), il compte plus de 1 200 hommes et femmes engagés à faire que les lieux soient générateurs de liens. Depuis plus de 60 ans, Sergic s'emploie à jouer le rôle de...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 6 mois


    Ivry-sur-Seine, France Sergic Temps plein

    **Description du poste Le Groupe Sergic recherche un **Réceptionniste de Nuit H/F** pour rejoindre sa résidence hotelière basée à **Ivry sur Seine (94).** **Ce poste est à pourvoir en CDI temps plein de 35h/semaine.** Sous la responsabilité du Chef de réception et du directeur, vous êtes garant de la qualité de l'accueil des clients et de toute...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 6 jours


    Ivry-sur-Seine, France SERGIC Temps plein

    Groupe de services immobiliers familial et indépendant, crée en 1963, Sergic intervient sur l'ensemble des métiers de la gestion immobilière. Présent dans 3 pays (France, Canada, Maroc), il compte plus de 1 200 hommes et femmes engagés à faire que les lieux soient générateurs de liens. Depuis plus de 60 ans, Sergic s'emploie à jouer le rôle de...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 jours


    Ivry-sur-Seine, France SERGIC Temps plein

    Groupe de services immobiliers familial et indépendant, crée en 1963, Sergic intervient sur l'ensemble des métiers de la gestion immobilière. Présent dans 3 pays (France, Canada, Maroc), il compte plus de 1 200 hommes et femmes engagés à faire que les lieux soient générateurs de liens. Depuis plus de 60 ans, Sergic s'emploie à jouer le rôle de...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 3 mois


    Cagnes-sur-Mer, France Hôtel Royalmar Temps plein

    Nous recherchons un(e) Réceptionniste pour rejoindre notre équipe. En tant que Réceptionniste, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de gérer les tâches administratives liées à la réception. Aperçu du poste: - Poste: Réceptionniste (H/F) - Lieu: Cagnes-sur-Mer - Secteur: Hôtellerie Responsabilités: - Accueillir...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 3 mois


    Praz-sur-Arly, France LES CHALETS DE LA GRIYOTIRE Temps plein

    **RECEPTIONNISTE - H / F** Hôtel de 16 chambres - 5 Résidences - 2 chalets à Praz-sur-Arly et Megève. Notre entreprise familiale, les chalets de la GRIYOTIRE, recrute, **un/une Réceptionniste pour la saison d'hiver 2024/2025**. Situés en plein cœur des Alpes sur le domaine skiable de l’Espace Diamant à PRAZ SUR ARLY, village paisible à...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 7 mois


    Neuilly-sur-Seine, France Likeo Temps plein

    Hôtel particulier du 19ème siècle, situé dans le calme et le charme de l'Ouest parisien, Le 5 Particulier présente un cadre exceptionnel. Véritable paradis vert avec son jardin et sa terrasse aménagée, ce boutique hôtel a pour volonté d'offrir une expérience inoubliable à sa clientèle.L'hôtel 4 étoiles dispose de 6 catégories de chambre (28...


  • Asnières-sur-Seine, France Howard sur seine Temps plein

    L'hôtel Howard Quai de seine 4*luxe se situe à Asnières. Nous proposons des prestations de qualité avec 34 suites contemporaines idéalement situées sur les quais de Seine. Pensé pour les séjours en famille, entre amis, mais aussi pour une clientèle d'affaire dont le besoin est d'être à proximité immédiate de La Défense et des grandes...


  • Asnières-sur-Seine, France Howard sur seine Temps plein

    L'hôtel Howard Quai de seine 4*luxe se situe à Asnières. Nous proposons des prestations de qualité avec 34 suites contemporaines idéalement situées sur les quais de Seine. Pensé pour les séjours en famille, entre amis, mais aussi pour une clientèle d'affaire dont le besoin est d'être à proximité immédiate de La Défense et des grandes...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 7 mois


    Riec-sur-Belon, France VTF L'Esprit Vacances Temps plein

    **Réceptionniste H/F**: Avec plus de 30 villages de vacances en France, VTF (Vacances Tourisme Familles) construit un tourisme durable et accessible ! Grâce à nos établissements à taille humaine, nous proposons des séjours pour toutes les familles, ancrés dans leur territoire, de la cuisine aux animations. Description du poste: **Type de contrat**:...


  • Ivry-sur-Seine, France B & B Hotels Temps plein

    Description du poste Véritable garant du service B&B auprès de nos clients, le/la Réceptionniste polyvalent(e) est en charge de l’accueil et du conseil aux clients tout au long de leur séjour. Missions : - Accueil et réception de la clientèle, - Gestion administrative et commerciale, - Suivi des réservations individuelles et de groupes, -...


  • Ivry-sur-Seine, France ADAGIO Temps plein

    **Description de l'entreprise** **_ Adagio est _**_de_**_venu, en quelques années seulement, le leader sur le marché _**_de_**_s _**_aparthotels. Depuis sa création en 2007 par Accor et Pierre & Vacances Center Parcs, Adagio ne connaît pas de frontières. En tout, ce sont plus de 120 aparthotels qui ont vu le jour à travers le monde : Brésil, Maroc,...


  • Asnières-sur-Seine, France Howard sur seine Temps plein

    L'hôtel Howard Quai de seine 4*luxe se situe à Asnières. Nous proposons des prestations de qualité avec 34 suites contemporaines idéalement situées sur les quais de Seine. Pensé pour les séjours en famille, entre amis, mais aussi pour une clientèle d'affaire dont le besoin est d'être à proximité immédiate de La Défense et des grandes...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 6 mois


    Vitry-sur-Seine, France RESIDE ETUDES Temps plein

    Sous la responsabilité de votre futur Manager, vos missions seront: - Accueillir et informer vos clients - Renseigner les clients sur les services proposés - Remonter les informations à votre hiérarchie ou aux services concernés. - Saisir les réservations via le logiciel hôtelier interne, - Procéder aux encaissements et facturation, - Gérer les...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 6 mois


    Cagnes-sur-Mer, France Samsic Emploi - Nice BTP Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos client dans l'hotellerie, un Récéptionniste (H/F) Les taches seront les suivantes: - Accueil clients - Préparation des petits déjeuner - Veuillez à la sécurité des clients - Gestion des réservations - Encaissement des réglements - Facturation Horaires : 07h00-10h00 et 17h00-22h00 Planning variable Début...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 3 semaines


    71100 Chalon-sur-Saône, France HOTEL SAINT GEORGES & SPA Temps plein

    Le Saint-Georges, c’est dans une même maison, un hôtel 3 étoiles, une brasserie traditionnelle et un spa - en plein centre-ville de Chalon-sur-Saône. Ouvert en 1898 et entièrement refait en 2021, l’hôtel propose 59 chambres et se caractérise par un style unique alliant créativité et intemporalité. Afin de renforcer ses équipes, l’hôtel...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 6 mois


    Trouville-sur-Mer, France aquila RH Temps plein

    L'agence d'intérim et de recrutement **Aquila RH Pont-l’Evêque** spécialisée dans les secteurs de l’industrie, du transport, du BTP et de l’hôtellerie-restauration, recherche un/une Réceptionniste (H/F) en Intérim en vue de préparer la saison estivale pour l’un de ses clients. **Notre engagement repose sur trois valeurs essentielles**: Une...