Réceptionniste Polyvalent Alternance

Il y a 6 mois


Paris, France Paxton MLV Temps plein

**Description du poste**

En tant qu’hôtel vitrine de la marque Accelis, en totale rénovation, le Paxton offre une nouvelle expérience à ses équipes. La possibilité de grandir dans un cadre bienveillant, moderne et chaleureux. L’humain est essentiel pour accompagner cette dynamique et l’esprit cocooning que nous délivrons à nos clients. Travailler au Paxton c’est travailler avec une équipe motivée et soudée. C’est créer du lien et contribuer au succès de la marque Paxton, ensemble

Nous sommes à la recherche d’un Réceptionniste Polyvalent Alternant (H/F)

**Principales missions**

Le réceptionniste est responsable de l’accueil physique et téléphonique des clients. Il rapporte directement au Chef de Réception et il est garant du bon déroulement du séjour des clients.

**Qualités & Compétences indispensables**:

- Manifester visiblement son intérêt pour le client
- Bonne présentation et excellent relationnel
- Adapter son comportement à la culture et à l’image de l’entreprise
- Adapter son comportement et son langage à la diversité sociologique des clients
- Maîtriser le français
- Très bon niveau d’anglais obligatoire
- Anticiper les conflits et les gérer dans les limites de ses responsabilités
- Maîtriser les outils informatiques (Word, Excel, Opera, Winner)
- Etre disponible, rigoureux, polyvalent
- Avoir une hygiène personnelle irréprochable
- Flexibilité horaire : matin/soir, week-end, jours féries etc.

**Au sein de la brigade vous participer à**:

- Accueillir le client au téléphone et/ou au desk
- Gérer les checks in et les checks out
- Renseigner les clients sur les prestations de l’hôtel et la disponibilité des chambres
- Répondre aux demandes des visiteurs pendant leur séjour
- Etablir des factures et s’assurer du paiement des clients
- Tenue et vérification de la caisse
- Gestion du standard téléphonique
- Vérification et gestion des réservations
- Attributions des chambres
- Coordination avec les autres équipes de l’hôtel (housekeeping, technique, commercial, réservations, etc.).
- Traiter les litiges potentiels

**Lieu **:Hotel Paxton MLV - Spa

**Durée / Horaires **: temps de travail selon rythme alternance

amplitude entre 6h45 et 0h (variable selon l’activité)

**Services **:Réception

**Salaire **:selon l'alternance

**Horaires**: variable en fonction de l’activité

**Procédure de sélection **:CV, lettre de motivation et entretien

Type d'emploi : Alternance

Salaire : 734,99€ à 1 363,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles

Programmation:

- Horaires flexibles

Lieu du poste : In person



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