Conseiller Client Senior
il y a 4 semaines
**Description de l'offre**:
Vous aimez la relation humaine, que ce soit avec votre équipe ou vos clients ?
Vous êtes désireux de mettre vos compétences au service d’un collectif soudé ?
Alors rejoignez l’équipe du Centre de Relation Client de Clermont Ferrand, une ville universitaire de taille moyenne où il fait bon vivre
Environnement de travail:
L’aménagement de votre temps de travail sera défini en fonction de vos souhaits afin d’être au plus proche de votre équilibre pro/ perso: choix de semaine de travail sur 4 jours, 4 jours et demi ou 5 jours, avec plusieurs horaires possibles, éligibilité au télétravail.
Des outils collaboratifs sont mis à disposition pour adapter son planning. La maille du collectif offrira une flexibilité pour la prise de vos congés.
Durant votre pause méridienne, vous pourrez soit vous restaurer sur site au sein de l’espace dédié soit bénéficier d’un repas au restaurant interentreprise (avec participation employeur).
L’atteinte des objectifs de performance individuelle et collective sera rémunérée jusqu’à 15% de votre salaire annuel
Le Service Client & Commercial de la branche Commerce d’EDF assure la commercialisation des offres d’énergie et des services aux clients particuliers.
L’excellence de la relation client Particulier est le moteur de ce collectif dynamique de 80 collaborateurs où chacun est acteur.
Votre mission est de répondre et satisfaire aux demandes de nos clients par téléphone, mails, courriers, tchatet identifier les opportunités de ventes d’énergies et de services.
Selon votre envie, vous pourrez participer à des groupes projets, innovations, animations
Vous bénéficierez d’un cursus de formation personnalisé.
Principales caractéristiques de l'offre d'emploi
**Type de contrat**:
- cdi
**Niveau de formation**:
- BAC +2 / BAC +3
**Spécialité(s)**:
- Commercial / Vente / Marketing
**Pays / Région**:
- France / Auvergne-Rhône-Alpes
**Département**:
- Puy de Dôme (63)
**Ville**:
- aubiere
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