Conseiller en Indemnisation

Il y a 4 mois

Lyon, France Digital Insure Temps plein

**Qui sommes-nous ?**:
**Rejoignez l’Assurtech qui cultive la longueur d’avance et bouscule le monde de l’assurance.**

Lancé en 2014, Digital Insure est un acteur du courtage résolument « Tech », spécialisé en assurance emprunteur et prévoyance individuelle. Ses parcours 100% digitaux permettent de simplifier et accélérer toutes les étapes, du comparatif des offres à la souscription jusqu’à la gestion de sinistres pour tous les acteurs des assurances de personnes.

Via sa filiale de distribution, Digital Insure se positionne en courtier grossiste et met à disposition des courtiers distributeurs (courtiers généralistes, spécialisés, web players), des offres d’assurance emprunteur et de prévoyance exclusives adaptées aux profils de leurs clients, des parcours de comparaison et de souscription digitaux et une haute qualité de service en gestion de contrats, en délégation et en substitution.

La filiale Digital Insure Services propose à la fois aux Assureurs, Mutuelles et Banques de les accompagner dans leur projets stratégiques de transformation digitale via des solutions technologiques ou des projets innovants.et de prendre en charge la gestion de leurs contrats en marque blanche.

Digital Insure est membre de la promotion 2020 de French Tech 120 et s’engage dans plusieurs collectifs en finance et assurance, tels que Finance Innovation et le Hub Fintech by DI.

**Descriptif du poste**:
**Digital Insure recherche un Conseiller(ère) en indemnisation pour le traitement des contrats d’assurance emprunteur et de prévoyance y compris concernant les contrats en Loi Madelin.**

Au sein de la Direction Acceptation Médicale et Indemnisations et sous la responsabilité du Responsable Indemnisations, le poste de conseiller(ère) en indemnisation consiste à:
**Garantir la gestion des sinistres**:
Assurer la gestion des demandes de prestations (arrêt de travail, décès notamment) dans le respect des délais:

- Vérifier que les garanties souscrites s’appliquent à l’événement survenu et apprécier, le cas échéant, les responsabilités ;
- Evaluer ou contrôler le montant des prestations et régler les sommes dues aux bénéficiaires
- Gérer les échanges avec les différents intervenants : assurés, bénéficiaires, intermédiaires d’assurances, réassureurs
- Procéder au traitement des réclamations

**Garantir la satisfaction des clients et partenaires**:

- Assurer le traitement des communications clients avec un discours orienté « satisfaction client »
- Répondre aux demandes des clients et partenaires par téléphone et au travers de nos outils digitaux, en faisant preuve de diplomatie, de perspicacité et avec un fort esprit d’écoute
- Respecter les indicateurs de satisfaction clients
- Participer à l’optimisation du parcours client

**Contribuer au bon fonctionnement du service**:

- Assurer une bonne organisation et un bon fonctionnement du poste
- Participer à la rédaction des procédures et modes opératoires

**Formation et expérience**:

- Avoir une expérience minimum de deux années dans la relation client et la gestion des sinistres en assurance emprunteur et/ou en prévoyance (Contrats Madelin, Homme clef, Prévoyance familiale etc.)
- Une formation dans le juridique et une appétence dans le domaine médical serait un vrai plus
- Poste en CDI
- Basé à Parisdans le 17ème arrondissement ou à Lyon dans le 3ème arrondissement

**Compétences requises**:

- Avoir le goût du travail en équipe
- Avoir un réel sens de la relation client
- Etre autonome, rigoureux et polyvalent
- Avoir une très bonne aisance relationnelle et d’excellentes qualités rédactionnelles
- Maîtriser les outils informatiques

  • Conseiller Indemnisation

    il y a 7 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GAN ASSURANCES Temps plein

    {"title": "Conseiller Indemnisation", "content": "Présentation du posteGan Assurances, filiale du groupe Groupama, recherche un Conseiller Indemnisation pour son service recours dommages aux biens de Lyon.MissionsGérer un portefeuille de dossiers sinistres amiables et contentieuxÉtudier les dossiers et analyser les responsabilités en causeExercer le...

  • Conseiller indemnisation

    il y a 13 heures

    Lyon, France Fed Group Temps plein

    Je suis Camille, recruteuse chez Fed Finance, et je recherche pour l'un de mes clients sur Lyon 3 un(e) : Conseiller indemnisation risques techniques Quelques mots sur l'entreprise : Acteur majeur de l'assurance, cette compagnie est située dans le 3ème arrondissement lyonnais.Je suis Camille, recruteuse chez Fed Finance, et je recherche pour l'un de mes...

  • Conseiller en Indemnisation et Support pour les Agences

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama Temps plein

    Présentation du PosteVous êtes un professionnel expérimenté en gestion de sinistres et en conseil, et vous cherchez un nouveau défi? Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en Indemnisation et Support pour les Agences pour rejoindre notre équipe à Lyon.MissionsVous serez le point de contact privilégié et quotidien de nos agents généraux,...

  • Conseiller en Indemnisation Support Agences

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gan assurance Temps plein

    À propos de l'entrepriseGan Assurances est une entreprise d'assurance générale qui propose une gamme complète de produits adaptés aux besoins des particuliers, des professionnels et des entreprises. Avec un chiffre d'affaires de 2,1 milliards d'euros, nous sommes l'un des principaux acteurs du marché des assurances en France.Mission...

  • Conseiller en Indemnisation de Dommages

    il y a 4 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteTitre du posteConseiller en Indemnisation de DommagesDescription de la missionNous recherchons un Conseiller en Indemnisation de Dommages pour rejoindre notre équipe au sein du service Dommages aux Biens (DAB) de GAN Assurances.Le poste est basé sur notre site de Lyon (69) et vous travaillerez en partenariat avec nos clients pour...

  • Conseiller en indemnisation de risques techniques

    il y a 11 heures

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed Group Temps plein

    Offre de poste : Conseiller en indemnisation de risques techniquesNotre client, une entreprise majeure de l'assurance, recherche un(e) Conseiller en indemnisation de risques techniques pour rejoindre son équipe à Lyon.Compétences requisesExpérience confirmée dans la gestion des règlements de sinistresNiveau d'études Bac +3 minimum en droit des...

  • Conseiller Indemnisation Sinistres

    Il y a 3 mois

    Lyon, France Gan Assurances Temps plein

    Reconnu-e pour votre réactivité vous êtes particulièrement à l'aise au téléphone ? Alors rejoignez l'équipe Proxi' Indem sur le site GAN Assurances de Lyon ! Dans le cadre d'une création de poste, le manager recherche un **Conseiller Indemnisation - support **agences H/F **pour renforcer son équipe composée d'une dizaine de...

  • Conseiller en Indemnisation

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama Temps plein

    Poste de Conseiller en IndemnisationLa Direction Indemnisation de Gan Assurances recherche un Conseiller en Indemnisation pour son service recours dommages aux biens.Vous aurez pour principales missions :Gérer un portefeuille de dossiers sinistres amiables et contentieuxÉtudier les dossiers et analyser les responsabilités en causeExercer le recours...

  • Conseiller en Indemnisation

    il y a 7 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GAN ASSURANCES Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Conseillers en IndemnisationGan Assurances, filiale du groupe Groupama depuis 1998, est un assureur généraliste qui propose une offre complète adaptée aux besoins des particuliers, professionnels et entreprises.Missions clésGérer un portefeuille de dossiers sinistres amiables et contentieuxÉtudier les dossiers et analyser...

  • Conseiller Indemnisation Support Agences H/F

    il y a 4 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gan assurance Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller Indemnisation Support Agences pour rejoindre notre équipe de Gan Assurances à Lyon.ResponsabilitésAssurer la bonne application de la politique indemnisation auprès du réseau d'agents en répondant à leurs sollicitations.Assister et accompagner les agents et leurs collaborateurs dans l'appropriation des process,...

  • Conseiller en Indemnisation

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gan assurance Temps plein

    Gan Assurances est une entreprise d'assurance générale qui propose une offre complète adaptée aux besoins des particuliers, des professionnels et des entreprises. Nous sommes un assureur généraliste qui a pour ambition de devenir un acteur de référence sur le marché des professionnels et des entreprises.Le poste que nous proposons est celui de...

  • Conseiller indemnisation H/F

    il y a 8 heures

    Lyon, France FED FINANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Je suis Camille, recruteuse chez Fed Finance, et je recherche pour l'un de mes clients sur Lyon 3 un(e) : Conseiller indemnisation risques techniques Quelques mots sur l'entreprise : Acteur majeur de l'assurance, cette compagnie est située dans le 3ème arrondissement lyonnais.Dans le cadre d'un remplacement, mon client recherche...

  • Conseiller Indemnisation Support Agences

    il y a 6 jours

    Lyon, France GAN ASSURANCES Temps plein

    Vous recherchez un CDI avec des missions variées en tant que Conseiller Indemnisation Support Agences? Reconnu-e pour votre réactivité vous êtes particulièrement à l'aise au téléphone ? Alors rejoignez l'équipe Proxi' Indem sur le site GAN Assurances de Lyon ! Quelles seront vos missions au quotidien ? En tant que contact privilégié et quotidien...

  • Conseiller en Indemnisation de Vol

    il y a 4 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXA Group Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Conseiller en Indemnisation de Vol au sein de notre équipe AXA Group.Compétences requisesExpérience dans la gestion des sinistres et la gestion de risquesBonne technicité, rigueur et autonomieCompétences relationnelles et sens du service et de la relation...

  • Conseiller en Indemnisation de Vol

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXA Group Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Conseiller en Indemnisation de Vol au sein de notre équipe AXA Group.Compétences requisesExpérience dans la gestion des sinistres et la gestion de risquesBonne technicité, rigueur et autonomieCompétences relationnelles et sens du service et de la relation...

  • Conseiller Indemnisation

    Il y a 4 mois

    Lyon, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller indemnisation F/H - CDI** **Rejoignez **le Centre d'expertise MAAF de Chambéry en qualité de Conseiller(e) indemnisation F/H en CDI et participez à la fidélisation et la satisfaction des clients et à la valorisation de l’image de l’entreprise. **Votre mission ? **Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur...

  • Conseiller Indemnisation Support Agences

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Gan Assurances Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller Indemnisation Support Agences H/F **Description de la mission**: Vous recherchez un CDI avec des missions variées en tant que Conseiller Indemnisation Support Agences? Reconnu-e pour votre réactivité vous êtes particulièrement à l'aise au téléphone ? Alors rejoignez l'équipe Proxi' Indem...

  • Conseiller Indemnisation Support Agences H/F

    il y a 4 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gan assurance Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller Indemnisation Support Agences pour rejoindre notre équipe à Lyon. Vous serez chargé de garantir la bonne application de la politique indemnisation de Gan Assurances auprès du réseau d'agents en répondant à leurs sollicitations.Compétences requisesFormation supérieure (Bac+2 minimum)Expérience en conseil ou en...

  • Conseiller indemnisation service recours

    il y a 10 heures

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteConseiller indemnisation service recoursDescription de la missionNous recherchons un Conseiller indemnisation au sein du service recours dommages aux biens de Lyon.Vous aurez pour principales missions de :Gérer un portefeuille de dossiers sinistres amiables et contentieuxÉtudier les dossiers et analyser les...

  • Conseiller Indemnisation Support Agences H/F

    il y a 7 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gan assurance Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller Indemnisation Support Agences pour rejoindre notre équipe à Lyon. Vous serez chargé de garantir la bonne application de la politique indemnisation de Gan Assurances auprès du réseau d'agents en répondant à leurs sollicitations.Compétences requisesFormation supérieure (Bac+2 minimum)Expérience en conseil ou en...