Agent.e D'accueil Social

il y a 2 semaines


ChartresdeBretagne, France Département Ille-et-Vilaine Temps plein

-Présentation
Le pôle territoires et services de proximité est piloté par une direction générale ayant un rôle stratégique de coordination et de régulation entre les agences départementales et entre les agences départementales et le siège.
A ce titre, le pôle territoires et services de proximité pilote, coordonne, en lien avec les pôles métiers,
l’action des services intervenant sur les politiques départementales. Garant de la cohérence
départementale, il a en charge:

- l’animation fonctionnelle et / ou hiérarchique du collectif des directeurs.trices et chefs.fes de service,
- le pilotage de la cellule expertise sociale,
- le pilotage de la mission vie sociale,
- l'animation de certains réseaux métiers,
- l’animation du développement social local,
- la contribution au portage des politiques déconcentrées,
- la conceptualisation et la participation à la définition des orientations stratégiques,
- le pilotage de certains partenariats (ex : Askoria),
- le management global de l’ensemble des personnels relevant des services déconcentrés
(agences, CDAS, collèges, espaces naturels sensibles, centres d’exploitations, antennes de
médiathèques départementales, mission mineurs non accompagnés).
Le pôle territoires et services de proximité comprend:

- Une direction générale composée d’un secrétariat général et d’une mission vie sociale. Elle est située avenue de Cucillé à Rennes.
- Six agences réparties sur le territoire départemental : agences départementales des pays de
Saint-Malo, Fougères, Vitré, Redon et Vallons de Vilaine, Brocéliande et Rennes. Elles dépendent
hiérarchiquement de la Direction générale du pôle.
Elles comprennent chacune:

- Une direction.
- Quatre services : développement local, vie sociale, construction et ressources.

Le service vie sociale comprend comme principales thématiques d’intervention, l’aide et l’action sociale, l’éducation et les politiques en faveur de la jeunesse, les actions sportives et culturelles. Il doit en combinant tous les leviers de promotion et d’épanouissement de la vie de chacun des individus
notamment les plus fragiles de la société, développer de nouvelles approches sociales plus à même de tendre vers l’égalité des chances et une insertion sociale complète et durable.
Le Centre Départemental d’Action Sociale de Couronne Rennaise Sud situé 1, rue Mme de Janzé à CHARTRES DE BRETAGNE (35131) - est rattaché au service vie sociale de l’Agence Départementale du Pays de Rennes.
Ce CDAS est organisé de la manière suivante:

- Le responsable de CDAS est rattaché hiérarchiquement au chef de service vie sociale de l’agence départementale dont il dépend.
- Le responsable enfance famille et le ou les conseillers techniques sont rattachés hiérarchiquement au responsable de CDAS.
- Les médecins de PMI et médecins conseils territoriaux intervenant sur le territoire du CDAS sont rattachés hiérarchiquement aux médecins départementaux.
- Les équipes accueil, autonomie et service social/insertion relèvent de l’encadrement direct du RCDAS.
- Les équipes ASE et PMI sont rattachées hiérarchiquement au responsable enfance famille (REF).

Cf organigramme en annexe.
Description du poste
Fonctions
En qualité d’agent d’accueil social:

La.le secrétaire chargé.e de l’accueil est le premier lien entre les usagers et le CDAS. Il.elle est chargé.e de comprendre au mieux la demande de l’usager afin de l’orienter vers le professionnel concerné. Il.elle participe aux réflexions engagées dans une dynamique de travail d’équipe et applique les directives générales du service à travers les diverses tâches administratives.
En tant que « secrétaire logement »:

La.le secrétaire « logement » coordonne les différentes demandes liées au logement sur le CDAS. Il.elle répond aux procédures : impayés de loyers, CCAPEX, assignation, expulsions et gère le dispositif FSL. Bien identifié par les partenaires (bailleurs, Rennes Métropole) il.elle travaille avec la CESF et les assistants sociaux du CDAS.atives.
Missions générales
En qualité d’agent accueil social
- Assurer le 1er accueil social inconditionnel de proximité au sein du CDAS, dans toutes les dimensions de l’accueil (physique, téléphonique, numérique):

- Ecouter la personne / Réaliser une 1ère évaluation de la demande de l’usager.
- Apporter un 1er niveau d’information aux personnes en fonction de leur demande (renseignement administratif sur les démarches).
- Orienter la personne vers le service en capacité de répondre à sa demande, en interne (2ème niveau d’accueil, ISL ou travailleurs sociaux) et vers les partenaires du territoire et du secteur social.
- Assurer des temps d’accueil administratif 2nd niveau:

- Approfondir la demande de l’usager.
- Informer des pièces à amener en RDV ou à envoyer par mail.
- Accompagner l’usager dans la réalisation de ses


  • Agent.e D'accueil Social

    il y a 1 mois


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    Présentation de la direction / contexte Le Conseil régional recrute pour le lycée Jehan de BEAUCE à Chartres, un.e agent.e de propreté des locaux. Dans ce contexte, l’agent.e de propreté des locaux effectue l'enchaînement des travaux nécessaires au nettoyage et à l'entretien des surfaces et locaux d'un établissement...


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    Présentation de la direction / contexte Le Conseil régional recrute pour le lycée Gaudier BRZESKA à SAINT JEAN DE BRAYE, un.e Agent.e de maintenance Plombier Chauffagiste (H/F). Dans ce contexte, l’Agent.e de maintenance Plombier Chauffagiste réalise des travaux de maintenance, d‘entretien, d’installation et de rénovation des réseaux et...

  • de propreté des locaux

    il y a 3 semaines


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    Présentation de la direction / contexteLe Conseil régional recrute pour le lycée MARCEAU à Chartres, un.e agent.e de propreté des locaux.Dans ce contexte, l'agent.e de propreté des locaux effectue l'enchaînement des travaux nécessaires au nettoyage et àl'entretien des surfaces et locaux d'un établissement d'enseignement. Il/elle réalise des...

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    il y a 3 semaines


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    -Présentation Le Département recrute un agent polyvalent d’entretien et de restauration(H/F) à mi-temps pour le collège de Saint-Jacques-de-la-Lande et le collège de ROSA PARKS situés sur le territoire de l’agence départementale de Rennes. Ce poste est rattaché hiérarchiquement à la cheffe du service ressources de l’agence départementale du...


  • Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Mairie de Saint Jean de la Ruelle Temps plein

    _Agent.e.s d'accueil au camping municipal_ **MISSIONS DES AGENTS**: - Accueillir les campeurs, - Assurer le secrétariat et la tenue de la caisse, - Entretenir les lieux. **ACTIVITES DES POSTES**: - Effectuer le secrétariat, l’accueil téléphonique, établir les factures, les statistiques, - Tenir une régie de recettes : encaisser si besoin, -...

  • Travailleur Social

    il y a 1 mois


    Sens-de-Bretagne, France FONDATION DE L'ARMEE DU SALUT Temps plein

    Présente en France depuis 1881, l'Armée du Salut est plus qu’une simple organisation caritative. A travers la Fondation, nous trouvons le prolongement social des valeurs spirituelles et humanistes de l'Armée du Salut. Elle met son engagement et sa compétence au service de tous ceux qui souffrent. Prévention, aide à la réinsertion, secours d'urgence...

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  • Chartres, France La Maison des P’tits Chouchoux Temps plein

    La Maison des P’tits Chouchoux, micro-crèche membre du réseau de franchise Ô p’tit Môme recherche dans le cadre de son ouverture prévue début 2023... un(e) Assistant(e) accueil petite enfance Intermédiaire entre la structure collective et l’accueil individuel, la micro-crèche constitue un mode d’accueil innovant, qui concilie qualité et...


  • Chartres, France Conseil Départemental de l'Eure et Loir Temps plein

    Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers et des partenaires; - Informer, orienter et mettre les usagers en relation avec les professionnels, les services ou les organismes concernés ; - Participer à l'accompagnement des usagers par la prise en charge de leur demande administrative en lien avec leur demande sociale ; - Assurer le...


  • Chartres, France Phone Régie Temps plein

    **Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. **Votre mission**: Votre enthousiasme, votre polyvalence et votre...

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    il y a 1 mois


    Chartres, France Apprentis d'Auteuil Temps plein

    Travailleur Social (F/H) A Apprentis d’Auteuil, fondationcatholique reconnue d’utilité publique et acteur engagé dans le champ del’Économie Sociale et Solidaire, avoir confiance en l’avenir, c’est permettre àchaque jeune de trouver sa place dans la société. C’est également offrir à noscollaborateurs la possibilité de travailler et...


  • Chartres, France Domino Care Temps plein

    AES CHARTRES La bienveillance, l'écoute et la patience sont vos principales qualités Alors ce poste est pour vous ! Domino Care Chartres recrute des Accompagnants Educatifs et Sociaux sur tout l'Eure-et-Loir, afin d'intervenir au sein de MECS (Maison d'Enfants à Caractère Social), d'EHPAD, ou encore de Foyers d'Accueil Médicalisés **Vos missions...

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    il y a 1 mois


    Chartres, France CHARTRES METROPOLE Temps plein

    Chartres Métropole a mis en place depuis plusieurs années le guichet unique permettant aux usagers de pouvoir réaliser en un seul lieu toutes les démarches administratives liées à la collectivité et ses satellites. Le service Vie citoyenne recrute par voie statutaire ou contractuelle, un **1 Charge d’Accueil H/F** service Vie...

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    il y a 1 mois


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