Cdi - Assistant(E) Service Consommateurs E-commerce

Il y a 3 mois


Lavérune, France ESTEBAN SAS Temps plein

Estéban SAS, filiale d’une société de dimension internationale créateur et fabricant de parfums d’ambiance depuis plus de 40 ans, leader créatif sur son marché, déploie son activité en France et à l’export dans plus de 50 pays et 2500 points de vente. En plein essor, ce sont sans cesse de nouveaux réseaux à conquérir et de nouveaux produits à développer pour l’ensemble des marques du groupe.

Dans le cadre d’un CDI à temps complet nous recherchons notre:
**Assistant(e) service consommateurs e-commerce BtoC (H/F)**

**Missions**:
Rattaché(e) au Responsable e-commerce, au sein de la Direction Marketing, vous avez pour mission d’assurer la qualité du service client des différents sites Internet BTC du groupe.

Pour cela, vous répondez quotidiennement à toutes les sollicitations de la part des consommateurs et vous assurez le traitement administratif des commandes de vente en ligne. Régulièrement, vous procédez à la mise à jour d’informations de contenu en ligne sur nos différents sites.

Pour ce faire, vos missions seront les suivantes:

- Organiser et gérer la boite mail consommateurs (tous types de demandes)
- Répondre aux appels téléphoniques des consommateurs
- Suivre le process quotidien de contrôle des commandes
- Effectuer la mise en traitement des commandes
- Suivre et gérer le Service Après-Vente
- Assurer le suivi et la gestion des avis clients
- Suivre et mettre à jour des stocks sur le site
- Mettre à jour les infos clés produits
- Mettre en ligne les nouveautés produits

**Profil recherché**:
Vous avez une expérience réussie dans la gestion administrative ainsi qu’une aisance relationnelle tant à l’écrit qu’à l’oral. Le français doit être irréprochable.

**Anglais professionnel écrit nécessaire.**

Au-delà de votre rigueur et votre efficacité, vous êtes capable de vous adapter aux outils informatiques propre à l’entreprise et intégrer rapidement les procédures en place.

**Poste à pourvoir au plus tôt.**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



  • 34880 Lavérune, France ESTEBAN SA Temps plein

    **ESTEBAN,** société à dimension internationale, créateur et fabricant de parfums d’ambiance depuis plus de 40 ans, leader créatif sur son marché, déploie son activité en France et à l’Export dans plus de 50 pays et 2 500 points de vente. - **La réussite pour Estéban est celle de ses équipes« seul on va plus vite, ensemble on va plus loin...


  • 34880 Lavérune, France ESTEBAN SA Temps plein

    Estéban, société de dimension internationale créateur et fabricant de parfums d’ambiance depuis plus de 40 ans, leader créatif sur son marché, déploie son activité en France et à l’export dans plus de 50 pays et 2500 points de vente. En plein essor, ce sont sans cesse de nouveaux réseaux à conquérir et de nouveaux produits à développer pour...

  • Assistant(e) de Direction

    il y a 3 semaines


    Lavérune, Occitanie, France Tunon Temps plein

    Assistant(e) de Direction Etablissement : Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme Type de poste : Assistant(e) de direction Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Dans le cadre de notre formation, l'Ecole Internationale Tunon de Montpellier recherche pour l'un de ses partenaires : Un(e)...


  • Lavérune, France Tunon Temps plein

    Assistant(e) de Direction Référence : Etablissement : Montpellier Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme Type de poste : Assistant(e) de direction Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Localisation : Lavérune , Lavérune Dans le cadre de notre...


  • Lavérune, Occitanie, France Tunon Temps plein

    Assistant(e) de Direction en AlternanceRejoignez l'équipe de l'Ecole Internationale Tunon de Montpellier pour un poste d'assistant(e) de direction en alternance.MissionsL'alternant(e) sera chargé(e) de tenir et de gérer un petit établissement touristique, de répondre aux besoins d'une clientèle touristique et professionnelle, sur...


  • Lavérune, Occitanie, France Tunon Temps plein

    Assistant(e) de Direction en AlternanceÀ propos du posteL'Ecole Internationale Tunon de Montpellier recherche un(e) Assistant(e) de direction en alternance pour l'un de ses partenaires. Le candidat sera chargé de tenir et de gérer un petit établissement touristique, de répondre aux besoins d'une clientèle touristique et professionnelle, sur plusieurs...


  • Lavérune, Occitanie, France Tunon Temps plein

    Assistant(e) de Direction en Alternance Dans le cadre de notre formation, l'Ecole Internationale Tunon recherche pour l'un de ses partenaires : Un(e) Assistant(e) de direction en alternance (1 ou 2 ans). Missions : L'alternant(e), accompagné(e) par le gérant, apprendra à tenir et à gérer un petit établissement touristique, à répondre aux...


  • Lavérune, Occitanie, France Tunon Temps plein

    Offre de Stage en AlternanceL'Ecole Internationale Tunon de Montpellier recherche un(e) Assistant(e) de Direction en alternance pour l'un de ses partenaires.MissionsL'alternant(e) accompagnera le gérant pour apprendre à tenir et à gérer un petit établissement touristique, à répondre aux besoins d'une clientèle touristique et professionnelle, sur...


  • 34880 Lavérune, France DomusVi Aide et Soins à domicile Montpellier Temps plein

    Qualifications : « Ici, chacun peut jouer un rôle actif et utile auprès de ceux qui en ont besoin ». Si tu es dynamique, patient (e’), emphatique, tout sourire, considère toi déjà membre de notre agence. Intégrer une entreprise passionnée par son activité, innovante et en perpétuel amélioration, ‍‍Découvrir un nouveau métier de service...

  • Agent D'entretien

    il y a 2 semaines


    34880 Lavérune, France ETS Nettoyage Temps plein

    Nous recherchons un agent ou une agente d'entretien pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous interviendrez pour l'entretien de bureau sur Laverune, 2h par semaine le vendredi de 19h à 21h. Aspiration, lessivage de sol, dépoussiérage, nettoyage cuisine, sanitaires. Poste en CDI de 8.67h par mois. Taux horaire brut : 12.13€. Cherche personne...


  • 34880 Lavérune, France MV DOMICILE Temps plein

    M.V Domicile est une entreprise jeune et dynamique. Nous proposons nos services de nettoyage à domicile et d’entretien de votre domicile dans l’Hérault et le Gard. La société est spécialisée dans l'entretien des sols, nettoyage des vitres, entretien de votre maison et appartement, garde d’enfants, soutien scolaire, ou encore garde...

  • Ouvrier Paysagiste

    Il y a 3 mois


    34880 Lavérune, France Metier Valeurs Aménagement Temps plein

    MV Aménagement est une entreprise jeune et dynamique, implantée à Montpellier. La société est spécialisée dans la création et l'entretien des espaces verts. L’entretien d’espaces verts nécessite des compétences techniques c’est pourquoi MV Aménagement s’assure que chaque collaborateur se forme en leur apportant les solutions les mieux...

  • Conducteur de Ligne

    Il y a 2 mois


    34880 Lavérune, France Iziwork Temps plein

    Polyvalent(e) et réactif(ve), vous appréciez le pilotage d'une ligne de production ? **À propos de la mission**: En tant qu'expert(e) en conduite de ligne, vous serez responsable des tâches suivantes: - Assurer l'approvisionnement et le réglage de votre ligne de production - Effectuer le conditionnement des produits - Réaliser des opérations...

  • Babysitting (H/F)

    Il y a 2 mois


    34880 Lavérune, France Kangourou Kids Temps plein

    **À propos de nous**: Rejoindre le meilleur employeur de France de la garde d’enfants à domicile c’est possible ! Kangourou kids, leader régional de la garde d’enfants te propose des missions près de chez toi et s’adapte à tes disponibilités. Nos agences à taille humaine t’offrent un accompagnement personnalisé et veillent à ton...

  • Babysitting (H/F)

    Il y a 2 mois


    34880 Lavérune, France Kangourou Kids Temps plein

    **À propos de nous**: Rejoindre le meilleur employeur de France de la garde d’enfants à domicile c’est possible ! Kangourou kids, leader régional de la garde d’enfants te propose des missions près de chez toi et s’adapte à tes disponibilités. Nos agences à taille humaine t’offrent un accompagnement personnalisé et veillent à ton...

  • Délégué(e) en Alternance

    il y a 2 semaines


    Lavérune, Occitanie, France Tunon Temps plein

    Poste de Délégué(e) en AlternanceNous recherchons un(e) délégué(e) en alternance pour notre équipe à Lavérune. Vous serez chargé(e) de la gestion d'un petit établissement touristique, de la communication avec la clientèle et de l'entretien des espaces verts.MissionsGestion du quotidien de l'établissementCommunication avec la clientèleEntretien...


  • 34880 Lavérune, France Iziwork Temps plein

    Vous appréciez la préparation de commande et vous avez le sens du travail en équipe ? **À propos de la mission**: Responsabilités Principales: - Préparation des Matières : Sélectionner et collecter les matières premières nécessaires à partir des ordres de fabrication. - Gestion des Emballages : Préparer les emballages appropriés pour les...

  • Stage en Communication

    Il y a 2 mois


    34880 Lavérune, France GreenKit Temps plein

    **Entreprise** : GreenKit **Secteur** : Cadeaux d'entreprise éco-responsables **Localisation** : Lavérune (34 880) **Description de l'entreprise** GreenKit est une entreprise spécialisée dans la conception et la distribution de cadeaux d'entreprise éco-responsables. Notre mission est de promouvoir des objets respectueux de l'environnement, tout en...


  • 34880 Lavérune, France Domaine de Biar Temps plein

    **RECEPTIONNISTE H/F** - Par convention, et dans un but de clarté, nous utiliserons dans ce document le “il“ au lieu du “il ou elle“ ce qui ne présume en rien du sexe du titulaire du poste._ **Qui sommes-nous ?** Idéalement situé à quelques pas de Montpellier, aux portes de la mer et de la ville, nous avons rêvé un lieu aux multiples...

  • Chef de Partie

    Il y a 2 mois


    34880 Lavérune, France Domaine de Biar Temps plein

    **OFFRE D’EMPLOI - CHEF DE PARTIE H/F** - Par convention, et dans un but de clarté, nous utiliserons dans ce document le “il“ au lieu du “il ou elle“ ce qui ne présume en rien du sexe du titulaire du poste._ **Qui sommes-nous ?** Idéalement situé à quelques pas de Montpellier, aux portes de la mer et de la ville, nous avons rêvé un lieu...