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Chargé de Clientèle
Il y a 2 mois
Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons et formons.
Démarrage de formation le **15/05/2023** sur notre projet d’assurance téléphonie mobile.
En tant que Conseiller Clients H/F vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d’une qualité de service optimale.
La mission se déroule du **lundi au samedi** **(amplitude horaire de 08h
- 20h)** sur une base de **35h** par semaine **(travail 1 samedi sur 2 avec jour de repos supplémentaire dans la semaine).**
**Profil recherché**
Vous avez déjà une expérience dans la relation client ? C’est bien Vous n’en avez pas ? C’est bien aussi.
Plus que votre diplôme ou votre expérience, ce qui nous importe c’est votre motivation et votre enthousiasme.
Un seul Pré requis : Maîtrise de langue Française et bonne élocution
**Pourquoi nous rejoindre ?**
Une mutuelle prise en charge à 55%, carte Tickets Restaurant, des challenges réguliers, parrainage rémunéré,
Des conditions de travail agréables avec des espaces de détente,
Aides à la mobilité,
Temps partiel possible en fonction des activités,
Une formation initiale et continue à nos métiers,
Des perspectives d'évolution de carrière : 80% de nos managers sont issus de la promotion interne
En 2021,
92 % de nos stagiaires valident leurs formations.
83% de nos stagiaires sont satisfaits de nos formations
**Intelcia vous forme**:
Une formation complète vous est dispensée et intégralement prise en charge. Nous utilisons une pédagogie active et participative, alternant apports théoriques et cas pratiques.
Méthodes d’évaluation écrites et orales, appliquées sur des simulations, quiz et jeux.
Durée de la formation : 210 heures
**Vous serez capable**:
D’assurer une qualité de prestation conforme aux exigences du client, sur des opérations d'émission et de réception d'appels à gérer à distance,
D’adhérer aux objectifs à atteindre et les respecter
De comprendre et de répondre aux attentes des clients, en termes qualitatifs et quantitatifs
Toutes nos formations sont accessibles et adaptables aux personnes en situation de handicap et nous veillons aux conditions d'accueil. L'ensemble de nos formateurs y sont sensibilisés.
**Process de recrutement**:
Invitation par notre équipe de sourcing à une session collective RH avec un chargé de recrutement
Passage pendant la session de tests écrits
Entretien individuel RH
Mise en situation (outil : téléphone)
Contact : Pour toutes demandes d’informations, veuillez nous contacter via la messagerie Indeed.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 1 747,00€ à 1 897,00€ par mois
Avantages:
- Cantine
- Participation au transport
- Titre-restaurant
Programmation:
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 15/05/2023
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Chargé Clientèle
il y a 1 mois
Dreux, France AQUALIA FRANCE Temps pleinNotre groupe AQUALIA est présent en Europe, en Amérique Latine mais aussi en Afrique du Nord et sur la péninsule arabique. Fort de 8000 collaborateurs, AQUALIA est spécialisé dans la gestion du cycle de l'eau dans une approche d'efficacité et de protection des ressources naturelles. AQUALIA contribue chaque jour à la gestion du cycle intégral de...
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Charge de Clientele
il y a 1 semaine
Dreux, France R.A.S Intérim Temps plein**R.A.S Intérim**, est un réseau de plus de **170 agences d’emploi**, qui propose des milliers d’opportunités dans tous les secteurs d’activité, **Intérim, CDD et CDI**. Nos équipes sont disponibles et à votre écoute **24H/24 et 7 jours sur 7** **par téléphone. Notre agence **R.A.S Intérim de Dreux** est experte dans le recrutement dans le...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 1 semaine
Dreux, France Transdev Temps plein**Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** En tant qu’opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 11 millions de passagers au quotidien grâce à ses...
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Conseiller Clientèle de Professionnels
il y a 5 jours
Dreux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinCrédit Agricole des Régions du Centre Dreux - 28, CDI Les missions du poste Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de la banque universelle de proximité en France et premier financeur du secteur...
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Chargé Clientèle Professionnels
il y a 1 jour
Dreux, France Caisse d'Epargne Loire Centre Temps plein**Description de l'entreprise**: Vous souhaitez intégrer un Groupe en pleine transformation ? Pour vous aussi, l'expertise métier au service de la satisfaction clients a du sens ? Alors rejoignez la Caisse d'Épargne Loire-Centre, banque régionale coopérative, et participez à son développement commercial, technologique et humain, en intégrant...
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Chargé de Clientèle Téléphonie
il y a 2 semaines
Dreux, France INTELCIA Temps plein**Qui sommes-nous ?** Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 17 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous...
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Conseiller Clientèle de Professionnels
Il y a 2 mois
Dreux, France Crédit Agricole des régions du Centre Temps plein**Métier**: - Banque - Marché pro, agri **Titre du poste**: - Conseiller Clientèle de Professionnels - Territoire du Drouais H/F **Description du poste**: - Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de...
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Chargé de Clientèle Assurance Mobile
il y a 1 mois
Dreux, France Intelcia Temps plein**Qui sommes-nous ?** Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 17 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous...
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Chargé de Clientèle E-commerce
il y a 2 jours
Dreux, France INTELCIA Temps plein**Qui sommes-nous ?** Fort de ses 44 000 collaborateurs répartis sur 18 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous...
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Chargé Clientèle
il y a 1 mois
Dreux, France AQUALIA FRANCE Temps pleinNotre groupe AQUALIA est présent en Europe, en Amérique Latine mais aussi en Afrique du Nord et sur la péninsule arabique. Fort de 8000 collaborateurs, AQUALIA est spécialisé dans la gestion du cycle de l'eau dans une approche d'efficacité et de protection des ressources naturelles. AQUALIA contribue chaque jour à la gestion du cycle intégral de...
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Chargé Clientèle
il y a 1 semaine
Dreux, France AQUALIA FRANCE Temps pleinNotre groupe AQUALIA est présent en Europe, en Amérique Latine mais aussi en Afrique du Nord et sur la péninsule arabique. Fort de 8000 collaborateurs, AQUALIA est spécialisé dans la gestion du cycle de l'eau dans une approche d'efficacité et de protection des ressources naturelles. AQUALIA contribue chaque jour à la gestion du cycle intégral de...
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Chargé de relation client
il y a 2 semaines
Dreux, France MANPOWER FRANCE Temps pleinManpower DREUX recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Chargé de relation client (H/F) TRAITEMENTS DE DOSSIERS: Afin de s'assurer de la validité des demandes, vous vérifierez les pièces justificatives et les informations renseignées par les clients et procèderez à l'acceptation ou au refus de leurs demandes. STANDARD...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Dreux, France INTELCIA Temps plein**Qui sommes-nous ?** Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 17 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous...
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Chargé de Clientèle Mutuelle
il y a 1 mois
Dreux, France INTELCIA Temps plein**Qui sommes-nous ?** Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 17 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous...
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Chargé de Clientèle Anglais Fluent
il y a 5 jours
Dreux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinProfile Research Dreux - 28, Intérim Détail du poste Répondre au client Proposition de RDV téléphonique Saisir les informations du RDV dans le CRM Rappeler les clients qui raccrochent avant d'avoir eu un technicien hotline (environ 50 appels par jour) Traiter les réclamations liées au service consommateurs (mail et téléphone) BtoB et BtoC Le...
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Chargé de Clientèle Service Public
Il y a 2 mois
Dreux, France INTELCIA Temps pleinDans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons et formons. Démarrage de formation **le 17/07/2023 sur notre projet de Service Public**. En tant que Conseiller Clients H/F vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur du Groupe, vous...
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Conseiller en Clientèle
il y a 1 mois
Dreux, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller en clientèle F/H - CDI** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Intégrez une équipe au sein de l’agence GMF de **DREUX** et contribuez au développement du portefeuille clients...
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Conseiller Clientèle en Agence
il y a 1 mois
Dreux, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller clientèle en agence F/H - CDI** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Intégrez une équipe et contribuez au développement du portefeuille clients de l’agence GMF de DREUX. **Vos...
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Gestionnaire Clientèle Copropriété
il y a 1 jour
Dreux, France Foncia Temps pleinFoncia c'est bien mieux pour votre carrière ! L'ambition de Foncia est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels. La qualité de nos prestations, la relation clients et le développement de services innovants sont autant de valeurs qui nous animent au quotidien. Dans cet environnement nous sommes amenés à recruter toute...
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Chargé/ Chargée de Marketing en Stage
Il y a 2 mois
Dreux, France A2K Informatique Temps pleinA2K informatique, société spécialisé dans le domaine de la maintenance informatique, le conseil et le support informatique. Tu es passionné(e) par le marketing et tu aimes le challenge ? Nous en avons un à te proposer ! Nous recherchons un stagiaire pour une période de 2 mois pour développer notre visibilité et nos supports marketing. Tu auras...