Alternance - Conseiller(ère) de Proximité (H/F)

Il y a 5 mois


Paris, France CPRPF Temps plein

**ALTERNANCE - Conseiller(ère) de proximité H/F**:

- Contrat d'apprentissage (alternance)
- Paris
- NIVEAU 3
- NVHADD91981

**CPRPF**:
La Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel ferroviaire (CPR) est un organisme de sécurité sociale à compétence nationale, dont le siège est situé à Marseille, et qui emploie plus de 800 salariés.

Elle assure la gestion du régime spécial de retraite et d'assurance maladie des agents et ex-agents au statut SNCF. Elle verse chaque année à ce titre 7 milliards d'euros de prestations sociales à plus de 470.000 bénéficiaires. Elle gère également les prestations AT/MP par délégation de la SNCF.

En lien avec l'ouverture à la concurrence du secteur ferroviaire et en plus de ses missions actuelles, elle gérera à terme les risques maladie et AT/MP pour environ 70 000 bénéficiaires affiliés au régime général, dans le cadre d'une délégation de gestion de la Cnam portant sur l'ensemble des actifs et des futurs retraités de la branche ferroviaire. Elle gérera aussi la portabilité du régime spécial de retraite pour les agents statutaires transférés de la SNCF vers une autre entreprise de la branche.

**Description du poste**:
Le réseau de proximité couvre l'ensemble des risques assurés par la CPR (maladie, vieillesse, AT-MP et autres activités du mandat de gestion) avec un maillage territorial structuré autour de 12 antennes réparties sur la France et gérant plusieurs typologies d'activités et tous les canaux de contacts.

La région Nord-Ile de France est composée d'une vingtaine de personnes réparties au sein de deux antennes : Paris avec une unité d'accueil et un centre médical de proximité (CMP) et Lille avec une unité d'accueil. L'accueil est assuré également sur les 9 points de permanences reparties

L'alternant/e prend en charge l'accueil et l'accompagnement de niveau 1 des assurés et d'assurer des tâches de back office relatives à la relation assuré.

Les principales missions du "Conseiller(ère) de proximité" en alternance sont:

- Participation à l'accueil physique/téléphonique de niveau 1 et à l'orientation des affiliés
- Renseigner les affiliés sur les droits et démarches maladie, retraite et prévoyance
- Traitement des feuilles de soins (montée en compétences par typologies)
- Prise en charge des demandes de RDV
- Réalisation des enquêtes qualité (script et mop à disposition)
- Participation aux campagnes d'appels sortants (script et mop à disposition)
- Participation à des évènements extérieurs (stand / présentation de l'ODS)

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**Connaissances indispensables**:

- Les bases du savoir être dans la relation client
- Utilisation d'internet
- Pack office windows

**Connaissances secondaires**:

- Grands principes de la sécurité sociale
- Utilisation de Teams

**Savoir-être**:

- Bonne présentation et bonne expression orale.
- Sens du contact et de la relation de service

**Votre formation**:
Etudiant(e) en BTS SP3S ou en Licence, vous êtes à la recherche d'une alternance en contrat de professionnalisation ou contrat d'apprentissage de minimum 12 mois.

**Informations complémentaires**:
Notre processus de recrutement se compose de 2 étapes:

- Entretien avec le N+1 et RH.

**Contact**:


  • Conseiller(ère) de proximité

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France CPRPF Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise CPRPF recrute un(e) Conseiller(ère) de proximité en alternance pour renforcer son équipe dans la région Nord-Ile de France.MissionsAccueillir et accompagner les assurés dans leur parcoursEffectuer des tâches de back-office relatives à la relation assuréeParticiper à l'accueil physique et téléphonique des...


  • Paris, France CPRPF Temps plein

    Description du poste Le réseau de proximité couvre l'ensemble des risques assurés par la CPR (maladie, vieillesse, AT-MP et autres activités du mandat de gestion) avec un maillage territorial structuré autour de 12 antennes réparties sur la France et gérant plusieurs typologies d'activités et tous les canaux de contacts. La région Nord-Ile...


  • Paris, France STUDENCY Temps plein

    **Conseiller(ère) de vente H/F** Nous recherchons un(e) conseiller(ère) en alternance pour le compte de notre partenaire, une prestigieuse maison de couture française représentée à l’International qui est spécialisée dans les robes de mariée haut de gamme et les prestations sur mesure. POSTE À POURVOIR DANS LE CADRE d'un BTS MCO **EN...


  • Paris, Île-de-France CPRPF Temps plein

    Présentation du posteCPRPF recherche un(e) Conseiller(ère) de proximité pour renforcer son équipe en France. Vous rejoindrez l'équipe Réseau de proximité, qui assure la prise en charge des assurés dans le cadre de l'activité de gestion de risques.En tant que Conseiller(ère) de proximité, vous serez chargé(e) de :Accueillir et orienter les...


  • Paris, France BOLT INFLUENCE Temps plein

    Offre d'Alternance : Conseiller(ère) de Vente - BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) Dans le cadre de la préparation d'un BTS MCO, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) de Vente en alternance. Vous intégrerez une équipe motivée et participerez activement au développement commercial de notre point de vente. Vos missions: - Accueillir et...


  • Paris, France LANCEL SOGEDI Temps plein

    **À propos de nous**: Dans l’univers de LANCEL, le beau et l’utile sont indissociables. Depuis près de 150 ans, la Maison parisienne met un point d’honneur à concevoir des modèles audacieux et élégants en phase avec le quotidien de ses contemporains. FEMME, HOMME ou VOYAGE, chaque collection est l’expression d’un savoir-faire et d’une...


  • Paris 17e, France retailspot Temps plein

    Offre d'Alternance : Conseiller(ère) Commercial(e) - BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) Nous recrutons un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) en alternance dans le cadre de la préparation d'un BTS MCO. Vous intégrerez une équipe commerciale et participerez activement au développement des ventes et à la satisfaction des clients. Vos...


  • Paris, Île-de-France CPRPF Temps plein

    Description du posteLe réseau de proximité de la CPRPF est un maillon essentiel dans la gestion des risques assurés. En tant que Conseiller de proximité en alternance, vous serez chargé de l'accueil et de l'accompagnement des assurés, ainsi que de la gestion des tâches de back office relatives à la relation assuré.MissionsAccueil physique et...

  • Conseiller Client

    Il y a 5 mois


    Paris 19e, France Commerce de gros Temps plein

    **_Apprentissage et succès professionnel : votre avenir commence ici !_** Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) client en Alternance (H/F), en contrat d'apprentissage, pour préparer **un BAC+2 Négociateur technico-commercial en 1 an titre RNCP de niveau 5.** **Description du poste**: En tant que Conseiller(e) Client en alternance, vous serez amené(e)...


  • Paris, Île-de-France FÉDÉRATION DES FROMAGERS DE FRANCE Temps plein

    La Fédération des fromagers de France recherche un(e) conseiller(ère) en fromagerie de proximité pour renforcer son équipe.Poste à temps complet (35h) en CDD de 6 mois avec possibilité de CDI. Le salaire est fixé en fonction de la convention collective des crémiers-fromagers, ce qui correspond à environ 2500 € nets par mois.Pour ce poste, nous...


  • Paris, Île-de-France CPRPF Temps plein

    Description du posteL'équipe de proximité de la CPRPF est chargée de la gestion des risques assurés par la CPR, notamment la maladie, la vieillesse et les activités du mandat de gestion. Nous sommes présents dans toute la France avec un maillage territorial structuré autour de 12 antennes.Vous rejoindrez notre équipe en tant que Conseiller de...


  • Paris, France ELEVENPARIS Temps plein

    Nous recherchons un/une conseille(ère) de vente en alternance dès que possible. Une expérience dans la vente est exigée. ELEVENPARIS est la marque parisienne de prêt-à-porter, devenue référence par son style urbain, subversif et spontané. Présente sur la scène internationale de la mode depuis 2003, elle est connue pour ses t-shirts ludiques,...


  • Paris 17e, France IAG - Institut des Arts de la Gestion Temps plein

    Résumé du poste: Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle en alternance pour accompagner nos clients dans leurs besoins et garantir une expérience client de qualité. Vous serez en charge de la gestion des relations clients, de la réponse aux demandes et du suivi des dossiers. Profils recherchés: - Excellentes compétences en communication...


  • Paris, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    L'école de commerce à Paris (proche de la Porte de Champerret) qui propose des formations allant du Bac au Bac . Nous recherchons, pour notre entreprise partenaire spécialisée dans le secteur de l'immobilier, un(e) conseiller(ère) commercial(e) (H/F) en alternance.  UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES DEUX ?  Vous souhaitez vous...


  • Paris, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    IPAC BACHELOR FACTORY EST UNE ÉCOLE DE COMMERCE PROPOSANT DES BACHELORS EN 3 ANS SITUÉE À LEVALLOIS-PERRET Afin de t’accompagner, plus de entreprises partenaires nous font confiance sur la région parisienne. Dans le cadre d'un au sein de notre école, nous recherchons actuellement pour le compte d'une entreprise partenaire un(e)  conseiller.e...


  • Paris, France Groupe IGF Temps plein

    Le Groupe IGF vous propose une offre d'emploi en alternance.Offres d'emploi Conseiller(ère) clientèle en alternance - H/F - ADN EXPERTISE IMMOBILIEREDescriptif du poste :ADN est une entreprise de diagnostics immobiliers parisienne. Nous nous engageons à pleinement satisfaire nos clients à Paris et en Île-de-France. Nous sommes situés à Paris, proche...


  • Paris 17e, France IAG - Institut des Arts de la Gestion Temps plein

    Mission du Poste: Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) en alternance dans le cadre d’un BTS MCO pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de la relation client, de la gestion des opérations commerciales et de la maximisation des ventes en magasin. Responsabilités: - Accueil et conseil client : Accueillir les clients,...


  • Paris, France THG Temps plein

    THG is a fast-moving, global technology business that specialises in taking brands direct to consumers. Our world-class proprietary tech and infrastructure powers our extensive portfolio of beauty, nutrition and lifestyle brands and is now helping drive exponential growth of our clients' brands globally. We're powered by a global team of over 7,000...


  • Paris 1er, France CAMILLE FOURNET Temps plein

    **OFFRE ALTERNANCE** **CONSEILLER(E) DE VENTE LUXE F/H/X** **LA MAISON CAMILLE FOURNET** Depuis 1945, la maison Camille Fournet est un acteur majeur dans le monde du luxe à travers une activité de bracelets de montre pour les plus prestigieuses marques horlogères mais également par une activité de maroquinerie. (Sac, petite maroquinerie). Camille...


  • Paris, France Ozly Temps plein

    Vous avez pour ambition de devenir un(e) conseiller(ère) de vente en relevant le défi d’accompagner, de satisfaire et de fidéliser une clientèle pour votre entreprise ? Ne cherchez pas plus loin ! Nous vous ouvrons les portes de notre programme BTS Management Commercial Opérationnel, une opportunité en or pour tracer votre chemin vers une carrière...