Médiateurs (F/H)
Il y a 5 mois
Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2021, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,3 milliards d’euros. Présents dans 14 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d’une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l’accélération de la transition écologique.
Ensemble, nous coconstruisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables. Notre ambition est d’imaginer et de déployer ces mobilités au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.
Keolis Nevers, filiale du groupe Keolis (35 000 employés en France) dont le siège est basé à Nevers, emploie environ 80 salariés dont 65 conducteurs. Elle exploite les lignes régulières du réseau de transports en commun de Nevers "TANEO".
Nous recherchons pour notre filiale de Nevers, un(e) Médiateur H/F en Contrat à Durée Déterminée à temps partiel.
Missions
Au sein de notre filiale Keolis Nevers, vous intégrerez l'équipe d'Exploitation et serez formé sur le métier d'Agent de Médiation.
**Vos missions**:
L’agent de médiation est chargé de faire appliquer la réglementation du transport mais également de maintenir et développer de bonnes relations avec les différents partenaires.
**À ce poste, vous serez en charge de**:
**Prévenir et assurer le respect des règles**:
Faire respecter les règles sur l’ensemble des lignes du réseau afin d’éviter ainsi des dégradations ou tout conflit de personnes.
Veiller au respect de la réglementation à bord des bus en utilisant un langage pédagogique.
Être amené à assister les vérificateurs.
**Entretenir des relations commerciales avec les clients**:
Être présent sur les lignes et aux points d’arrêts afin d’aider et d’informer les voyageurs.
Accueillir la clientèle à la montée dans le bus
Renseigner les voyageurs sur l’utilisation du réseau (billetterie, plan horaires).
Inciter à la validation et à la présentation du titre de transport.
**Dialoguer, informer et sensibiliser**:
Assurer une vigilance permanente pour éviter les dysfonctionnements.
Identifier les situations d’urgence et analyse leur contexte pour la sécurité de tous.
Désamorcer les conflits en rétablissant le dialogue.
Assister et écouter les conducteurs.
Informer sa hiérarchie, transmettre les données recueillies lors de réunions auxquelles il participe et prendre connaissances de toutes les directives utiles à sa mission.
Connaître la vie des différents quartiers, ses habitants et entretenir de bonnes relations avec les services institutionnels.
Approcher, en relation avec les animateurs sociaux, les personnes à l’origine des dysfonctionnements.
**Assurer la qualité de service**:
Sécuriser par sa présence et son action les lignes et les points d’arrêts. Intervenir de manière adaptée à chaque situation.
Savoir prendre l’initiative de faire appel à d’autres compétences en cas de comportements difficiles.
Assurer l’image institutionnelle de l’entreprise par ses actions avec les associations dans les quartiers.
Repérer les partenaires possibles et entretenir le réseau en gardant des contacts réguliers selon les modalités définies par la hiérarchie.
Assurer la gestion des incidents en respectant les procédures définies.
Noter et faire remonter à son responsable toute observation de nature à améliorer le service client.
Profil
**PREREQUIS**:
Doit pouvoir être assermenté (casier judiciaire n°3 vierge).
Être titulaire du permis B et avoir un moyen de transport.
**SAVOIR FAIRE**:
Avoir une bonne connaissance du réseau et de sa population (cités, établissements scolaires).
Connaître les procédures qualité et sécurité.
**SAVOIR ETRE**:
Sens du relationnel, diplomatie et esprit d’équipe
Capacité d’écoute, de dialogue et de persuasion.
Bonne élocution.
Réactivité.
Bonne présentation, porteur(se) de l’image de Keolis
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Médiateurs (F/H)
Il y a 6 mois
Nevers, France Speedrh Temps pleinBasé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...
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Médiateur de Ressources Et Services Formation
Il y a 5 mois
Nevers, France Réseau Canope Temps plein**Description**: Les directions territoriales ont pour mission de contribuer à l’offre éducative et de formation des académies, en lien avec l’ensemble des partenaires. Elles pilotent un réseau d’Ateliers Canopé assurant les formations ayant trait aux différentes thématiques portées par Réseau Canopé. Ces Ateliers proposent une offre de...
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Vendeurs (F/H) - Cdd 35h - Nevers
il y a 3 semaines
Nevers, France H&M Temps plein**Description de l'entreprise** **_ CDD A POURVOIR DU 2 DECEMBRE 2024 AU 8 FEVRIER 2025_** **Description du poste** En tant que vendeur(euse), vous faites partie d’une équipe talentueuse. Vous êtes garant(e) de la bonne tenue du magasin à travers diverses missions (livraison, réassort, cabines, caisses ) afin de proposer une expérience unique à nos...
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Employé(e) de maison à temps partiel H/F à Chevenon
il y a 4 semaines
Nevers, Bourgogne-Franche-Comté, France O2 F EXP Temps pleinVous êtes un(e) professionnel(le) du ménage et de l'entretien de la maison ? Nous recherchons des talents comme vous avec votre engagement et votre volonté de fournir un travail de qualité.Vos missions principales :Entretien du domicile (ménage, nettoyage, rangement)RepassageAide à la préparation des repasCe que nous vous proposons :Contrat CDI avec...
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Directeur d'agence d'intérim et de recrutement en franchise
il y a 2 semaines
Nevers, France Agence Pilote Aquila Temps pleinDirecteur d'agence d'intérim et de recrutement en franchise (généraliste) H/F Agence Pilote Aquila – Nevers, Bourgogne-Franche-Comté RésuméDirecteur d'agence d'intérim et de recrutement en franchise (généraliste) H/F, 58000 Nevers, CDI, Temps plein. Secteur : Autres services aux entreprisesDescription du posteEt si votre parcours...
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Directeur d'agence d'intérim et de recrutement en franchise
il y a 1 semaine
Nevers, France Agence Pilote Aquila Temps pleinDirecteur d'agence d'intérim et de recrutement en franchise (généraliste) H/F Agence Pilote Aquila – Nevers, Bourgogne-Franche-Comté RésuméDirecteur d'agence d'intérim et de recrutement en franchise (généraliste) H/F, 58000 Nevers, CDI, Temps plein. Secteur : Autres services aux entreprisesDescription du posteEt si votre parcours professionnel...
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Assistant Commercial H/F Spécialiste en Intérim
il y a 1 mois
Nevers, Bourgogne-Franche-Comté, France SOCIETE AUXILIAIRE DE TRAVAIL TEMPORAIRE SATT Temps pleinAssistant Commercial H/FIntérimSatt Intérim recherche un Commercial H/F pour l'un de ses clients.Vous aurez pour mission de gérer les relations clients et de promouvoir les services de l'entreprise.Compétences requises :Langue françaiseConnaissance du secteur de l'intérimCapacité à travailler en équipeSi vous êtes motivé(e) et disposez des...
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Responsable comptable H/F
Il y a 2 mois
Nevers, France Robert Walters Temps pleinResponsable comptable H/FVous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant ?Nous sommes là pour vous accompagner ! Nous recherchons pour notre client, un acteur du secteur industriel, un Responsable comptable H/F en CDI.Le poste est basé à Nevers avec un démarrage le plus rapide
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Responsable comptable H/F
Il y a 2 mois
Nevers, Nièvre, France Robert Walters Temps pleinResponsable comptable H/FVous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant ?Nous sommes là pour vous accompagner ! Nous recherchons pour notre client, un acteur du secteur industriel, un Responsable comptable H/F en CDI.Le poste est basé à Nevers avec un démarrage le plus rapide
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Directeur Adjoint en Restauration Rapide
Il y a 5 mois
Nevers, France KFC - Groupe ProNoïa Temps pleinImplanté en France depuis 1991, KFC France compte aujourd'hui 364 restaurants et 12000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour. **ProNoïa**, notre franchise KFC, compte aujourd’hui 35 restaurants et est en plein développement du Sud-ouest à la Bourgogne Franche-Comté, en passant par l’Île de France. ProNoïa offre un savoir-faire...
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Mécanicien d'usinage conventionnel H/F
il y a 3 semaines
Nevers, Bourgogne-Franche-Comté, France Synergie Nevers Temps pleinA propos de l'entreprise : Synergie, votre partenaire de choix en Ressources HumainesA propos du poste : Tourneur conventionnel de pièces mécaniques H/FNotre client, implanté à Nevers, recherche un tourneur conventionnel H/F pour assurer la préparation et le réglage des machines, ainsi que la réalisation des opérations de contrôle des produits et...
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Maçons- coffreurs
il y a 4 semaines
Nevers, Bourgogne-Franche-Comté, France SOCIETE AUXILIAIRE DE TRAVAIL TEMPORAIRE SATT Temps pleinRecherche de maçons- coffreurs - bancheurs H/FIntérimProfessionnels de la constructionSatt Intérim recherche des maçons- coffreurs - bancheurs H/F pour l'un de ses clients.Expérience souhaitée.Salaire entre 10,50€ et 12€ de l'heure.
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Responsable Commercial H/F
il y a 1 mois
Nevers, Bourgogne-Franche-Comté, France SOCIETE AUXILIAIRE DE TRAVAIL TEMPORAIRE SATT Temps pleinResponsable Commercial H/FIntérimSatt Intérim recherche pour l'un de ses clients un(e) Responsable Commercial H/F pour gérer les relations avec les clients et développer les ventes.Les tâches principales incluent :Gestion des relations avec les clients existants et prospection de nouveaux clients.Développement de stratégies de vente pour atteindre les...
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Audioprothésiste (H/F)
Il y a 5 mois
Nevers, France Emploi Audioprothésiste Nevers 58 | JoberGroup Temps pleinAudioprothésiste H/F - Fixe attractif + prime - Nevers 58 Emploi Audioprothésiste H/F - Nevers 58 Une structure idéalement située à Nevers recherche un(e) audioprothésiste afin de rejoindre son équipe, s’inscrivant dans une ambiance de travail agréable. Vous souhaitez bénéficier de conditions d’exercice optimales et de nombreux autres...
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Conducteur (F/H)
Il y a 5 mois
Nevers, France DRSE - Keolis Nevers Temps plein**CONDUCTEUR RECEVEUR H/F** Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2021, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,3 milliards d’euros. Présents dans 14 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la...
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Technicien de maintenance
il y a 1 mois
Nevers, France Manpower Temps pleinRésuméTechnicien de maintenance (H/F), 58000 Nevers, CDI, Temps plein.Secteur : Industries manufacturières et productionFonction : Maintenance - EntretienEntreprise : MANPOWER CABINET DE RECRUTEMENT BOURGOGNE NORDDescription du posteBonjour je suis Albane Troadec, chargée de recrutement chez Manpower au sein du cabinet de recrutement Bourgogne Nord. Je...
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Conducteur (F/H)
Il y a 5 mois
Nevers, France DRSE - Keolis Nevers Temps plein**CONDUCTEUR RECEVEUR H/F** Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2021, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,3 milliards d’euros. Présents dans 14 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la...
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Audioprothésiste (H/F)
Il y a 6 mois
Nevers, France Emploi Audioprothésiste Nevers 58 | JoberGroup Temps pleinAudioprothésiste H/F - Fixe attractif + prime - Nevers 58 Emploi Audioprothésiste H/F - Nevers 58 Une structure idéalement située à Nevers recherche un(e) audioprothésiste afin de rejoindre son équipe, s’inscrivant dans une ambiance de travail agréable. Vous souhaitez bénéficier de conditions d’exercice optimales et de nombreux autres...
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Chirurgien-Dentiste F/H
il y a 2 semaines
Nevers, Bourgogne-Franche-Comté, France Joseph Sebban Temps pleinCarrières en Santé - Chirurgien-Dentiste F/HLa Solution Médicale est une agence qui offre des carrières en santé pour les professionnels de la santé. Nous sommes spécialisés dans le recrutement de chirurgiens-dentistes F/HPrésentationNous sommes une agence spécialisée dans le recrutement de professionnels de santé, et nous avons déjà aidé de...
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Chaudronnier soudeur
il y a 1 mois
Nevers, France Manpower Temps pleinRésuméChaudronnier soudeur (H/F), 58000 Nevers, CDI, Temps plein.Secteur : Industries manufacturières et productionFonction : Métallurgie- FonderieEntreprise : MANPOWER CABINET DE RECRUTEMENT BOURGOGNE NORDDescription du posteBonjour, Je me présente, je suis Pierre, consultant au sein de recrutement Manpower Bourgogne Nord. Je recrute pour l'un de...
