Agent de Contrôle Du Stationnement

il y a 2 semaines


Paris e, France Indigo Temps plein

**Description de la société :Indigo**:
Vous souhaitez relever des défis passionnants dans la gestion des équipes et l'optimisation des services urbains ?
Rejoignez une entreprise innovante au service des villes. Présent dans 9 pays et plus de 500 villes à travers le monde, INDIGO bénéficie d'un maillage exceptionnel avec 1,4 million de places de stationnement dans 2 600 parkings et la gestion de plus de 2 000 km de voirie (stationnement dans la rue).
Indigo Voirie apporte des solutions efficaces pour une mobilité urbaine optimisée. Fort de près de 10 000 collaboratrices et collaborateurs dans le monde, dont 1850 en France, INDIGO agit au coeur des villes et des territoires, avec des équipes locales capables de répondre aux enjeux spécifiques de chaque région. Nos équipes régionales sont à la fois proches des citoyens et engagées à offrir des services urbains de qualité. Indigo Voirie, c'est bien plus qu'un spécialiste du stationnement, c'est un partenaire au service des villes, un expert en solutions de mobilité et un acteur engagé pour des espaces urbains plus fluides et plus vivables. Ensemble, nous faisons bouger la ville

L'agent contrôle le respect des règles de stationnement payant en voirie au sein d'un périmètre défini. Il émet, le cas échéant, des notices ou avis de paiement (selon la collectivité) de Forfait de Post-Stationnement.
Il renseigne et informe les usagers des moyens de paiement, des modalités de réclamation, des règles applicables en matière de stationnement, et est également susceptible de fournir des informations relatives à la collectivité au sein de laquelle il exerce ses fonctions.
L'agent de contrôle peut exécuter les tâches d'agent de pré contrôle automatisé, d'agent de contrôle à pied ou d'agent de contrôle en mobilité.

Rattaché à un chef d'équipe, au sein d'une équipe de plusieurs agents de contrôle, ses missions sont les suivantes:
Effectuer le contrôle et le pré contrôle du stationnement payant selon un parcours communiqué par son encadrement et dans le respect des procédures définies. Le mode de déplacement vers les zones à contrôler sera défini par son encadrement ;
Contrôler le respect des règles de stationnement payant des véhicules dans les zones définies, établir le cas échéant des avis de paiement de Forfaits de Post-Stationnement dans le respect du cadre légal et procédures définies par l'entreprise ;
Renseigner et informer les usagers des moyens de paiement, des modalités de la procédure de contestation, et autres informations relatives aux conditions de stationnement ;
Assurer la dignité et le respect de sa fonction en interagissant de manière civile et positive avec les usagers et piétons, et prévenir ainsi les incivilités envers soi ;
En tant qu'ambassadeur de la collectivité, renseigner les piétons et usagers sur les informations relatives à la commune et adopter une attitude active pour assister un usager ou piéton en difficulté (premiers secours, etc.) ;
Signaler les actes d'incivilités et de stationnement gênant aux services de la collectivité.
L'agent de contrôle veillera à effectuer ses tâches dans le respect des procédures définies par l'entreprise, tout particulièrement lors de l'émission des avis de paiement de Forfait de Post-Stationnement, car de sa rigueur dépendra ensuite la solidité du dossier de contestation.
L'agent de contrôle veillera également à respecter les règles de prévention définies par l'entreprise afin d'assurer sa propre sécurité.

**Votre profil**:

- Savoir gérer le relationnel avec les usagers, en respectant les critères de qualité et de satisfaction client, et en maintenant une relation saine prévenant les conflits.
- Savoir utiliser les outils mis à disposition pour effectuer le contrôle du stationnement payant (PDA, smartphone, véhicule LAPI, etc.) et les logiciels permettant le suivi des dossiers de FPS et RAPO.
- Savoir apporter des solutions d'assistance et de secours, orienter et diriger les clients vers l'interlocuteur approprié.
- Maitrise des dispositions légales relatives au stationnement payant.
- Maitrise des dispositions régissant les conditions de stationnement payant propres au lieu de contrôle.
- Rigueur et respect des règles.
- Sens du service
- Capacité à garder son calme quelles que soient les circonstances
- Appétence pour le travail en plein air

Lieu de travail: Paris

Permis B exigé



  • Paris 6e, France Indigo Temps plein

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  • Chef D'equipe

    Il y a 6 mois


    Paris, France SAGS Services (Société d'Assistance et Gestion du Stationnement) Temps plein

    Vous souhaitez participez au développement de votre ville ? Permettez aux usagers de stationner en assurant la rotation des véhicules. - Manager une équipe d'agents de contrôle du stationnement - Supervision et contrôle de l'activité des agents - Gestion, suivi et contrôle du planning, affectation des secteurs de contrôle - Assurez le pré contrôle...


  • Paris, France SAGS Services (Société d'Assistance et Gestion du Stationnement) Temps plein

    Vous souhaitez participez au développement de votre ville ? Permettez aux usagers de stationner en assurant la rotation des véhicules. - Assurez le pré contrôle et le contrôle du stationnement payant en voirie, dans le respect du cadre réglementaire et des procédures de l’entreprise - Renseignez les usagers des voies publiques de la politique...


  • Paris, France SAGS Services (Société d'Assistance et Gestion du Stationnement) Temps plein

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  • Paris, France KEOLIS Temps plein

    **Agent de Contrôle du Stationnement H/F**: Exploitation Le monde du stationnement évolue ! Les parkings deviennent des plateformes qui facilitent les déplacements de tous (intermodalité, mobilité partagée ) et qui accueillent des activités connexes. Chez EFFIA, filiale du Groupe Keolis, acteur majeur du stationnement en France et en Belgique, nous...


  • Paris, France Pôle Emploi Temps plein

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  • Paris, France STREETEO Temps plein

    Streeteo, société entièrement dédiée aux missions de contrôle du stationnement de surface, propose et met à disposition des villes des solutions de contrôle utilisant des technologies modernes et à l’efficacité prouvée. La ville de **Saint-Maur-des-Fossés **nous a confié les opérations de contrôle du stationnement payant en voirie et dans...


  • Paris, France TRANSDEV PARK VOIRIE Temps plein

    La société Transdev Park Voirie recherche pour l'une de ses filiales spécialisés dans le contrôle de stationnement (MOOVIA), un agent de contrôle de stationnement pour un CDI à temps plein sur le secteur de Paris. Les principales missions sont les suivantes: - Contrôle pédestre et en voiture des places de stationnement payant - Dresser / rédiger...


  • Paris, France SAGS SERVICES Temps plein

    Acteur majeur du stationnement en France, SAGS collabore avec les collectivités territoriales afin de bâtir le centre-ville de demain en apportant des solutions aux besoins des territoires et de ses habitants. Le stationnement est une des enjeux centraux de la mobilité : entre évolutions constantes, innovation, durabilité et réponses aux différents...


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    Il y a 6 mois


    Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La Direction de l’Immobilier, de la Logistique et des Transports ,qui compte près de 1300 agents, contribue au bon fonctionnement des services des directions de la Ville. Avec ses nombreuses missions, elle fournit un environnement de travail de qualité orienté vers les critères de bien-être au travail et conforme aux règles d’hygiène et de...

  • Technicien sous-station

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Missions PrincipalesLe Technicien sous-station - Assistance & Contrôle est responsable du suivi de son activité sur le portefeuille/secteur où il a été affecté. Il alimente les bases de données afin de rendre compte de l'activité journalière, planifie son activité, crée et effectue des bons de travaux, et organise des rendez-vous techniques avec...


  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La Division des Occupations Temporaires traite les demandes de **stationnement pour les déménagements** (12 agents) et les différentes demandes d'**occupation de la voie publique pour les évènements** se déroulant sur Paris (5 agents). Ce travail s’effectue en liaison, le cas échéant, avec d’autres services de la Direction de la Voirie et des...

  • Agent Technique

    Il y a 6 mois


    Paris, France SAGS Services (Société d'Assistance et Gestion du Stationnement) Temps plein

    Nous recrutons un/une **Agent technique.** Vous êtes rattaché hiérarchiquement à un technicien maintenance et vos missions principales seront: - Contribuer aux travaux d’entretien de l’ensemble du matériel de contrôle d’accès, de péage et de signalisation (caisses automatiques, barrière ), - Entretenir les équipements d’éclairage et les...


  • Paris, France RATP Temps plein

    A propos de l'entreprise : Le Groupe RATP, implanté dans 14 pays, sur quatre continents est le 5e groupe de transport public urbain au monde. Il est composé d'une maison-mère qui exploite le réseau francilien, un réseau multimodal parmi les plus complexes et d'une centaine de filiales qui proposent une variété d'expertises en France et à...


  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La section du Stationnement sur Voie Publique intervient dans des domaines aussi variés que l’accueil du public, la gestion de l’offre de stationnement dans les rues de Paris, le stationnement des autocars, la gestion et la maintenance des horodateurs, ou le contrôle du stationnement. Elle est labellisée QualiParis. Au sein de cette section, la...

  • Technicien sous-stations

    Il y a 6 mois


    Paris, France ENGIE Temps plein

    La Direction de l'Ingenierie et du Développement et plus particulièrement le service Ingenierie Services recherche un(e) :  Technicien sous-station - Assistance & Contrôle (H/F)CDI - basé à Paris 16ème Affecté(e) au secteur de Paris 16ème inérance dans l'ouest parisien, sous la responsabilité d’un Responsable département, il /elle s'assure du...

  • Référent Opérationnel

    Il y a 5 mois


    Paris, France SAGS Services (Société d'Assistance et Gestion du Stationnement) Temps plein

    Participer à l’organisation des opérations de contrôle, adapter leur planification en temps réel au gré des différents aléas, - Assurer la coordination entre le chef d’équipe et les agents : vérifier l’atteinte des objectifs fixés, accompagner le savoir-être vis-à-vis des usagers et le savoir-faire métier, - Assurer la mise à disposition...