Agent de Surveillance Et de Médiation

il y a 3 semaines

CaluireetCuire, France MAIRIE DE CALUIRE ET CUIRE Temps plein

**FICHE DE POSTE**

**FONCTION **:Agent de surveillance et de médiation - Piscine Municipale Isabelle
JOUFFROY

**Emploi - Métier**
Catégorie : C
Filière : Animation
Cadre d’emplois : Adjoint d’animation
Nature du poste : Saisonnier - non ouvert aux titulaires

**Rattachement hiérarchique**
N+1 Directeur de la piscine

**CONTEXTE**
La ville de Caluire-et-Cuire est une commune de plus de 43 000 habitants, située au cœur de la
Métropole de Lyon. Attractive et dynamique, elle compte 600 agents permanents.
Ces derniers sont soutenus par des saisonniers lors des temps forts de l’année notamment la période estivale.
C’est dans ce cadre que la piscine municipale Isabelle JOUFFROY, véritable lieu de vie à l’échelle du territoire qui enregistre entre 30 000 et 50 000 entrées chaque été, recrute des saisonniers sur différentes missions.

**MISSIONS**
**La mission du médiateur est axée sur deux axes** : prévenir et gérer les situations d’insécurité ou d’infraction au règlement intérieur ; veiller à l’épanouissement des usagers dans leur usage de l’équipement municipal.

**ACTIVITÉS**
- **Prévenir et gérer les situations d’insécurité ou d’infraction au règlement intérieur**:
1. Assurer des rondes de veille afin de communiquer autour du règlement et des règles de savoir-vivre en société,

2. Identifier les éventuelles infractions au règlement et engager le dialogue afin de les faire cesser,

3. Relayer les informations au plus près des usagers (notamment dans les temps forts tels que l’évacuation de la Piscine),

4. Avertir l’équipe des agents de sécurité lorsque la médiation ne permet pas le solutionnement d’une infraction au règlement ou d’un trouble au bon ordre,

5. Jouer un rôle d’interface entre l’établissent et l’usager par le dialogue afin que les règles qui régissent l’équipement soient respectées et appropriées tout au long du parcours de l’usager.
- **Veiller à l’épanouissement des usagers dans leur usage de l’équipement municipal**:
1. Identifier les différents acteurs de la piscine afin d’orienter les usagers vers les bons interlocuteurs,

2. Repérer les dysfonctionnements et/ou les signes révélateurs d’attentes de la part des usagers et en référer aux responsables de la piscine,

3. Intervenir en fonction des stratégies et des procédures définies en lien avec les responsables de la piscine,

Ville de Caluire et Cuire - D.R.H.

4. Instaurer le dialogue avec les usagers afin de créer une relation de confiance,
5. Proposer, à titre subsidiaire, des activités de divertissement (hors de l’eau) en tenant compte de la nature du public, des règles de sécurité, et des attentes du public.

**COMPÉTENCES REQUISES**:
Savoir-faire : Savoir-être:

- Maîtrise des techniques de résolution - Sens du travail en équipe, des conflits, - Agilité entre les activités de différentes
- Connaissance de la réglementation liée natures,
à la sécurité dans les piscines, - Aisance relationnelle,
- Usage d’un Talkie-Walkie, - Adaptabilité aux situations,
- Capacités à animer une activité, - Autonomie, prise d’initiative,
- Capacité à rendre-compte à la - Réactivité, hiérarchie.
- Bonne présentation,
- Courtoisie,
- Capacité d’écoute auprès des usagers,
- Discrétion.

**HORAIRES**:

- Entre **30 et 40 heures de travail hebdomadaire** selon les besoins du service (rémunération en état d’heures, du lundi au dimanche, de 10h à 19h30 suivant le planning établi,
- Idéalement du **20 juin au 01 septembre**,
- Droits à congés rémunérés.

**CONDITIONS D’EXERCICE**
L’agent exercera ses fonctions tant dans les **espaces intérieurs qu’extérieurs de la piscine**. La saison estivale implique que **le milieu de travail puisse être chaud et parfois humide** eu égard à la présence du milieu aquatique.

**ENVIRONNEMENT RELATIONNEL**:

- Personnel de la piscine (hiérarchie, M.N.S., surveillants BNSSA, personnel technique, personnel d’accueil),
- Interne : _- Personnel prestataires (entreprise de sécurité, entreprise de restauration),
- Personnel municipal extérieur (Police municipale).
- Usagers,
- Externe : _- Eventuellement ALSH,
- Exceptionnellement acteurs associatifs et/ou institutionnels.

Ville de Caluire et Cuire - D.R.H.

Type d'emploi : Temps partiel
Nombre d'heures : 30 par semaine

Salaire : 1 050,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 20/06/2023

  • Auxiliaire de Crèche

    il y a 2 semaines

    Caluire-et-Cuire, France MAIRIE DE CALUIRE ET CUIRE Temps plein

    vos missions: L’auxiliaire de crèche a des missions variant selon les besoins spécifiques de chaque remplacement: - Assurer les soins quotidiens de l’enfant en veillant à son bien-être et au respect de ses rythmes dans un climat de confiance avec sa famille et dans le cadre du projet d’établissement. - Préparer les repas - livrés en liaison...

  • Auxilliaire de Creche

    il y a 2 jours

    Caluire-et-Cuire, France MAIRIE DE CALUIRE ET CUIRE Temps plein

    _**vos missions**_**: L’auxiliaire de crèche a des missions variant selon les besoins spécifiques de chaque remplacement: - Assurer les soins quotidiens de l’enfant en veillant à son bien-être et au respect de ses rythmes dans un climat de confiance avec sa famille et dans le cadre du projet d’établissement. - Préparer les repas - livrés en...

  • Agent de Restauration Polyvalent

    il y a 5 jours

    Caluire-et-Cuire, France MAIRIE DE CALUIRE ET CUIRE Temps plein

    **poste : Agent de restauration et d'entretien Crèche** - **MISSIONS**_ Assurer l'hygiène et la propreté de l'EAJE, ainsi que la mise en place et le rangement des locaux. Assurer l'hygiène et la propreté de la cuisine et des zones de restauration dans le cadre des procédures liées aux règles d'hygiène et des normes HACCP. Assurer le suivi des repas...

  • Agent de Restauration Polyvalent

    il y a 4 jours

    Caluire-et-Cuire, France MAIRIE DE CALUIRE ET CUIRE Temps plein

    **poste : Agent de restauration et d'entretien Crèche** - **MISSIONS**_ Assurer l'hygiène et la propreté de l'EAJE, ainsi que la mise en place et le rangement des locaux. Assurer l'hygiène et la propreté de la cuisine et des zones de restauration dans le cadre des procédures liées aux règles d'hygiène et des normes HACCP. Assurer le suivi des repas...

  • Médiateur Culturel

    il y a 5 jours

    Caluire-et-Cuire, France cdg69 Temps plein

    **Missions**: Contexte: La ville de Caluire-et-Cuire est une commune de plus de 42 000 habitants située au cœur de la Métropole de Lyon. Attractive et dynamique, elle compte 600 agents permanents et ne cesse de s'interroger sur l’amélioration continue de la qualité du service aux usagers tout en veillant à la responsabilisation, au développement des...

  • Agent de Puériculture

    il y a 4 semaines

    Caluire-et-Cuire, France People and Baby Temps plein

    En tant qu'Agent de Puériculture H/F (APE), vous assurez l'accueil et la prise en charge d'un groupe d'enfant aux travers d'activités d'éveil tout en respectant le rythme de chacun et les règles d'hygiène et de sécurité, avec le soutien des professionnels. Pour cela, vous avez pour principales missions **:Accueillir parents et enfants dans un climat...

  • Responsable Service Bâtiment

    il y a 6 jours

    Caluire-et-Cuire, France MAIRIE DE CALUIRE ET CUIRE Temps plein

    _**Contexte**:_ La ville de Caluire-et-Cuire est une commune de plus de 43 000 habitants, située au cœur de la Métropole de Lyon. Attractive et dynamique, elle compte environ 600 agents permanents, qui ont pour mission de mettre en œuvre des services publics de proximité et de porter des projets au service du territoire. La ville ne cesse de...

  • Educateur de Jeunes Enfants

    il y a 5 jours

    Caluire-et-Cuire, France MAIRIE DE CALUIRE ET CUIRE Temps plein

    **MISSIONS**: Concevoir et mettre en œuvre le projet éducatif et les projets pédagogiques, dans le respect du projet d’établissement et en lien avec le projet social, travail effectué en lien avec l’équipe. - **Activités principales**_: - Créer les conditions d’un accueil individualisé des enfants au sein du collectif en étant garant du...

  • Agent de Puericulture

    il y a 5 jours

    Caluire-et-Cuire, France people&baby Temps plein

    En tant qu'Agent de Puériculture H/F (APE), vous assurez l'accueil et la prise en charge d'un groupe d'enfant aux travers d'activités d'éveil tout en respectant le rythme de chacun et les règles d'hygiène et de sécurité, avec le soutien des professionnels. Pour cela, vous avez pour principales missions: - Accueillir parents et enfants dans un climat...

  • Agent de Puericulture

    il y a 3 semaines

    Caluire-et-Cuire, France people&baby Temps plein

    En tant qu'Agent de Puériculture H/F (APE), vous assurez l'accueil et la prise en charge d'un groupe d'enfant aux travers d'activités d'éveil tout en respectant le rythme de chacun et les règles d'hygiène et de sécurité, avec le soutien des professionnels. Pour cela, vous avez pour principales missions: - Accueillir parents et enfants dans un climat...

  • Agent de Puériculture

    il y a 3 jours

    Caluire-et-Cuire, France beBee S FR Temps plein

    En tant qu'Agent de Puériculture H/F (APE), vous assurez l'accueil et la prise en charge d'un groupe d'enfant aux travers d'activités d'éveil tout en respectant le rythme de chacun et les règles d'hygiène et de sécurité, avec le soutien des professionnels. Pour cela, vous avez pour principales missions : Accueillir parents et enfants dans un climat...

  • Futur.e Agent de Sécurité

    il y a 4 semaines

    Caluire-et-Cuire, France Securitas Temps plein

    Vous souhaitez intégrer Securitas le leader international de la sécurité privée. Rejoignez nos 15000 collaborateurs en France ! **Securitas France vous propose une opportunité unique**: Vous débutez votre contrat (Cdi ) par la formation pour devenir d'Agent de prévention et de sécurité (TFP APS) d'une durée de 6 semaines. Agent de Sécurité H/F...

  • Agent de Prévention Et de Sécurité

    il y a 3 semaines

    Caluire-et-Cuire, France Securitas Temps plein

    Vous souhaitez intégrer Securitas le leader international de la sécurité privée. Rejoignez nos 15000 collaborateurs en France ! **Securitas France vous propose une opportunité unique**: une formation théorique et pratique pour un métier d’avenir, fiable, ambitieux et au service de tous. Devenez chez nous un: Agent de prévention et de Sécurité...

  • Crèche Plume Dort

    il y a 5 jours

    Caluire-et-Cuire, France People and Baby Temps plein

    En tant qu'Agent de Puériculture H/F (APE), vous assurez l'accueil et la prise en charge d'un groupe d'enfant aux travers d'activités d'éveil tout en respectant le rythme de chacun et les règles d'hygiène et de sécurité, avec le soutien des professionnels. Pour cela, vous avez pour principales missions: - Accueillir parents et enfants dans un climat...

  • Agent Petite Enfance

    il y a 4 semaines

    Caluire-et-Cuire, France People & Baby Temps plein

    The world of Early Childhood awaits you, join us.  est la 1re entreprise internationale créée en 2004, indépendante et familiale d’un réseau de plus de 700 crèches, détenue à 100 % par ses fondateurs Odile Broglin, infirmière-puéricultrice, et Christophe Durieux.Choisir d’être Agent de Puériculture, c’est être passionné par le secteur de...

  • Gestionnaire Marchés Publics

    il y a 6 jours

    Caluire-et-Cuire, France MAIRIE DE CALUIRE ET CUIRE Temps plein

    _**Contexte**:_ La ville de Caluire-et-Cuire est une commune de plus de 43 000 habitants située au cœur de la Métropole de Lyon. Attractive et dynamique, elle compte environ 600 agents permanents et ne cesse de s'interroger sur l’amélioration continue de la qualité du service aux usagers tout en veillant à la responsabilisation, au développement...

  • Crèche Plume Dort

    il y a 3 jours

    Caluire-et-Cuire, France People and Baby Temps plein

    En tant qu'Agent de Puériculture H/F (APE), vous assurez l'accueil et la prise en charge d'un groupe d'enfant aux travers d'activités d'éveil tout en respectant le rythme de chacun et les règles d'hygiène et de sécurité, avec le soutien des professionnels. Pour cela, vous avez pour principales missions: - Accueillir parents et enfants dans un climat...

  • Crèche Plume Dort

    il y a 3 jours

    Caluire-et-Cuire, France People and Baby Temps plein

    En tant qu'Agent de Puériculture H/F (APE), vous assurez l'accueil et la prise en charge d'un groupe d'enfant aux travers d'activités d'éveil tout en respectant le rythme de chacun et les règles d'hygiène et de sécurité, avec le soutien des professionnels. Pour cela, vous avez pour principales missions: - Accueillir parents et enfants dans un climat...

  • Agent de Puériculture

    il y a 5 jours

    Caluire-et-Cuire, France People&baby Temps plein

    En tant qu'Agent de Puériculture H/F (APE), vous assurez l'accueil et la prise en charge d'un groupe d'enfant aux travers d'activités d'éveil tout en respectant le rythme de chacun et les règles d'hygiène et de sécurité, avec le soutien des professionnels. Pour cela, vous avez pour principales missions: - Accueillir parents et enfants dans un climat...

  • Futur(E) Agent de Sécurité

    il y a 3 semaines

    Caluire-et-Cuire, France Securitas Temps plein

    Vous souhaitez intégrer Securitas le leader international de la sécurité privée. Rejoignez nos 15000 collaborateurs en France ! **Securitas France vous propose une opportunité unique**: Vous débutez votre contrat (CDI) par la formation pour devenir Agent de prévention et de sécurité (TFP APS) d'une durée de 6 semaines (+ 2 semaines pour la...