Chargé de Clientèle

Il y a 6 mois

Amiens, France SHIVA Temps plein

**Description du poste**

**SHIVA : une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles **

Créée en 2002, la marque Shiva est née d’une ambition : offrir aux particuliers une solution innovante et de qualité dans le domaine de l’entretien du domicile.
Animé par des entrepreneurs impliqués, le réseau de franchise Shiva compte aujourd’hui plus de 450 agences implantées près de chez vous pour être à même de répondre à toutes les attentes de ses 80 000 clients

Nous nous sommes donnés pour mission de professionnaliser le marché du ménage et repassage à domicile, avec la conviction que notre métier repose sur la valorisation des employés de maison. C’est dans ce modèle vertueux et respectueux que nous avons su gagner la confiance de nos clients, de nos intervenants pour vivre une « Success story » unique.

**Un poste à votre image**

**Poste basé à AMIENS ( 80)**

Rattaché.e au Responsable de secteur, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé.e de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**

Des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages, des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé.e de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients (pas de prospection porte à porte)***: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Visite à domicile**
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial.
- **Suivi de la qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants).
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

**Profil recherché**
- Polyvalence
- Réactivité et sens de l’organisation, adaptabilité et rigueur, autonomie
- Bonne maitrise des outils informatiques indispensable, à l'aise avec l'administratif
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partage de nos valeurs : qualité du service rendu, intégrité, altruisme, respect

**Avantages**

**. CDI**
- Mutuelle
- Prévoyance santé
- Plan épargne entreprise
- Primes
- Ordinateur portable et téléphone professionnel
- Carte ticket restaurant

**Conditions**
- temps plein 39h par semaine du lundi au vendredi 9h-13h00 et 14h00-18h (17h le vendredi) : pas de télétravail.
- Formation interne au sein de différentes agences
- Permis B et véhicule personnel obligatoires
- Déplacements à prévoir autour de l’agence chez nos clients

**Rémunération**
- Salaire mensuel brut: 2050 € (39H) + prime

**Rejoignez nous **

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : à partir de 2 050,00€ par mois

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé Clientèle

    Il y a 6 mois

    Amiens, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Arpège Contact Amiens - 80, CDD Les missions du poste Et ce n'est pas tout ! Nous sommes également membres du Groupe Up Coop, l'un des plus grands Groupes Coopératifs Français. Chez ARPÈGE Contact, vous ne rejoindrez pas seulement une équipe, vous rejoindrez une famille ! Votre mission si vous l'acceptez: Nous cherchons des Chargés clientèle...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois

    Amiens, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Kiloutou Amiens - 80, CDI Les missions du poste Chargé de clientèle h/f - CDI « Bonjour, qu'est-ce que je peux faire pour vous ? ». Voilà résumé en une phrase votre sens du client. Cela vous ressemble ? Alors le service commercial Élévation de l'agence de Saint-Priest vous attend. Chargé de clientèle Kiloutou, vous gérez par téléphone les...

  • Chargé de Clientèle en Ligne

    Il y a 6 mois

    Amiens, France Carvivo Temps plein

    Chargé de clientèle en ligne (H/F) AMIENS (80000) À propos de nous: Carvivo est une entreprise à taille humaine située à Amiens. Notre société est agile et axée sur le relationnel. Notre premier métier est l'édition de logiciel pour la gestion des leads dans le secteur automobile. Notre second métier est le Call Center basé à Amiens. Nos...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois

    Amiens, France Proch'Emploi Temps plein

    Nous recherchons des Chargés de clientèle (H/F) pour une entreprise située à Amiens. **Vos missions**: - Traiter les demandes clients en appels entrants et en gestion de tickets - Saisir les commandes pur le client principal avec minutie et rapidité **Profil recherché**: - Aisance relationnelle et excellentes compétences en communication - Goût...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 6 mois

    Amiens, France CCS Solutions Temps plein

    **CCS Solutions** est **LE** cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance. Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé dans le Sud Est d'Amiens recherche un: - **CHARGE(E) DE CLIENTELE**_ - Appel entrant pour information client_ - Rebond commercial_ - Du Lundi au Vendredi (Amplitude plateau...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 6 mois

    Amiens, France CCS Solutions Temps plein

    **CCS Solutions** est **LE** cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance. Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé dans le Sud Est d'Amiens recherche un: - **CHARGE(E) DE CLIENTELE**_ - Appel entrant pour information client_ - Rebond commercial_ - Du Lundi au Vendredi (Amplitude plateau...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 6 mois

    Amiens, France CCS Solutions Temps plein

    CCS Solutions est LE cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance. Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé à XXX recherche un: **CHARGE(E) DE CLIENTELE** - Spécialistes et/ou des débutants de la relation client** - Réception d’appel, traitement des demandes entrants, assistance aux...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois

    Amiens, France ARPEGE CONTACT Temps plein

    Description du poste ARPÈGE Contact recrute des Chargés de Clientèle (H/F) pour une Mission Stratégique ! Qui sommes-nous? Chez ARPÈGE Contact, on ne fait pas que des appels - on construit des relations ! Nous sommes une Société Coopérative et Participative (SCOP) créée en 2001 avec une mission claire : mettre l'humain au coeur de notre métier....

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 4 mois

    Amiens, France ARPEGE CONTACT Temps plein

    Description du poste ARPÈGE Contact recrute des Chargés de Clientèle (H/F) pour une Mission Stratégique ! Qui sommes-nous? Chez ARPÈGE Contact, on ne fait pas que des appels - on construit des relations ! Nous sommes une Société Coopérative et Participative (SCOP) créée en 2001 avec une mission claire : mettre l'humain au coeur de notre métier....

  • Chargé de Clientèle/gestion Locative

    Il y a 6 mois

    Amiens, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Nous recrutons un Chargé de Clientèle pour notre agence d'Amiens. Le chargé de clientèle technique a pour mission générale d'assurer sur une aire géographique donnée, composée d’environ 500 logements, la mise en œuvre de la politique de proximité et de qualité de services de la Société. Il peut être amené à suivre l’activité d’un ou...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 6 mois

    Amiens, France ARPEGE CONTACT Temps plein

    ARPÈGE Contact recrute des Chargés de Clientèle (H/F) pour une Mission Stratégique ! Qui sommes-nous? Chez ARPÈGE Contact, on ne fait pas que des appels - on construit des relations ! Nous sommes une Société Coopérative et Participative (SCOP) créée en 2001 avec une mission claire : mettre l'humain au coeur de notre métier. En tant que membre de...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois

    Amiens, France Speedrh Temps plein

    Chargé de clientèle h/f - CDI « Bonjour, qu'est-ce que je peux faire pour vous ? ». Voilà résumé en une phrase votre sens du client. Cela vous ressemble ? Alors le service commercial Élévation de l'agence de Saint-Priest vous attend. Chargé de clientèle, vous gérez par téléphone les demandes de professionnels sur des matériels de type...

  • Chargé(E) de Clientèle Téléphonique

    Il y a 6 mois

    Amiens, France CCS Solutions Temps plein

    CCS Solutions est LE cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance. Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé à XXX recherche un: **CHARGE(E) DE CLIENTELE** - Spécialistes et/ou des débutants de la relation client** - Réception d’appel, traitement des demandes entrants, assistance aux...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 6 mois

    Amiens, France CCS Solutions Temps plein

    CCS Solutions est LE cabinet de recrutement à destination des professionnnels de la relation client. Vos missions Dans le cadre du dévelloppement de son activité, notre partenaire, CRC situé à AMIENS, recherche un(e): \*\*CHARGE(E) DE CLIENTELE\*\* - Spécialistes et/ou des débutants de la relation client - Réception d’appel, traitement des...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 6 mois

    Amiens, France ARPEGE CONTACT Temps plein

    Description du poste ARPÈGE Contact recrute des Chargés de Clientèle (H/F) pour une Mission Stratégique ! Qui sommes-nous? Chez ARPÈGE Contact, on ne fait pas que des appels - on construit des relations ! Nous sommes une Société Coopérative et Participative (SCOP) créée en 2001 avec une mission claire : mettre l'humain au coeur de notre métier....

  • Chargé Clientèles Entreprises

    Il y a 4 mois

    Amiens, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Chargé clientèles entreprises H/F **Contrat**: CDI **Nous rejoindre !**: Dans le cadre de notre développement, notre agence conseil de la direction du Développement commercial (DDC) recherche son nouveau **Chargé clientèles entreprises H/F**. Poste en CDI basé à Amiens (80) à pourvoir dès que possible. Parlons de votre...

  • Chargé de clientèle banque

    il y a 4 semaines

    Amiens, France Manpower Temps plein

    Pouvons-nous vous convaincre en 1 minute et 30 secondes?? C'est ce que nous allons faire, alors à vos marques, prêt?? Partez?! La Caisse d'Epargne, acteur majeur dans le secteur bancaire, recherche ses futurs Conseillers clientèle agence H/F pour une prise de poste en janvier ; Vous intégrez un parcours de formation certifiant d'un an, vous permettant...

  • Chargé de clientèle banque

    il y a 4 semaines

    Amiens, France Manpower Temps plein

    Pouvons-nous vous convaincre en 1 minute et 30 secondes?? C'est ce que nous allons faire, alors à vos marques, prêt?? Partez?! La Caisse d'Epargne, acteur majeur dans le secteur bancaire, recherche ses futurs Conseillers clientèle agence H/F pour une prise de poste en janvier ; Vous intégrez un parcours de formation certifiant d'un an, vous permettant...

  • Chargé de clientèle banque

    il y a 4 semaines

    Amiens, France Manpower Temps plein

    Pouvons-nous vous convaincre en 1 minute et 30 secondes?? C'est ce que nous allons faire, alors à vos marques, prêt?? Partez?!   La Caisse d'Epargne, acteur majeur dans le secteur bancaire, recherche ses futurs Conseillers clientèle agence H/F pour une prise de poste en janvier 2024.  Vous intégrez un parcours de formation certifiant d'un an, vous...

  • Chargé de clientèle banque

    il y a 3 semaines

    Amiens, France Manpower Temps plein

    Pouvons-nous vous convaincre en 1 minute et 30 secondes?? C'est ce que nous allons faire, alors à vos marques, prêt?? Partez?! La Caisse d'Epargne, acteur majeur dans le secteur bancaire, recherche ses futurs Conseillers clientèle agence H/F pour une prise de poste en janvier ; Vous intégrez un parcours de formation certifiant d'un an, vous...