Expert en Règlement Rc Non Auto

il y a 3 semaines

FontenaysousBois, France AXA Temps plein

Référence de l’offre
23020404

Type de contrat
CDI

Niveau d'expérience
Expérimentés

Société du groupeAXA France

Famille métierAssurance

Localisation
FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne

**Votre rôle et vos missions**:
Au sein de la Direction des Règlement de Spécialités IARD et Entreprises, nous sommes à la recherche de notre futur(e) expert(e) en règlements RC et non auto afin de compléter notre équipe.

Les principaux piliers sur lesquels vous serez amené à intervenir sont:

- Apporter votre expertise en règlement de sinistres en matière de RC (essentiellement entreprise) comprenant maitrise technique et juridique de la matière RC,
- Veillez au respect de la prise en compte de la satisfaction client et des intermédiaires,
- Veillez au respect des processus de gestion, de contrôle et conformité.

Vous aurez comme principales missions les suivantes:

- Vous **gérez des dossiers dont les enjeux dépassent 300.000 €** (réclamation de plus de 500.000 €) en utilisant l'outil de gestion interne (Solaris).
- Vous **maîtrisez les aspects assurantiels et juridiques du contrat** d'assurance ainsi que la responsabilité dans la gestion des dossiers.
- Vous **communiquez et partagez avec le client** et son intermédiaire sur les enjeux, la stratégie sur le dossier,
- Vous missionnez, animez, coordonnez et contrôlez les experts et avocats intervenants
- Vous **construisez la solution ou l'issue du dossier** en maitrisant les enjeux financiers et la continuité de la relation client
- Vous **gérez le contentieux et les recours **en donnant les instructions nécessaires à nos correspondants

Vous représentez AXA dans les rencontres professionnelles, vous portez l'image d'AXA, vous rapportez aux comités et directions concernées les éléments d'intérêts communs.
- Vous veillez au **respect des règles administratives** de gouvernance et de complétude des dossiers en traçant les données utiles et actuelles dans l'outil de gestion
- Vous participez aux fonctions transversales au sein de l'équipe.

Vous êtes amené(e) à vous déplacer pour rencontrer le client, les intermédiaires et expert ou avocat lors des points d'étape des dossiers, et ce au niveau national.

**Votre profil**:
Vous êtes titulaire dune formation bac+5 type juridique ou droit des assurances. Vous disposez d'une expérience similaire avérée en matière d'expert en règlement de responsabilité d'à mínima 5 ans en entreprise.
- Les compétences recherchées sont les suivantes:

- Vous êtes
- **autonome **et possédez une
- **capacité d'écoute, de prise de recul **et de
- **négociation** importante au regard des enjeux des dossiers gérés.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre
- **leadership** naturel notamment dans la relation avec les clients et partenaires et vous êtes capable
- **d'animer une équipe en mode projet** notamment grâce à votre sens de l'initiative,
- Vous êtes reconnu(e) pour votre
- **sens de l'organisation,** et vos capacité de
- **communication**.
- Vous faites preuve d'un
- ** esprit d'équipe** pour partager les fonctions transversales au sein de la direction et des autres directions concernées et de la volonté de s'impliquer dans le vie de l'équipe.

La
- **maitrise de la langue anglaise **est un vrai plus pour gérer des dossiers internationaux au sein du portefeuille confié.
- Vous êtes appétent à l'usage des outils numériques.

**Votre environnement de travail**:

- AXA est un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde.
- Nous aidons nos 108 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie.
- Chaque jour, nous agissons ensemble pour inventer la meilleure manière de les protéger et voulons donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.

Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre
- ** soin de nos collaborateurs**. C’est pour cette raison que nous menons une
- **politique RH engagée** qui favorise la
- ** **diversité, qui préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières.

**Pourquoi nous rejoindre ?**:

- Une entreprise très attachée à la **qualité de vie au travail** de ses salariés et qui offre de nombreux **avantages** collaborateurs (participation, intéressement, télétravail / travail **hybride**, offres liées à la santé, à la vie quotidienne, à la qualité de vie au travail, etc.).
- Un leader mondial présent à **l'international**, offrant un large panel de **métiers** et développant des projets toujours plus **innovants**.
- Un cadre stimulant où la **formation continue** permet sans cesse d'enrichir ses compétences et développer son employabilité.
- Un employeur **citoyen** qui agit en faveur de causes sociétales et environnementales en tant qu'assureur, investisseur et entreprise notamment au travers de l'association AXA

  • Expert en Règlement Rc Non Auto

    il y a 4 semaines

    FONTENAY SOUS BOIS, France AXA en France Temps plein

    Au sein de la directions service clients RC et transports, vos missions sont les suivantes :Mission principale du poste : expertise en règlement de sinistres de haut niveau en matière de RC (essentiellement entreprise, RC professionnelle et Professions réglementées) comprenant maîtrise technique et juridique de la matière RC, prise en compte de la...

  • Expert en Règlement Rc Non Auto

    il y a 4 semaines

    FONTENAY SOUS BOIS, 94120, Nogent-sur-Marne, France AXA en France Temps plein

    Au sein de la directions service clients RC et transports, vos missions sont les suivantes :Mission principale du poste : expertise en règlement de sinistres de haut niveau en matière de RC (essentiellement entreprise, RC professionnelle et Professions réglementées) comprenant maîtrise technique et juridique de la matière RC, prise en compte de la...

  • Chargé de Règlement Rc Med H/F

    il y a 4 semaines

    FONTENAY SOUS BOIS, France AXA en France Temps plein

    Le poste se situe dans l'entité Axa IARD et Partenariats, au sein du département Responsabilité Civile Médicale (équipe de 20 personnes) de la Direction IARD Entreprises et Règlements de Spécialités.Nous recherchons un Chargé de Règlement de Sinistres RC Médicale qui devra procéder aux opérations de règlement (instruction et détermination...

  • Chargé de Règlement Rc Med H/F

    il y a 4 semaines

    FONTENAY SOUS BOIS, 94120, Nogent-sur-Marne, France AXA en France Temps plein

    Le poste se situe dans l'entité Axa IARD et Partenariats, au sein du département Responsabilité Civile Médicale (équipe de 20 personnes) de la Direction IARD Entreprises et Règlements de Spécialités.Nous recherchons un Chargé de Règlement de Sinistres RC Médicale qui devra procéder aux opérations de règlement (instruction et détermination...

  • Chargé de Règlement de Sinistre en Alternance H/F

    il y a 3 semaines

    FONTENAY SOUS BOIS, France AXA en France Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Chargé de règlement de sinistre (F/H).Au sein du département DIR SERVICE CLIENTS IARD et sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions seront les suivantes :Assurer l'instruction des sinistres non auto corporels en centrant ses démarches autour de l'accompagnement des...

  • Chargé de Règlement RC MED F/H

    Il y a 2 mois

    Fontenay-sous-Bois, France AXA Group Temps plein

    Le poste se situe dans l'entité Axa IARD et Partenariats, au sein du département Responsabilité Civile Médicale (équipe de 20 personnes) de la Direction IARD Entreprises et Règlements de Spécialités. Nous recherchons un Chargé de Règlement de Sinistres RC Médicale qui devra procéder aux opérations de règlement (instruction et détermination...

  • Chargé de Règlement RC MED F/H

    il y a 3 semaines

    Fontenay-sous-Bois, France AXA Group Temps plein

    Le poste se situe dans l'entité Axa IARD et Partenariats, au sein du département Responsabilité Civile Médicale (équipe de 20 personnes) de la Direction IARD Entreprises et Règlements de Spécialités. Nous recherchons un Chargé de Règlement de Sinistres RC Médicale qui devra procéder aux opérations de règlement (instruction et détermination...

  • Chargé de règlements sinistres RC F/H

    Il y a 2 mois

    Fontenay-sous-Bois, France AXA Group Temps plein

    Le poste se situe dans l'entité Axa IARD et Partenariats, au sein du département Responsabilité Civile Général (équipe de 20 personnes) de la Direction IARD Entreprises et Règlements de Spécialités. Nous recherchons un Régleur de Sinistres qui devra procéder aux opérations de règlement (instruction et détermination de l’indemnité) en...

  • Chargé de règlements sinistres RC F/H

    il y a 3 semaines

    Fontenay-sous-Bois, France AXA Group Temps plein

    Le poste se situe dans l'entité Axa IARD et Partenariats, au sein du département Responsabilité Civile Général (équipe de 20 personnes) de la Direction IARD Entreprises et Règlements de Spécialités. Nous recherchons un Régleur de Sinistres qui devra procéder aux opérations de règlement (instruction et détermination de l’indemnité) en...

  • Chargé de règlement de sinistre en Alternance

    il y a 3 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Axa France Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Chargé de règlement de sinistre (F/H) . Au sein du département DIR SERVICE CLIENTS IARD et sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions seront les suivantes :Assurer l'instruction des sinistres non auto corporels en centrant ses démarches autour de l'accompagnement des victimes.Participer...

  • Conseiller Règlement Service Client en Alternance H/F

    il y a 4 semaines

    FONTENAY SOUS BOIS, France AXA en France Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Conseiller Règlement Service Client (F/H)Au sein d'une équipe polyvalente, qui positionne la relation client au centre de son activité, le service a en charge la gestion des sinistres IARD de particuliers AUTO et NON AUTO pour un client unique et privilégié que sont les adhérents...

  • Conseiller Règlement Service Client en Alternance H/F

    il y a 5 jours

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA en France Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Conseiller Règlement Service Client (F/H)Au sein d'une équipe polyvalente, qui positionne la relation client au centre de son activité, le service a en charge la gestion des sinistres IARD de particuliers AUTO et NON AUTO pour un client unique et privilégié que sont les adhérents d'un des plus...

  • Chargé de Règlement Construction Rc/rcd

    Il y a 2 mois

    Fontenay-sous-Bois, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24041298 Type de contrat CDD Niveau d'expérience Jeunes diplômés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne **Votre rôle et vos missions**: **La Direction service Client Construction recrute dans le périmètre règlement de sinistres construction**. Au sein d'une...

  • Conseiller Règlement Service Client en Alternance H/F

    il y a 5 jours

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA en France Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Conseiller Règlement Service Client (F/H).L'ambition de la Direction Service Client Dommages aux Biens est d'amener ses équipes service client à un niveau d'excellence permettant d'être réellement différenciant sur le marché.Au sein d'une équipe polyvalente, qui positionne la relation client...

  • Chargé de Règlements Sinistres Rc H/F

    il y a 4 semaines

    FONTENAY SOUS BOIS, France AXA en France Temps plein

    Le poste se situe dans l'entité Axa IARD et Partenariats, au sein du département Responsabilité Civile Général (équipe de 20 personnes) de la Direction IARD Entreprises et Règlements de Spécialités. Nous recherchons un Régleur de Sinistres qui devra procéder aux opérations de règlement (instruction et détermination de l'indemnité) en...

  • Conseiller Règlement Service Client en Alternance H/F

    il y a 3 semaines

    FONTENAY SOUS BOIS, France AXA en France Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Conseiller Règlement Service Client (F/H).L'ambition de la Direction Service Client Dommages aux Biens est d'amener ses équipes service client à un niveau d'excellence permettant d'être réellement différenciant sur le marché.Au sein d'une équipe polyvalente, qui...

  • Conseiller Règlement Sce Sinistre en Alternance H/F

    il y a 5 jours

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA en France Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Conseiller règlement service sinistre (F/H).Au sein du département AXA IARD ET PARTENARIATS et sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions seront les suivantes :Assurer la gestion des sinistres et des recours matériels conventionnels et droit commun amiable pour le périmètre des...

  • Conseiller Règlement Sce Sinistre en Alternance H/F

    il y a 3 semaines

    FONTENAY SOUS BOIS, France AXA en France Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Conseiller règlement service sinistre (F/H).Au sein du département AXA IARD ET PARTENARIATS et sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions seront les suivantes :Assurer la gestion des sinistres et des recours matériels conventionnels et droit commun amiable pour le périmètre des...

  • Chargé de Règlement de Sinistres H/F

    il y a 3 semaines

    FONTENAY SOUS BOIS, France AXA en France Temps plein

    Au sein du Centre de compétence Corporel Auto Sinistres à forts enjeux (SAFE), le chargé de règlement de sinistres gère des dossiers auto corporel de nature complexe et sensible avec enjeu victime > à 150K€, sur des dominantes juridiques droit français et international.Il prend donc en charge des dossiers :- Avec forts enjeux financiers et...

  • Chargé de Règlement de Sinistres H/F

    il y a 5 jours

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA en France Temps plein

    Au sein du Centre de compétence Corporel Auto Sinistres à forts enjeux (SAFE), le chargé de règlement de sinistres gère des dossiers auto corporel de nature complexe et sensible avec enjeu victime > à 150K€, sur des dominantes juridiques droit français et international.Il prend donc en charge des dossiers :- Avec forts enjeux financiers et...