Chargé de Mission Qualité Et Observation Sociale

Il y a 2 mois

Nantes, France Nantes Métropole Temps plein

**Description du poste**:
**Intitulé du poste**:
Chargé de mission qualité et observation sociale

**Nature de l'emploi**:
Fonctionnaire (ouvert aux contractuel.le.s)

**Temps de travail**:
Temps complet

**Description du service**:
Le Département Prévention et Solidarités (3 directions et 1 mission), pilote une approche globale des politiques publiques déployées autour de l'action sociale et de l’insertion.

Au sein de la **Direction Appui et Coordination** (DAC) du Département, le **service Qualité** est constitué d'une cellule "Information et communication", d'une cellule "Système d'Information et données" et d'un gestionnaire des risques. Le service accompagne le Département Prévention & Solidarités (DP&S) dans la définition, la mise en œuvre et le suivi de la démarche d'amélioration continue de la qualité. Également en charge de la réalisation de l'analyse des besoins sociaux, le service souhaite renforcer sa capacité à anticiper les évolutions des besoins de la population et adapter les politiques publiques en conséquence en déployant un observatoire social.

**Description de la mission**:
En transversalité au sein du Département Prévention & Solidarités (DP&S), vous** structurez et animez la démarche partenariale d’observation et d’analyse des besoins sociaux** du territoire et de** production des livrables** associés. Vous **accompagnez la planification, la mise en œuvre, et le suivi global de la démarche d’amélioration continue de la quali**t**é** en animation de réseau avec les référents qualité des directions métiers, notamment à objectif de veille sociale continue. Vous assurez un **appui opérationnel à la gestion de crises** auprès de la direction du DP&S.

A ce tire, vos activités sont:

- ** Structurer et animer l’observation sociale du territoire et l’analyse des besoins de la population en matière de solidarités**
- Initier une démarche métropolitaine de diagnostic de l’environnement social au sein duquel se déploient les expertises d’analyses des besoins sociaux propres à chaque territoire communal, Animer le cas échéant un travail collaboratif sur des thématiques partagées
- En transversalité au sein de la DGDCS, favoriser les analyses partagées sur des thématiques permettant de faire levier sur les politiques publiques de cohésion sociale et de documenter les élu.e.s et instances décisionnelles sur les composantes d’un diagnostic social du territoire
- A l’échelon communal nantais, au sein du C.C.A.S, exercer l’expertise réglementaire d’analyse des besoins sociaux à travers la production régulière du Nantoscope (volet généraliste ou développements thématiques)
- Animer les collectifs institutionnels et partenariaux adaptés à la connaissance de la réalité de la précarité nantaise et métropolitaine afin d’accompagner au mieux les décisions
- **
Coordonner la démarche d’amélioration continue de la qualité**:

- Accompagner les directions et services dans les différentes étapes du processus qualité (élaboration des projets de direction / de service / d’établissements, évaluation, enquête de satisfaction, auto-contrôles, ) en lien avec les professionnels concernés
- Élaborer, suivre, évaluer et adapter le Plan Transversal d’Amélioration Continue de la Qualité (PTACQ) fédérant les plans des directions métiers, en assurant une veille réglementaire adaptée
- Animer le réseau qualité constitué avec les directions et faciliter l’appropriation des professionnels concernant la démarche qualité et les outils élaborés, notamment sur le volet indicateurs partagés en faveur d’une veille sociale continue.
- **
Assurer un appui opérationnel à la direction du DP&S en gestion de crise**:

- Agir en appui au-à la responsable de service par délégation de la direction de Département sur les représentations ou actions à conduire en gestion de crise
- Faire preuve de réactivité dans la compréhension des enjeux, être force de proposition en réponse, faire preuve de pédagogie et de soutien auprès des agent-e-s et partenaires mobilisé-e-s
- Garantir le déploiement opérationnel des actions arbitrées, en assurer le reporting et alerter sur les ajustements nécessaires.

**Profil (Compétences)**:
Professionnel-le en **gestion de la qualité en collectivité territoriale**, vous souhaitez vous investir dans l'accompagnement de la politique sociale, politique des solidarités.

Vous disposez d’une expérience en **gestion de projets et animation de réseaux multi-partenariaux**. Vous présentez des qualités de **gestion de situations complexes et sensibles**. Vous savez **mobiliser des acteurs multiples** et** sensibiliser aux exigences qualité**.

Vous maîtrisez les **techniques de communication** et souhaitez vous inscrire dans une dynamique d’équipe pluridisciplinaire.

**Localisation du poste**:
**Lieu d'exercice des fonctions**:
CCAS 1 bis plac

  • Charge(E) D’etude Observation Sociale

    il y a 5 jours

    Nantes, France SIAO 44 Temps plein

    RESUME DU POSTE : Le SIAO 44 recrute un chargé d’étude et d’observation sociale, qui assure le pilotage opérationnel des outils de gestion de données et de leur exploitation à des fins d’analyse. PRESENTATION DE L’ORGANISME : Le Service intégré de l’accueil et de l’orientation de Loire-Atlantique comprend une équipe de 41 salariés. Ses...

  • Chargé de Mission Qualité Et Développement

    Il y a 2 mois

    Nantes, France ADMR de Maine-Et-Loire Temps plein

    **L'entreprise** Leader du maintien à domicile, l'ADMR a pour mission principale le service à la personne et plus particulièrement l’accompagnement des personnes fragiles. L'ADMR en Maine-et-Loire, est un acteur unique du service à la personne présent sur l'ensemble du département. La Fédération ADMR49 accompagne au total 54 associations locales...

  • Chargé de Missions Sociales

    il y a 1 mois

    Nantes, France Fondation de France Temps plein

    Rattaché-e au Délégué Général de la Fondation de France Grand-Ouest et en lien avec les équipes de la Direction du Mécénat de la Fondation de France, vous contribuez à la conception, au déploiement et au suivi des missions sociales de la Fondation de France sur l'ensemble des programmes d'actions (thématiques ou territoriaux) dans notre...

  • Chargé de Mission Qualité

    il y a 5 jours

    Nantes, France JDL Conseil et connexions Temps plein

    **JDL Conseil et Connexions** recherche pour une belle entreprise situé à Nantes, un(e) chargé(e) de mission qualité. Au sein du service qualité, vous menez les missions suivantes: - Participer aux activités quotidiennes du service qualité (gestion réclamations, rédaction des cahiers des charges), - Mettre à jour la documentation fournisseurs en...

  • Chargé(E) de Mission Qualité, Pertinence

    il y a 1 mois

    Nantes, France ARS PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    **Contexte**: **Missions de la direction** La Direction de l’Offre de Santé et de l’Autonomie (DOSA) a la responsabilité au niveau régional du pilotage de l’ensemble de l’offre ambulatoire, hospitalière et médico-sociale, en intégrant l’ensemble des dimensions de la performance : organisation de l’offre, pertinence, qualité,...

  • Chargé(E) de Mission Qualité, Pertinence

    il y a 1 semaine

    Nantes, France ARS PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    **Contexte**: **Missions de la direction** La Direction de l’Offre de Santé et de l’Autonomie (DOSA) a la responsabilité au niveau régional du pilotage de l’ensemble de l’offre ambulatoire, hospitalière et médico-sociale, en intégrant l’ensemble des dimensions de la performance : organisation de l’offre, pertinence, qualité,...

  • Travailleur Social ou Travailleuse Sociale

    il y a 3 semaines

    Nantes, France Département de Loire-Atlantique Temps plein

    La délégation Nantes intervient sur les 24 communes de la métropole nantaise. Elle est garante de la proximité et de la continuité de service public auprès des habitantes et habitants. Son territoire présente tous les défis d’une grande agglomération dynamique, riche de ses paysages aussi bien urbains, agricoles ou naturels. La réactivité des...

  • Travailleur Social ou Travailleuse Sociale

    il y a 3 semaines

    Nantes, France Département de Loire-Atlantique Temps plein

    Réf : N-51341A Emploi permanent Service solidarité Nantes Délégation Nantes 80 boulevard de Sarrebruck Date prévisionnelle d'embauche : 01/09/2024 Date d'entretien : 11/07/2024 Profil souhaité: Filière médico-sociale Catégorie A Aide : A Dans la fonction publique, les emplois sont classés selon leur niveau de recrutement en 3 catégories (A,...

  • Chargé de Mission Qualité

    il y a 5 jours

    Nantes, France JDL Conseil et Connexions Temps plein

    **JDL Conseil et Connexions** recherche pour une belle entreprise situé à Nantes, un(e) chargé(e) de mission qualité en alternance. Au sein du service qualité, vous menez les missions suivantes: - Participer aux activités quotidiennes du service qualité (gestion réclamations, rédaction des cahiers des charges), - Mettre à jour la documentation...

  • Observateur Des Pêches

    il y a 3 jours

    Nantes, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Agir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ? Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez Bureau Veritas dans le cadre d’un programme d’observation dans l’Océan Indien en tant qu’Observateur des Pêches (F-H-X) en CDD de 2...

  • Observateur Des Pêches

    il y a 2 jours

    Nantes, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Agir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ? Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez Bureau Veritas dans le cadre d’un programme d’observation dans l’Océan Indien en tant qu’Observateur des Pêches (F-H-X) en CDD de...

  • Observateur Des Pêches

    il y a 5 jours

    Nantes, France Bureau Veritas Temps plein

    Observateur des Pêches (F-H-X) - Postuler**Date**:16 mai 2024 **Lieu**: CESSON SEVIGNE, Bretagne, FR **Entreprise**:Bureau Veritas **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** - Agir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ?- Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez...

  • Chargé de Mission

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Léo Lagrange Ouest Temps plein

    **Chargé de mission (H/F)**: Employeur Léo Lagrange Ouest Localisation **Nantes** (44) Loire-Atlantique Contrat **CDD** Convention CCNA Groupe Groupe F Indice (pt.) ou Salaire brut (€) 2362 Plein-temps 35 heures/semaine Dans le cadre du projet que nous animons, nous recherchons un-e chargé-e de mission pour développer la mise en œuvre concrète...

  • Chargé de Mission Projet de Territoire Et

    Il y a 2 mois

    Nantes, France COUESNON MARCHES DE BRETAGNE (Communauté de Communes) Temps plein

    Située aux portes de la Bretagne et de la Normandie, la Communauté de Communes Couesnon Marches de Bretagne compte 15 communes, pour près de 22 000 habitants et 110 agents. Bénéficiant d’une position géographique stratégique, la Communauté de Communes est située sur la route de Saint-Malo et du Mont Saint Michel, à quinze minutes de Fougères,...

  • Observateur Des Pêches

    il y a 5 jours

    Nantes, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** - Agir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ?- Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez - **Bureau Veritas dans le cadre d’un programme d’observation dans l’Océan Indien en tant qu’Observateur des...

  • Observateur Des Pêches

    il y a 5 jours

    Nantes, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** - Agir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ?- Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez - **Bureau Veritas dans le cadre d’un programme d’observation dans l’Océan Indien en tant qu’Observateur des...

  • Observateur Des Pêches

    il y a 2 jours

    Nantes, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Agir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ? Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez Bureau Veritas dans le cadre d’un programme d’observation dans l’Océan Indien en tant qu’Observateur des Pêches (F-H-X) en CDD de...

  • [cdi] Chargé(E) de Mission Communication Community

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Agence de développement touristique d'Ille-et-Vilaine Temps plein

    **CDI / Ille-et-Vilaine / **AGENCE DE DÉVELOPPEMENT TOURISTIQUE D'ILLE-ET-VILAINE** **[CDI] CHARGÉ(E) DE MISSION COMMUNICATION Community Manager / Créateur(rice) de contenus / Graphiste**: Ille & Vilaine Tourisme a pour raison d’être de révéler les multiples émotions en construisant un tourisme meilleur pour le rendre accessible à tous. Pour ce...

  • Chargé de Missions

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Léo Lagrange Ouest Temps plein

    Acteur de l’économie sociale, association d’Éducation Populaire et entreprise de l’économie sociale et solidaire, Léo Lagrange Ouest s’appuie sur plus de 1200 professionnels et sur son réseau national de compétences pour accompagner les collectivités locales dans la réalisation de leurs politiques éducatives, de la petite enfance aux...

  • Stage D’observation de Seconde Au Sein de La

    il y a 2 jours

    Nantes, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d’entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Au sein du Groupement Les Mousquetaires, la Logistique...