Chef de Secteur SAV

Il y a 5 mois

Ugine, France Roullier Temps plein

Description de l'entreprise:
**WEISS FRANCE ENERGIE** conçoit et installe des chaudières biomasse pour le marché français de moyenne et grosse puissance. Basée en Savoie, cette société de 40 personnes évolue sur le marché, en pleine croissance, des énergies renouvelables.

**WEISS FRANCE ENERGIE** est une filiale du Groupe Roullier. Groupe industriel, familial et indépendant, le Groupe Roullier réalise, grâce à ses 10 000 collaborateurs dont 70 % à l’international, 4,1 milliards d’euros de chiffre d’affaires consolidé. Ses activités diversifiées (nutrition des sols, des plantes, des animaux, agroalimentaire, énergies renouvelables), centrées sur les besoins humains, montrent l’ouverture d’esprit d’un Groupe connecté aux enjeux d’avenir.

Avec 109 unités de production, partout dans le monde, c’est un Groupe, toujours en mouvement, qui fait de l’innovation et de l’amélioration continue un défi quotidien et qui donne à ses activités leaders (TIMAC AGRO, Phosphea, la Magnésie, l’Agroalimentaire), comme à son pôle de diversification (Algologie, Énergies renouvelables et Plasturgie), toute l’autonomie et la liberté de tester et d’avancer.

Faire mieux, faire différemment, explorer les possibles, c’est la façon d’agir du Groupe Roullier.

Description du poste:
Pour accompagner le développement du « Pôle SERVICES », l’entreprise recherche un CHEF DE SECTEUR SAV H/F.

Sous la responsabilité du Responsable de Région SAV, vous aurez pour missions principales:

- Prendre en charge la relation client sur votre secteur et le portefeuille de clients associé pour répondre aux demandes des clients et apporter des solutions techniques,
- Assurer le chiffrage et la vente de pièces détachées, des travaux SAV et de contrats d’assistance technique, en s’appuyant sur les équipes SAV du siège (Devis, Commande, Facture),
- Assurer l’organisation et le suivi des prestations SAV (travaux, diagnostic, maintenance) d’un point de vue technique, contractuel et humain,
- Coordonner les techniciens SAV et les sous-traitants lors des interventions,
- Remonter à votre supérieur hiérarchique des besoins en intervention de technicien SAV Weiss,
- Assurer des visites pour des contrôles, des réglages, des formations, des diagnostics de dépannage, des travaux de maintenance,
- Assurer ponctuellement des mises en service de chaufferies industrielles de toute taille (tests à blanc, réglages de combustion, audits techniques),
- Gérer les réclamations clients de manière professionnelle et proactive, et dans le respect des procédures de l’entreprise,
- Collecter et analyser les retours clients, puis être force de proposition sur des améliorations de type organisation / procédure / produit,
- Assurer l’ensemble des travaux administratifs correspondant à votre activité,
- Veiller à la satisfaction des clients, et préserver l’image de l’entreprise.

Profil attendu:
De formation supérieure technique, vous justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins cinq ans dont deux ans à un poste similaire, idéalement dans le secteur des chaudières ou de constructeur dans le génie thermique.

Vous faites preuve d’une excellente organisation, de rapidité et de réactivité.

Vous savez prendre du recul, respecter et tenir des engagements de service. Vos qualités relationnelles et de communication sont reconnues. Vous avez le sens du service et du résultat.

Vous maîtrisez la bureautique (Excel, Word - Le niveau Excel doit être bon).

  • Chef de Secteur Caisses Structure Supermarche

    Il y a 5 mois

    Ugine, France CABINET DE RECRUTEMENT STRATES Temps plein

    Le Cabinet de Recrutement STRATÈS recrute pour un groupe de distribution possédant des enseignes de renommée internationale, un Chef de secteur caisse expérimenté pour supermarché de2400 M2 Vous avez la responsabilité d’une ligne de caisses et gérez le flux clientèle en optimisant la productivité horaire. Le service client est votre priorité et...

  • Chef de service laminoir adjoint

    il y a 3 semaines

    Ugine, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste de Chef de service laminoir adjointMANPOWER FRANCE recherche un Chef de service laminoir adjoint pour rejoindre son équipe.**Mission**Vous serez chargé de l'optimisation de l'atelier laminoir, en identifiant les opportunités d'amélioration et en mettant en place les actions nécessaires. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le chef...

  • Chef de service laminoir adjoint

    il y a 4 semaines

    Ugine, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Offre de poste : Adjoint chef de service laminoirManpower France, leader du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, recherche un adjoint chef de service laminoir pour rejoindre son équipe.MissionL'adjoint chef de service laminoir sera chargé de :Identifier et analyser les opportunités d'optimisation de l'atelier et mettre en place les...

  • Chef de projet mécanique

    il y a 1 mois

    Ugine, Auvergne-Rhône-Alpes, France FIDERIM CONSULTING Temps plein

    A propos de l'entreprise :Fiderim Consulting est un spécialiste des recrutements tertiaires et cadres. Notre équipe vous accompagne dans votre projet professionnel.A propos du poste :Nous recherchons un Adjoint chef d'atelier (H/F) pour notre client, spécialisé dans le secteur industriel. Vous serez basé.e à Ugine.Missions :Identifier et mettre...

  • Chef de projet adjoint

    il y a 3 semaines

    Ugine, Auvergne-Rhône-Alpes, France FIDERIM CONSULTING Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un chef de projet adjoint pour notre client, spécialisé dans le secteur industriel. Vous serez basé.e sur Ugine.MissionsIdentifier, proposer et mettre en œuvre les évolutions nécessaires à la performance et à l'amélioration continue technique de l'atelier.Réaliser les études techniques de l'atelier issues...

  • Chef de service laminoir

    il y a 2 semaines

    Ugine, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    MissionEn partenariat avec Manpower France, notre client, une entreprise du Groupe Swiss Steel, recherche un Ajout chef de service laminoir pour renforcer son équipe. Le candidat idéal dispose d'une forte expérience dans le secteur de la métallurgie et de compétences en gestion de production.Compétences requisesMaîtrise des logiciels usuels (SAP, GED,...

  • Chef de chantier

    il y a 3 semaines

    Ugine, Auvergne-Rhône-Alpes, France FIDERIM ALBERTVILLE Temps plein

    A propos de l'entreprise : FIDERIM Albertville est une entreprise qui valorise les relations humaines dans le processus de recrutement. Notre équipe est à votre écoute et vous accompagne dans la recherche du poste qui vous correspond, dans une ambiance conviviale. Venez nous rencontrer en agence !A propos du poste : Notre client, implanté à Ugine...

  • Chef d'équipe en métallurgie F/H

    il y a 2 semaines

    Ugine, France Synergie Albertville Temps plein

    A propos de l'entreprise : Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...

  • Chef de Projet Technique

    il y a 2 semaines

    Ugine, Auvergne-Rhône-Alpes, France Le Cabinet RH - LCRH Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le Cabinet RH - LCRH est un cabinet de recrutement spécialisé dans la mise en relation des candidats et des entreprises pour des postes de CDI directement avec nos clients.A propos du poste :En tant que Chef de Projet Technique, vous serez chargé de la conception et de la préparation des projets de VRD (voies de...

  • Adjoint chef de service

    il y a 1 mois

    Ugine, France Manpower Temps plein

    Entreprise :Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.Description du poste :Entreprise du Groupe Swiss Steel, notre client est l'un des fabricants leaders de produits longs en acier inoxydable, dans le monde entier.Ses principaux produits,...

  • Adjoint chef d'atelier

    Il y a 2 mois

    Ugine, France FIDERIM CONSULTING Temps plein

    A propos de l'entreprise : Le Cabinet Fidérim Consulting est LE spécialiste des recrutements Tertiaires et Cadres. Notre équipe vous attend pour vous accompagner dans votre futur projet professionnel.Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de...

  • Chef de projet Supply Chain en alternance

    il y a 3 semaines

    Ugine, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway recrute un(e) Chef de projet Supply Chain en alternance pour renforcer son équipe.Vous intégrez un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation dans une entreprise leader du secteur de la métallurgie.Missions :Vous mettez en œuvre les méthodes d'analyse de flux (VSM ou autres) pour révéler les points d'amélioration principaux.Vous...

  • Chef de projet IT

    il y a 2 semaines

    Ugine, Auvergne-Rhône-Alpes, France Helpline Temps plein

    Présentation du posteLe Chef de projet IT est chargé de la gestion des services IT au sein de l'entreprise Helpline. Ce poste est responsable de la mise en place, de la configuration et de l'administration des applications collaboratives, ainsi que de la gestion des environnements de travail.Missions principalesGestion des déploiements : Organiser...

  • Chef de service laminoir adjoint

    il y a 4 semaines

    Ugine, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Offre de poste : Adjoint chef de service laminoirNotre client, une entreprise du Groupe Swiss Steel, est l'un des principaux fabricants de produits longs en acier inoxydable à l'échelle mondiale. Ses produits clés, tels que les billettes, les barres, le fil machine et le fil tréfilé, sont issus de sa propre aciérie et transformés dans son laminoir à...

  • Assistant(e) chef de projets Supply-Chain HF en alternance

    Il y a 5 mois

    Ugine, France MBway Temps plein

    L'école de Management recrute, pour le compte d'une entreprise partenaire leader dans le secteur de la métallurgie, un(e) Assistant Chef de projet Supply Chain en alternance. Vous intégrez un en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation. Missions :  Vous mettrez en oeuvre les méthodes d'analyse de flux (VSM ou autres) que vous...

  • Adjoint chef de service Laminoir

    il y a 3 semaines

    Ugine, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Manager Caisse

    Il y a 5 mois

    Ugine, France SKIILL Recrutement Retail Temps plein

    SKIILL est un cabinet de recrutement 100% Retail créé par des experts de la distribution, riches d’expériences et passionnés par l’humain. Une équipe d'opérationnels ayant une connaissance parfaite du Retail et des attentes des entreprises. Notre client, une grande enseigne de distribution alimentaire, recrute **un MANAGER CAISSE/SERVICE CLIENT...

  • Technicien.e en électricité industrielle

    il y a 2 semaines

    Ugine, Auvergne-Rhône-Alpes, France FIDERIM ALBERTVILLE Temps plein

    A propos de l'entreprise :FIDERIM Albertville est une entreprise qui met l'écoute et le suivi au cœur de son recrutement. Notre équipe accompagne les candidats vers le poste qui leur correspond dans une ambiance conviviale. Nous invitons les intéressés à nous tester en agence.Le profil recherché :Aucun profil idéal, nous sommes ouverts à toutes les...

  • Chef de projet it

    il y a 3 semaines

    Ugine, France Helpline Temps plein

    Description du posteObjectifs de la Fonction :Le Chef de Projet est chargé du support informatique (helpdesk et support de proximité) ainsi que de la gestion des environnements de travail (bureautique, téléphonie, impression, visioconférence, mobilité, etc.) pour l’ensemble des sites (localisés en Allemagne, Italie et France). Il/elle est...

  • Chef d'Entretien Mécanique

    il y a 3 jours

    Ugine, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domino RH Albertvile Temps plein

    A propos de l'entreprise :Dans le secteur des solutions RH depuis 24 ans, Domino RH se distingue par son approche innovante et humaine, considérant chaque personnalité comme une valeur ajoutée. Avec 850 collaborateurs, 170 agences et 315 MEUR de CA, nos activités se structurent en 4 branches : tertiaire, médico-social, BTP et Industrie.A propos du poste...