Gestionnaire Réclamation en Prestations Santé
Il y a 6 mois
L’ambition d’Alptis ? Permettre à chacun d’être acteur de sa santé
Créé à Lyon en 1976, Alptis est un groupement de protection sociale, indépendant, associatif et entrepreneurial au modèle singulier dans le monde de l’assurance.
Il s’inscrit dans le mouvement de l’entrepreneuriat sociétal porteur de valeurs et de convictions fortes : gouvernance participative et rentabilité raisonnée.
Le Groupe Alptis intervient dans les domaines de l’assurance santé, de la prévoyance, de l’assurance de prêts, de l’épargne retraite et du financement, pour les particuliers, les travailleurs non salariés et les entreprises.
Nous sommes forts de:
- 600 collaborateurs engagés
- 475 000 adhérents
- 7 900 courtiers et conseillers en gestion de patrimoine indépendants
Rejoindre Alptis, c’est intégrer un groupe qui conjugue bienveillance et performance, où l'on joue collectif, dans lequel on peut grandir et vivre des projets enrichissants.
L'aventure vous tente ? Vous êtes peut-être l'un de nos futurs Talents
**Rejoignez le siège d’ALPTIS à Lyon au poste de Gestionnaire Prestation Santé H/F en CDI**
Rejoindre ALPTIS c’est bénéficier **des avantages suivants**:
- Rémunération : à partir de 25k€ selon expérience
- **Horaires flexible** (amplitude 7h30 - 18h30 // 37h12 par semaine)
- jusqu'à 10 jours de **télétravail **par mois,
- **Mutuelle **prise en charge à **100%** par l’employeur,
- 14 **RTT**/an,
- Carte **tickets-restaurant**
Idéalement situé dans le quartier de la manufacture des tabacs, nos locaux sont à quelques minutes à pied du **métro D** "Sans Souci" et du tramway **T4 **"Manufacture Montluc".
Un **parking** est également mis à la disposition de nos collaborateurs
**Vos missions**:
Au sein d’une équipe de 15 Gestionnaires Prestation Santé, vous intervenez sur les missions suivantes:
- Traiter les **demandes de prestations santé** de nos clients _(les factures et les devis sur la partie dentaire, optique, hospitalisation et soin de ville)_
- Traiter les demandes de renseignements de nos assureurs et courtiers
- Traiter les **réclamations** sensibles en apportant les solutions adéquates
- Détecter et traiter les indus complexes
- Encaissement de chèques et virements
L’équipe a également en charge de gérer les missions suivantes:
- Etude des gestes commerciaux
- Analyse des dossiers avec suspicion de fraude
- Gérer les recours contre tiers
Nous organisons un **parcours de formation complet** ainsi qu’un **accompagnement de proximité** pour vous aider dans votre montée en compétences.
**Votre profil**:
Fort d’une expérience significative en gestion des frais de santé, vous êtes en capacité de gérer les réclamations complexes et d’apporter des réponses adéquates.
Vous avez une certaine appétence pour les chiffres.
Une aisance informatique et de bonnes capacités rédactionnelles sont requises.
L’esprit d’équipe est également un réel atout pour mener à bien votre fonction.
Réactivité, rigueur, capacité d’analyse et facilité à intégrer nos procédures vous feront réussir sur ce poste.
Vous êtes titulaire d’un bac pro ? un bac+2 ? un master ? Au-delà du diplôme, c’est votre curiosité, la qualité de votre relationnel et votre fiabilité qui nous intéressent.
Ce poste vous intéresse ? **Toute l’équipe a hâte de vous accueillir **
**_ Chez Alptis, nous croyons en une culture d'entreprise ouverte, respectueuse de la diversité des individus. Nous œuvrons pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir, apportant ainsi sa contribution unique à notre mission « accompagner et protéger les différents parcours de vie »_
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Gestionnaire Réclamation en Prestations Santé
Il y a 6 mois
Lyon, France Alptis assurances Temps pleinL’ambition d’Alptis ? Permettre à chacun d’être acteur de sa santé ! Créé à Lyon en 1976, Alptis est un groupement de protection sociale, indépendant, associatif et entrepreneurial au modèle singulier dans le monde de l’assurance. Il s’inscrit dans le mouvement de l’entrepreneuriat sociétal porteur de valeurs et de convictions fortes :...
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Gestionnaire Prestation Santé
Il y a 7 mois
Lyon, France Alptis assurances Temps pleinL’ambition d’Alptis ? Permettre à chacun d’être acteur de sa santé ! Créé à Lyon en 1976, Alptis est un groupement de protection sociale, indépendant, associatif et entrepreneurial au modèle singulier dans le monde de l’assurance. Il s’inscrit dans le mouvement de l’entrepreneuriat sociétal porteur de valeurs et de convictions fortes :...
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Gestionnaire Prestation Santé
Il y a 7 mois
Lyon, France Alptis assurances Temps pleinL’ambition d’Alptis ? Permettre à chacun d’être acteur de sa santé ! Créé à Lyon en 1976, Alptis est un groupement de protection sociale, indépendant, associatif et entrepreneurial au modèle singulier dans le monde de l’assurance. Il s’inscrit dans le mouvement de l’entrepreneuriat sociétal porteur de valeurs et de convictions fortes :...
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Gestionnaire Prestation Santé
Il y a 6 mois
Lyon, France Alptis assurances Temps pleinL’ambition d’Alptis ? Permettre à chacun d’être acteur de sa santé ! Créé à Lyon en 1976, Alptis est un groupement de protection sociale, indépendant, associatif et entrepreneurial au modèle singulier dans le monde de l’assurance. Il s’inscrit dans le mouvement de l’entrepreneuriat sociétal porteur de valeurs et de convictions fortes :...
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Gestionnaire Prestation Santé
Il y a 7 mois
Lyon, France Alptis Temps pleinL’ambition d’Alptis ? Permettre à chacun d’être acteur de sa santé ! Créé à Lyon en 1976, Alptis est un groupement de protection sociale, indépendant, associatif et entrepreneurial au modèle singulier dans le monde de l’assurance. Il s’inscrit dans le mouvement de l’entrepreneuriat sociétal porteur de valeurs et de convictions fortes :...
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Gestionnaire Prestation Santé
Il y a 7 mois
Lyon, France Alptis assurances Temps pleinL’ambition d’Alptis ? Permettre à chacun d’être acteur de sa santé ! Créé à Lyon en 1976, Alptis est un groupement de protection sociale, indépendant, associatif et entrepreneurial au modèle singulier dans le monde de l’assurance. Il s’inscrit dans le mouvement de l’entrepreneuriat sociétal porteur de valeurs et de convictions fortes :...
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Gestionnaire Prestation Santé
Il y a 7 mois
Lyon 6e, France Repam Assurances Temps pleinNous recherchons un(e) Gestionnaire Prestations Santé ayant une expérience réussie en gestion de Prestations Santé, idéalement au sein d’une mutuelle, CPAM ou Compagnie d’assurances. **Votre rôle et vos missions**: Au sein de nos équipes de gestion, vous traitez l’ensemble des demandes afférentes aux adhérents et les accompagner tout au long...
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Gestionnaire Prestation Santé
Il y a 7 mois
Lyon 6e, France Repam Assurances Temps pleinNous recherchons un(e) Gestionnaire Prestations Santé ayant une expérience réussie en gestion de Prestations Santé, idéalement au sein d’une mutuelle, CPAM ou Compagnie d’assurances. **Votre rôle et vos missions**: Au sein de nos équipes de gestion, vous traitez l’ensemble des demandes afférentes aux adhérents et les accompagner tout au long...
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Gestionnaire Prestation Santé
Il y a 6 mois
Lyon, France Alptis Temps pleinL’ambition d’Alptis ? Permettre à chacun d’être acteur de sa santé ! Créé à Lyon en 1976, Alptis est un groupement de protection sociale, indépendant, associatif et entrepreneurial au modèle singulier dans le monde de l’assurance. Il s’inscrit dans le mouvement de l’entrepreneuriat sociétal porteur de valeurs et de convictions fortes :...
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Gestionnaire Prestation Santé
Il y a 6 mois
Lyon 6e, France Repam Assurances Temps pleinNous recherchons un(e) Gestionnaire Prestations Santé ayant une expérience réussie en gestion de Prestations Santé, idéalement au sein d’une mutuelle, CPAM ou Compagnie d’assurances. **Votre rôle et vos missions**: Au sein de nos équipes de gestion, vous traitez l’ensemble des demandes afférentes aux adhérents et les accompagner tout au long...
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Gestionnaire Réclamations Et Satisfaction Clients
Il y a 6 mois
Lyon, France ALKERA Temps plein**Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement **:Dynaren Assistance est le Leader dans l'expertise après sinistre, aux services des assureurs. Son métier consiste à mettre en œuvre des prestations de réparation en nature (peinture, plomberie, électricité, serrurerie, vitrerie ) pour l'indemnisation par les compagnies...
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Gestionnaire Liquidation Prestations Santé en
Il y a 4 mois
Lyon 7e, France UPEMO Temps pleinL’UPEMO est une association de moyens aux services de plusieurs membres dont principalement la Mutuelle MBTP. Forte de plus de 50 ans d’expérience, la mutuelle MBTP accompagne et conseille les dirigeants, particuliers et travailleurs non-salariés du BTP dans leurs choix en matière de santé, de prévoyance et de prévention des risques. Notre...
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Gestionnaire Réclamations Et Satisfaction Clients
Il y a 7 mois
Lyon, France ALKERA Temps plein**Métier**: - Commerce & relation client - Gestionnaire de réclamation client **Contrat**: - CDI **Description de la mission**: - Rattaché(e) au service Qualité, vous serez en charge de la gestion des réclamations, afin de garantir la satisfaction clients en maîtrisant la qualité de prise en charge, le délai de résolution et la solution mise en...
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Gestionnaire Liquidation Prestations Santé en
Il y a 6 mois
Lyon 7e, France UPEMO Temps pleinL’UPEMO est une association de moyens aux services de plusieurs membres dont principalement la Mutuelle MBTP. Forte de plus de 50 ans d’expérience, la mutuelle MBTP accompagne et conseille les dirigeants, particuliers et travailleurs non-salariés du BTP dans leurs choix en matière de santé, de prévoyance et de prévention des risques. Notre...
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Gestionnaire Réclamations Et Satisfaction Clients
Il y a 6 mois
Lyon, France Huttopia Temps pleinPour accompagner son fort développement, Huttopia recrute ses talents de demain ! Nous recherchons notre futur **Gestionnaire Réclamations et Satisfaction Clients H/F.** **VOS MISSIONS**: Au sein de la Direction Marketing et Commerciale du groupe, soyez l’acteur clef de notre politique de satisfaction client et garant de sa mise en œuvre. Vos...
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Gestionnaire Assurance- Sante Individuelle
Il y a 3 mois
Lyon, France Groupama Rhône Alpes Auvergne Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: GESTIONNAIRE ASSURANCE- SANTE INDIVIDUELLE -CDD - H/F **Description de la mission**: Au sein d'une équipe multi support vous participerez à la gestion des prestations en Santé Individuelle - Traiter les prestations Santé des assurés: remboursements de décomptes, factures des professionnels de santé,...
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Gestionnaire Prestation Santé Confirmé(E)
Il y a 6 mois
Lyon 6e, France Repam Assurances Temps pleinNous recherchons un(e) Gestionnaire Prestations Santé Confirmé(e) ayant une expérience réussie en gestion de Prestations Santé, idéalement au sein d’une mutuelle, CPAM ou Compagnie d’assurances. **Votre rôle et vos missions**: Au sein de nos équipes de gestion, vous traitez l’ensemble des demandes afférentes aux adhérents et les accompagner...
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Gestionnaire Réclamation Et Satisfactions Clients
Il y a 7 mois
Lyon 3e, France Dynaren Assistance Temps pleinRattaché(e) au service Qualité, vous serez en charge de la gestion des réclamations, afin de garantir la satisfaction clients en maîtrisant la qualité de prise en charge, le délai de résolution et la solution mise en œuvre. Vous participerez également à l'amélioration continue de nos procédures. Vos missions seront les suivantes: - Enregistrer...
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Gestionnaire Prestations
Il y a 7 mois
Lyon, France Radiance Mutuelle Temps plein**_Vous êtes à la recherche d’un poste de Gestionnaire Prestations Santé ?_** Super ! Chez Radiance Mutuelle, nous avons une opportunité pour vous dans le cadre d’un contrat à durée déterminée (CDD) de 6 mois: Vous souhaitez découvrir un métier diversifié avec des missions opérationnelles et utiles à la satisfaction de nos adhérents...
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Gestionnaire Assurances Prestations Sante
Il y a 6 mois
Lyon 7e, France ACM GIE Temps pleinDescriptif du poste - La Direction des Prestations aux Personnes a pour cœur de métier les prestations de nos assurés en prévoyance, emprunteurs et santé. Vous travaillerez au sein de cette direction, au service des prestations santé. Vous rejoignez une équipe ayant pour mission première la satisfaction du client au travers du remboursement de ses...