Chargé de Support Et Formation en Prestation

Il y a 2 mois


ClermontFerrand, France Almerys Temps plein

Almerys est une entreprise dédiée aux solutions de gestion de l'assurance santé et prévoyance, d'adhésions, de cotisations et traitements des prestations.

Nous avons évolué et avons diversifié nos projets en devenant des experts des hautes technologies appliquées à l’assurance et à la santé. Nous sommes un tiers de confiance.

Nous proposons des solutions et services pour le traitement des données, la gestion de la conformité, la distribution des produits, la délégation de gestion et la mise en œuvre des services différenciants.

**Description du poste**:
**Support Client et Equipes de Gestion**:

- Traiter l’ensemble des demandes, anomalies ou questions, remontées
- Recueillir l’ensemble des éléments nécessaires au traitement des demandes,
- Réaliser des appels sortants vers les clients, assurés ou tiers le cas échéant,
- Alerter immédiatement en cas d’anomalies majeures détectées,
- Préparer et participer aux comités opérationnels Client dans le cadre de son expertise métier,
- Préparer et participer aux audits clients dans le cadre de son expertise métier,

**Support Métier et Process**
- Définir, documenter et mettre à jour l’ensemble de la documentation nécessaire à la réalisation de l’activité,
- Former les collaborateurs (tout ateliers ou clients) aux process de gestion définis ou à leurs évolutions
- Effectuer le suivi de traitement et accompagner la montée en compétences des gestionnaires tout ateliers ou clients par un suivi qualité dédiée en collaboration avec le contrôle interne,
- Analyser les impacts de toutes évolutions sur les process de gestion (client / réglementaire / applicative),
- Participer aux tests d’homologation des évolutions applicatives,

**Profil recherché**:
Diplômé(e) d’un bac+2 dans le domaine de l'assurance (c'est un plus), vous avez une première expérience réussie dans le domaine de la santé ou dans le secteur de l’assurance prestations/sinistre.

Vous êtes rigoureux/se, réactif/ve, et vous disposez d’un esprit d’analyse et de synthèse. Vous êtes doté(e) d'une excellente expression orale et écrite. Vous faites preuve de pédagogie et d'écoute envers autrui.

Vous faites preuve d'anticipation et d'adaptabilité afin de respecter les délais et les priorités.

Vous maitrisez les outils bureautiques.
- A compétences égales ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap._



  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Almerys Temps plein

    Support Client et Equipes de GestionTraiter l'ensemble des demandes, anomalies ou questions, remontéesRecueillir l'ensemble des éléments nécessaires au traitement des demandesRéaliser des appels sortants vers les clients, assurés ou tiers le cas échéantAlerter immédiatement en cas d'anomalies majeures détectéesPréparer et participer aux comités...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Almerys Temps plein

    Support Client et Equipes de GestionTraiter l'ensemble des demandes, anomalies ou questions, remontéesRecueillir l'ensemble des éléments nécessaires au traitement des demandes,Réaliser des appels sortants vers les clients, assurés ou tiers le cas échéant,Alerter immédiatement en cas d'anomalies majeures détectées,Préparer et participer aux...


  • Clermont-Ferrand, France Almerys Temps plein

    Support Client et Equipes de Gestion:Traiter l’ensemble des demandes, anomalies ou questions, remontéesRecueillir l’ensemble des éléments nécessaires au traitement des demandes,Réaliser des appels sortants vers les clients, assurés ou tiers le cas échéant,Alerter immédiatement en cas d’anomalies majeures détectées,Préparer et participer aux...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Almerys Temps plein

    **Support Client et Equipes de Gestion**Analyse et Traitement des Demandes : Traiter les demandes, anomalies ou questions des clients, et recueillir les éléments nécessaires au traitement. Appels Sortants : Réaliser des appels vers les clients, assurés ou tiers, et alerter en cas d'anomalies majeures.Comités Opérationnels : Préparer et participer aux...

  • Chargé de Gestion

    Il y a 2 mois


    Clermont-Ferrand, France Almerys Temps plein

    almerys est une entreprise dédiée aux solutions de gestion de l'assurance santé et prévoyance, d'adhésions, de cotisations et traitements des prestations. Nous avons évolué et avons diversifié nos projets en devenant des experts des hautes technologies appliquées à l’assurance et à la santé. Nous sommes un tiers de confiance. Nous proposons...


  • Clermont-Ferrand, France almerys Temps plein

    Almerys est une entreprise dédiée aux solutions de gestion de l'assurance santé et prévoyance, d'adhésions, de cotisations et traitements des prestations. Nous proposons des solutions et services pour le traitement des données, la gestion de la conformité, la distribution des produits, la délégation de gestion et la mise en œuvre des services...


  • Clermont-Ferrand, France CFI FORMATION Temps plein

    Description de poste : Formateur (H/F) Missions: - Préparation des supports de formation - Animation des cours et préparation à l'épreuve dédié du Bachelor - Utiliser des techniques pédagogiques attractives et ludiques Type d'emploi : Temps plein, CDD Durée du contrat : 3 mois Rémunération : 2 600,00€ à 2 900,00€ par...

  • Responsable D'agence

    Il y a 5 mois


    Clermont-Ferrand, France Support Héros Temps plein

    **Alors, deviens intrapreneur chez Support - Héros !** **C’est quoi un intrapreneur ?** L’intrapreneuriat consiste à permettre aux salariés d’une entreprise de réfléchir et d’agir comme des entrepreneurs tout en conservant leur statut de salariés. Pour ce faire, ils sont encouragés à être force de proposition, à créer et à se...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France almerys Temps plein

    Pilotage des PrestationsL'objectif principal de ce poste est de piloter l'ensemble des activités nécessaires à la réalisation des prestations Tiers-Payant almerys sur les segments « Soins de Ville » et « Audioprothèse, Dentaire, Optique ».Compétences requisesPilotage des flux : PEC et FacturesTraitement des demandes d'information et...

  • Chargé de Gestion

    Il y a 2 mois


    Clermont-Ferrand, France Almerys Temps plein

    En qualité de Chargé(e) de Gestion - Prestations & Contentieux Hospitaliers, vous traiterez l’ensemble des dossiers de prestations et de contentieux avec les établissements et trésorerie nécessaires à la réalisation du service Tiers-Payant almerys sur les segments hospitaliers privés et publics.Gestion des flux (surveillance du traitement des flux,...

  • Chef de Projet Prestations

    il y a 4 semaines


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France almerys Temps plein

    Pilotage des Activités de PrestationsVous serez chargé de piloter l'ensemble des activités nécessaires à la réalisation du service Tiers-Payant almerys sur les segments « Soins de Ville » et « Audioprothèse, Dentaire, Optique ». Vos missions incluront le pilotage des flux, le traitement des demandes d'information et des réclamations des...

  • Chef de Projet Prestations

    il y a 4 semaines


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France almerys Temps plein

    Pilotage des Activités de PrestationsCe poste nécessite des connaissances approfondies du métier de production de service dans le secteur de l'assurance santé et plus particulièrement des segments Soins de Ville et Audioprothèse/Dentaire/Optique.ResponsabilitésPilotage des flux: PEC et FacturesTraitement des demandes d'information & réclamations des...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France almerys Temps plein

    Pilotage des PrestationsVous serez chargé de piloter l'ensemble des activités nécessaires à la réalisation du service Tiers-Payant almerys sur les segments «Soins de Ville» et «Audioprothèse, Dentaire, Optique».Pilotage des flux : PEC et FacturesTraitement des demandes d'information & réclamations des Professionnels de SantéSupport Métier et...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Almerys Temps plein

    Présentation du PosteEn tant que Chargé(e) de Gestion - Prestations & Contentieux Hospitaliers chez Almerys, vous serez chargé(e) de traiter l'ensemble des dossiers de prestations et de contentieux avec les établissements et trésorerie nécessaires à la réalisation du service Tiers-Payant almerys sur les segments hospitaliers privés et...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Almerys Temps plein

    Vous êtes chargé de gérer les demandes liées à la gestion des prestations de santé pour le compte des assurés des portefeuilles délégués à Almerys.Gérer les demandes de devis, PEC, remboursementsGérer les demandes liées à la mise en place ou à l'arrêt de la noémisationGérer les indusGérer les demandes d'information et des...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Almerys Temps plein

    Présentation du posteVous serez chargé de gérer les demandes liées à la gestion des prestations de santé pour le compte des assurés des portefeuilles délégués à Almerys.ResponsabilitésGérer les demandes de devis, PEC, remboursementsGérer les demandes liées à la mise en place ou à l'arrêt de la noémisationGérer les indusGérer les demandes...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Almerys Temps plein

    Référentiel du poste :En tant que Chargé(e) de Gestion - Prestations & Contentieux Hospitaliers, vous êtes responsable de la gestion de l'ensemble des dossiers de prestations et de contentieux avec les établissements et la trésorerie nécessaire à la réalisation du service Tiers-Payant almerys sur les segments hospitaliers privés et...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Almerys Temps plein

    En tant que responsable de gestion des prestations et contentieux hospitaliers, vous serez chargé de traiter l'ensemble des dossiers de prestations et de contentieux avec les établissements et trésorerie nécessaires à la réalisation du service Tiers-Payant almerys sur les segments hospitaliers privés et publics.Gestion des flux (surveillance du...


  • Clermont-Ferrand, France Ecole Auvergne Formation Temps plein

    EAF recrute un formateur en Mathématiques & Physique pour la rentrée 2024-2025. Vous avez une formation en mathématiques / Physique et avez une expérience significative dans l’enseignement de ces matières. En particulier vous maitriser l’algorithmie. Vous aurez en charge plusieurs classes, de niveau 4 et niveau 5. Les thématiques à aborder...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Almerys Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe d'Almerys en tant que Gestionnaire de Prestations de Santé.Vous serez chargé de gérer les demandes liées à la gestion des prestations de santé pour le compte des assurés des portefeuilles délégués à Almerys.ResponsabilitésGérer les demandes de devis, PEC, remboursementsGérer les demandes liées à la mise en...