Gestionnaire Adv Bilingue

il y a 3 semaines

Vourles, France POLYTROPIC Temps plein

Descriptif du poste

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons **1 Gestionnaire ADV (F/H) en CDI**.

Rattaché au Responsable ADV, le Gestionnaire ADV (F/H) assure la relation clients et les commandes de la prise de commande à la livraison (« Order to « Delivery ») pour la France et l'Export.

**Vos missions seront**:

- Gérer les commandes de pompes à chaleur de la prise de commandes jusqu'à la livraison chez le client ("Order to Delivery").
- Organiser les affrètements en fonction des règles applicables avec les transporteurs, de la demande prix jusqu'à la livraison.
- Suivre et mettre à jour le portefeuille de commandes en attente pour la France et l'Export.
- Recherche les règles d'expédition pour les nouvelles zones d'Export, mettre en place les procédures, les outils et les documents adéquats, et assurer une veille des éventuelles évolutions des contraintes.
- Préparer et envoyer les documents douaniers en fonction des spécificités de chaque pays.
- Répondre aux questions des clients en France et à l'Export : délai de livraison, disponibilité des produits, etc.
- Gérer les litiges clients hors SAV.
- Créer et mettre à jour les fiches clients et les conditions commerciales associées en fonction des évolutions.

Profil recherché

Profil:
Bac +2/3 type Commerce international, ADV

Anglais courant indispensable. Une 2nde est un plus : Espagnol ou Allemand.

2 ans d'expérience minimum en ADV Export indispensable.

Connaissances des contraintes d'expédition à l'étranger indispensables.

Maitrise d'un ERP indispensable. Business Central est un plus.

Sens du service et de la satisfaction client pointu, Rigoureux, travail d'équipe.
- LANGUESAnglais
- SAVOIR-ÊTRE- SAVOIR-FAIREAdministration des ventes
Gestion des commandes

**Voir plus**

Entreprise

Depuis près de 20 ans, POLYTROPIC, marque reconnue dans son domaine d'activité, développe des gammes de pompes à chaleur pour piscine.

Autres offres de l'entreprise

**Personne en charge du recrutement**
Frédéric ROCHIGNEUX - _RRH_

Salaire

32 - 36 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 2 ans

Métier

Gestionnaire administration des ventes

Statut du poste

Agent de maîtrise / Technicien

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

COMMERCE DE GROS (COMMERCE INTERENTREPRISES) DE FOURNITURES POUR LA PLOMBERIE ET LE CHAUFFAGE

Télétravail

Partiel possible

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    À propos de nousIcojob est expert en ingénierie de recrutement, nous vous accompagnons dans vos projets d'évolution, de croissance et de développement professionnelle.MissionVos missions principales seront les suivantes :- Enregistrement des commandes clients- Collecter les plannings des besoins clients fermes et prévisionnels- Compiler la...