Manager Dans Le Tourisme

il y a 4 semaines


Lyon e, France Musée Cinéma et Miniature Temps plein

**Devenez Responsable Billetterie & Boutique**
- prendre la responsabilité de l’activité billetterie et boutique
- manager une équipe de 8 personnes
- dans une entreprise ambitieuse et en croissance

**Votre nouveau challenge**

**Directement rattaché-e à la Direction, vous prenez la responsabilité du pilotage, du management et de l’animation de la billetterie et de la boutique du musée**:

- Vous managez hiérarchiquement et animez au quotidien une équipe de 8 personnes (gestion des planning, évaluation de la performance et gestion des compétences, soutien et supervision quotidienne de l’activité), et vous recrutez et formez les nouveaux collaborateurs à l’activité de la billetterie et de la boutique
- Vous garantissez la performance et le bon fonctionnement de la billetterie et de la boutique: suivi des transactions et contrôle des écarts ; reporting, rapport et analyse des ventes ; prévision de fréquentation ; gestion de la relation fournisseurs et des stocks, etc.
- Vous êtes responsable de l’aménagement des lieux et de la maintenance des équipements de la billetterie et de la boutique, et résolvez les problèmes techniques en lien avec le service logistique et maintenance
- Vous êtes en charge du service à la clientèle, en répondant aux questions et aux préoccupations des visiteurs, en les guidant et en assurant leur satisfaction
- Vous menez des projets d’optimisation et d’amélioration continue de l’activité billetterie et boutique : ergonomie des espaces et parcours client, structuration des pratiques par des processus / procédures, etc.
- Vous assurez la veille informationnelle et concurrentielle
- **Rémunération & Avantages**
- 30 à 34k
- CDI
- RTT
- TR
- Abonnement téléphonique pris en charge à 50%
- **Un accompagnement sur mesure Talent Program**

En plus d’intégrer Musée Cinéma et Miniature, vous bénéficiez pendant 6 mois d’un programme innovant et personnalisé d’accompagnement, de coaching et de formation réalisé par la société Talent:Program.

L’ambition : accélérer le développement de vos aptitudes relationnelles et intrapreneuriales, renforcer votre contribution aux défis stratégiques et aller beaucoup plus loin qu’une simple « prise de poste ».
- **Musée Cinéma et Miniature propose une collection unique d’objets miniatures et de cinéma de long métrage comme Star Wars, Indiana Jones ou encore Jurassic Park**. L’entreprise lyonnaise de 20 personnes ambitionne de devenir une référence mondiale dans le domaine culturel et cinématographique. Afin de poursuivre sa croissance et de faire grandir son équipe, Musée du Cinéma et des Miniature recrute un-e Responsable Billetterie.
- **Vous vous reconnaissez**
- **3 ans d’expérience** en management d’équipe
- Idéalement expérience du **tourisme / parc d’attraction / loisir**:

- Maîtrise de l’**anglais** (lu, écrit, parlé)
- À l’aise avec la **suite office**: Word, Excel, PowerPoint
- **Encore là ?** C'est que ça commence à vous intéresser ;-)
- (lien à copier-coller dans la barre d'adresse de votre navigateur web)_

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 30 000,00€ à 34 000,00€ par mois

Avantages:

- RTT

Lieu du poste : En présentiel



  • Lyon, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Le CFA des métiers du tourisme **l'Académie du Tourisme**, forme et recrute pour ses partenaires des Responsables d'établissements du tourisme en collaboration avec le Directeur. Ces postes en alternance dans le cadre d’un contrat d’apprentissage de 2 ans et à pourvoir dès que possible. Cette expérience vous permettra d'acquérir à la fois des...


  • Lyon, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Le CFA **l'Académie du Tourisme **spécialisé dans le tourisme, forme et recrute pour ses partenaires des Responsables d'établissements du Tourisme en collaboration avec divers partenaires camping, hôtel de 2* à 5*. Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage de 2 ans alternant une formation gratuite et un poste en entreprise vous permettra...


  • Lyon, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Le CFA **l'Académie du Tourisme **spécialisé dans le tourisme, forme et recrute pour ses partenaires des Responsables d'établissements du Tourisme en collaboration avec divers partenaires camping, hôtel de 2* à 5*. Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage de 2 ans alternant une formation gratuite et un poste en entreprise vous permettra...


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    Le CFA **l'Académie du Tourisme **spécialisé dans le tourisme, forme et recrute pour ses partenaires des Responsables d'établissements du Tourisme en collaboration avec divers partenaires camping, hôtel de 2* à 5*. Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage de 2 ans alternant une formation gratuite et un poste en entreprise vous permettra...


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  • Lyon, France Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme Temps plein

    **CDI / Rhône / **AUVERGNE-RHÔNE-ALPES TOURISME** **[CDI] Manager du pole transformation et developpement durable (f/h)**: Vous êtes spécialiste du Tourisme et êtes motivé (e) par les grands enjeux sociétaux et économiques qui touchent notre région ? Vous savez être flexible et curieux (se) ? Rejoignez-nous ! **Missions**: Dans le cadre d’un...


  • Lyon, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Vous êtes titulaire d’un Bac +2 dans le tourisme ou autres, nous avons des postes à pourvoir en apprentissage dès la rentrée octobre 2023. L'Académie du Tourisme forme et recrute des futurs Bacheliers Management en établissement touristiques H/F dans le cadre d’un contrat d’apprentissage de 12 mois pour entreprises touristiques partenaires très...


  • Lyon 2e, France AUVERGNE RHONE ALPES TOURISME Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons notre: **MANAGER DU POLE TRANSFORMATION ET DEVELOPPEMENT DURABLE (F/H)** **Au sein de la Direction Ingénierie, Professionnalisation & Offre (IPO), le pôle « transformation et développement durable »** doit répondre aux enjeux d évolution de l'offre touristique en lien avec les...


  • Lyon 2e, France AUVERGNE RHONE ALPES TOURISME Temps plein

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  • LYON, France Académie du Tourisme Temps plein

    En tant que formateur(trice), vous aurez pour mission de construire le parcours pédagogique des apprentis et dispenser les cours en utilisant la méthode de la pédagogie inversée. Vous suivrez les programmes établis par le Ministère du Travail pour ce titre professionnel. Vous aiderez à préparer les étudiants à leur future carrière en leur...

  • [cdi] Community Manager

    il y a 1 semaine


    Lyon, France GRAND CHAMBERY ALPES TOURISME Temps plein

    **CDI / Savoie / **GRAND CHAMBERY ALPES TOURISME** **[CDI] Community Manager**: Parce que les réseaux sociaux n’ont plus de secret pour toi et que tu es ultra-connecté, cet emploi sera peut-être bientôt le tien ! **Missions**: Voici tes futures missions de Community Manager: - Animer l’ensemble de nos pages Facebook / Instagram / Linkedin, et il...


  • Lyon, France IEFT TOURISM MANAGEMENT SCHOOL Temps plein

    **CDD (plus de 6 mois) / Rhône / **IEFT TOURISM MANAGEMENT SCHOOL** **[CDD] Enseignants bts tourisme (H/F)**: L'IEFT Tourism Management School recrute ! Dans le cadre de son développement et du déploiement de son offre de formation, l’IEFT recherche des enseignants en BTS Tourisme pour son campus de Lyon 9ème, rentrée 2023. **Missions**: Nous...


  • Lyon 5e, France Mobilboard Lyon Temps plein

    L'Alliance des Mobilités : Mobilboard Lyon, Mobilboard Annecy, Fix&Move et ComhiC, ce sont les référents en écotourisme de plein air local dédié à la mobilité douce de loisirs. Pour accompagner notre développement en haute saison, Mobilboard Lyon recherche son/sa Community Manager Junior. Vous êtes directement rattaché(e) à la direction et...

  • Marketing Manager

    il y a 6 jours


    Lyon, France Mile Positioning Solutions Temps plein

    Our goal? To improve the well-being, fitness, health, culture & safety of our users. Mile and JOOKS have received numerous awards in France and internationally for their vision and technology: - Explore Award at the World Tourism Forum Lucern 2021 - Innovation award & "coup de coeur" at EquipHotel Europe - Elected "RunningTech 2021" - Voted "European...


  • Lyon, France Ecole Internationale Tunon Temps plein

    Dans le cadre de sa formation MBA Management de l'hôtellerie et du tourisme, l'Ecole Internationale TUNON de Lyon recherche pour l'une de ses entreprises partenaires : Un(e) Chargé(e) du développement du tourisme d'affairesMissions : Elaboration du plan stratégiqueIdentification des attendus clientsAnalyse du marchéElaboration d'un plan d'action de...


  • Lyon, France Ecole Internationale Tunon Temps plein

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  • Lyon, France Ecole tunon Temps plein

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  • Lyon, France GRAND CHAMBERY ALPES TOURISME Temps plein

    Notre Office de Tourisme, c’est: - 35 salariés motivés - 5 pôles d’expertise, dont - 1 pôle Communication composé de 7 salariés - Une volonté de développer un tourisme régénératif - 1 siège social à Chambéry, des bureaux au Phare, et 5 bureaux d’information répartis sur toute la destination - **Parlons de vous !**_ Vous serez...

  • Manager de Contenus

    il y a 6 jours


    Lyon, France GRAND CHAMBERY ALPES TOURISME Temps plein

    Vous serez peut-être bientôt cette personne qui s’apprête à cliquer pour : - **Organiser **la prochaine campagne digitale Chambéry Montagnes - **Engager **nos communautés sur les réseaux sociaux - **Piloter **et coordonner notre calendrier éditorial - **Analyser **les statistiques et reporting de nos actions digitales - **Communiquer **avec vos...


  • Lyon, France cdg69 Temps plein

    **Missions**: La Métropole de Lyon s’est dotée en décembre 2021 d’un Schéma de développement du touristique responsable, qui fixe l’ambition et le cadre stratégique de sa politique touristique pendant le mandat. Ce schéma définit une feuille de route dont les orientations stratégiques ont vocation à être déclinées de manière...