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Chargé(E) de Relation Client Après Ventes
il y a 1 semaine
**Description du poste**
T’as l’esprit créatif et refuses la standardisation ? T’as la curiosité et la passion pour aller vers l’infini et au-delà ? T’as le sens de l’humour et t’es prêt(e) à rire aux blagues pas forcément drôles de tes collègues, ton profil pourrait nous intéresser
**Description de WOBZ**
Créé en 2013, Wobz est en premier le spécialiste de la vente en ligne de gobelets et verres en plastique personnalisables et réutilisables. Leader sur le marché français de la vente aux particuliers et aux revendeurs.
En 2018, Wobz se diversifie en créant une antenne industrielle et une antenne software, nous permettant aujourd’hui d’avoir la suite Web2Print la plus complète du marché et la plus grande usine d’impression digitale sur objet cylindrique.
Notre modèle d’entreprise est basé sur les valeurs de l’adaptabilité, l’ambition, l’efficience, la fiabilité, la transparence, le plaisir, l’innovation, la liberté et l’ouverture d’esprit, ce qui nous a amené à transformer notre entreprise en un modèle managérial participatif fort.
Si tu corresponds à nos valeurs et que tu recherches une expérience en relation avec tes études ou ton parcours de vie, pouvant aboutir sur un futur métier, tente ta chance avec nous pour un stage au sein de notre entreprise innovante. Si t’as le goût de l’autonomie et de la polyvalence, n’hésite pas et viens rejoindre notre équipe. Au-delà de « savoirs faire », nous recherchons des « savoirs être » qui sauront s’adapter à notre esprit « start-up » et être force de proposition.
**Tes missions au sein du Service Après-Vente, Litige et qualités seront**:
- Gestion des réclamations clients et litiges pour une clientèle B2C, B2B et B2R
- Ouverture des litiges avec les transporteurs
- Alerter en cas de récurrence de défauts de qualité pour des actions correctives rapides
- Saisie de commandes en SAV en cas de reproduction
- Lien privilégié entre tous les services Wobz et les clients: graphisme, commerce, production, logistique
- Gestion des avoirs et remboursements
**Profil recherché**:
- Tu es à l’aise à l’oral comme à l’écrit ?
- Tu places la satisfaction client au centre de tes préoccupations ?
- Tu es à l’aise avec les chiffres et les outils informatiques ?
- Tu aimes travailler en équipe et les nouveaux challenges ne te font pas peur ?
- Tu es consciencieux/se et organisé(e) ?
- Tu es force de proposition ?
- Tu parles français et en bonus une langue étrangère ? ( 2 c’est encore mieux, et 3 tu es un roi ou une reine )
- Orthographe et syntaxe irréprochables
- Goût pour le travail d’équipe et aisance relationnelle
- Première expérience en relation client requise
- Niveau d’étude: Bac, Bac+2 ou équivalent
**Horaires et indemnisation**:
1710 à 1980€/mois selon profil + tickets restaurant 8€+ prise en charge de 50% de l’abonnement aux transports en commun
**Lieu**: St Priest (Villeurbanne à l'intégration)
**Type d'emploi **:CDD 6 mois, pouvant déboucher sur un CDI
Type d'emploi : CDI, CDD
Durée du contrat : 6 mois
Salaire : 1 709,28€ à 1 980,00€ par mois
Avantages:
- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : Télétravail hybride (69800 Saint-Priest)
Date de début prévue : 01/03/2024
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Après Ventes Automobile
il y a 7 jours
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France GSVI LYON Temps plein**Assistant (e) après ventes**Fondée en 1989, **GSVI **est un leader dans le domaine de la distribution et réparation **agréé DAF** avec une expertise de plus de 30 ans. Notre **PME **s'engage à fournir une offre complète à sa clientèle, de la distribution des véhicules industriels de tous types ; neufs ou occasion, à la mise à disposition d'un...
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Assistant.e Après Ventes Automobile
il y a 2 semaines
Saint-Priest, France GSVI LYON Temps plein**Assistant (e) après ventes** Fondée en 1989, **GSVI **est un leader dans le domaine de la distribution et réparation **agréé DAF** avec une expertise de plus de 30 ans. Notre **PME **s'engage à fournir une offre complète à sa clientèle, de la distribution des véhicules industriels de tous types ; neufs ou occasion, à la mise à disposition...
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Conseiller Client Après Vente en Alternance
il y a 7 jours
Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France CITROEN GEMY SAINT NAZAIRE Temps plein**L'entreprise**GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un...
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Chargée Relation Client
il y a 6 jours
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, un Chargé de relation clientèle F/H.Dans le cadre de l'organisation définie par VFS, le/la Chargé(e) de relation clientèle gère les contrats, de leur création à leur terme, dans le strict respect des process et des règles définies au sein de la société.A ce titre, il s'agira de:- Gèrer les...
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Conseiller Client AprÈs-vente
il y a 7 jours
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France VGF Academy Temps pleinVivez votre passion de l'automobile en rejoignant SAS D.I.V en alternance avec l'école VGF Academy.**Ce que nous vous offrons**:En alternance pendant 12 mois dans notre concession Volkswagen de ST Herblain Cedex et dans l'école VGF Academy (70% en concession, 30% en école), vous suivez une formation reconnu d'état, rémunérée et prise en charge pour...
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Conseiller Client AprÈs-vente
il y a 6 jours
Saint-Brieuc, Bretagne, France VGF Academy Temps pleinVivez votre passion de l'automobile en rejoignant GARAGE SAINT CHRISTOPHE en alternance avec l'école VGF Academy.**Ce que nous vous offrons**:En alternance pendant 12 mois dans notre concession Volkswagen de _ST BRIEUC_ et dans l'école VGF Academy (70% en concession, 30% en école), vous suivez une formation reconnu d'état, rémunérée et prise en charge...
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Assistant.e Après-ventes
il y a 3 semaines
Saint-Priest, France GSVI LYON Temps pleinRejoignez nos équipes ! Nous recherchons pour notre établissement lyonnais de Saint-Priest (69) un.e assistant.e après-vente en CDI. En tant qu’Assistant.e après-vente : Vous réalisez les opérations administratives et/ou spécifiques à l’activité après-vente d’une concession véhicules industriels. Vous assurez : - l’accueil physique et...
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Assistant.e Après-ventes
Il y a 2 mois
Saint-Priest, France GSVI LYON Temps pleinRejoignez nos équipes ! Nous recherchons pour notre établissement lyonnais de Saint-Priest (69) un.e assistant.e après-vente en CDI. En tant qu’Assistant.e après-vente : Vous réalisez les opérations administratives et/ou spécifiques à l’activité après-vente d’une concession véhicules industriels. Vous assurez : - l’accueil physique et...
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Conseiller Après Vente
il y a 2 semaines
Saint-Priest, France EXADIS Temps pleinFondé en 2006, Exadis est un opérateur logistique national spécialisé dans la pièce de rechange automobile multi-marques, et compte environ 200 collaborateurs et 8 centres de distribution. C’est aussi un commerçant proche de ses clients (distributeurs, centres auto, concessionnaires, pure players) avec une offre de près de 85000 références pour...
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Chargé Relation Client
il y a 6 jours
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Intrum AB Temps pleinAt Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts.Rattaché(e) à la Superviseur d'équipe et au sein d'un pôle client dédié à l'activité sinistre flottes en gestion BtoB.Vous intervenez sur les missions suivantes:- Assurer la bonne prise en charge et la...
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Conseiller Client Après Vente en Alternance
il y a 2 semaines
Saint-Nazaire, France CITROEN GEMY SAINT NAZAIRE Temps plein**L'entreprise** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un...
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Charge de Relations Clients
il y a 6 jours
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, 1 Chargé de Relation Clients H/F****Rôle & Mission**:En tant que **Chargé de Relations Clients H/F** vous intégrerez une société spécialisé dans la mesure. votre mission consistera à assurer la gestion administrative et commerciale d'un portefeuille clients tout au long du...
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Réceptionnaire Conseiller Client Après Vente Auto
Il y a 2 mois
Saint-Nazaire, France CITROEN GEMY SAINT NAZAIRE Temps plein**L'entreprise** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, de deux plateformes de distribution de pièces de rechange, d'une structure industrielle de remarketing de véhicules d'occasion, de deux centres de relation client, d'une équipe d'approvisionnement centralisée, d'un bureau...
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Réceptionnaire Conseiller Client Après Vente Auto
il y a 2 semaines
Saint-Nazaire, France CITROEN GEMY SAINT NAZAIRE Temps plein**L'entreprise** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, de deux plateformes de distribution de pièces de rechange, d'une structure industrielle de remarketing de véhicules d'occasion, de deux centres de relation client, d'une équipe d'approvisionnement centralisée, d'un bureau...
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Conseiller Client Après Vente en Alternance
Il y a 2 mois
Saint-Nazaire, France Peugeot Fréjus Temps plein**Établissement**: - CITROEN GEMY SAINT NAZAIRE**Type de contrat**: - Alternance**Temps de travail**: - Temps plein**Lieu**: - Saint-Nazaire**Description du poste**: Aujourd'hui lorsque nos clients amènent leur véhicule dans notre service après vente pour entretenir leur véhicule ou le réparer, ils attendent de nos conseillers Après vente, une prise...
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Conseiller Client Après Vente en Alternance
il y a 3 jours
Saint-Nazaire, France Peugeot Fréjus Temps plein**Établissement**: - CITROEN GEMY SAINT NAZAIRE**Type de contrat**: - Alternance**Temps de travail**: - Temps plein**Lieu**: - Saint-Nazaire**Description du poste**: Aujourd'hui lorsque nos clients amènent leur véhicule dans notre service après vente pour entretenir leur véhicule ou le réparer, ils attendent de nos conseillers Après vente, une prise...
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Chargé Relation Client
il y a 6 jours
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Intrum Justitia Temps pleinHos Intrum vil du udvikle dig ved at gøre en forskel - på såvel højt plan som i et internationalt miljø. Og dét i en bekræftende kultur, hvor din indsats tæller.Rattaché(e) à la Superviseur d'équipe et au sein d'un pôle client dédié à l'activité sinistre flottes en gestion BtoB.Vous intervenez sur les missions suivantes:- Assurer la bonne...
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Relation Client
il y a 6 jours
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinAquila RH Saint-Priest - 69, IntérimDétail du posteAquila RH Lyon Sud-Est sera votre partenaire privilégié en matière de recrutement, en vous offrant des opportunités en CDI, CDD et intérim dans les secteurs dynamiques du transport, de la logistique et du tertiaire.Chrystel recherche pour son fidèle client, spécialisé dans le transport, recherche...
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Responsable Service Après-vente
il y a 6 jours
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tesla Temps pleinWhat to Expect- Chez Tesla, nos responsables Service après-vente sont les leaders de première ligne et les garants des opérations Service. Dans ce rôle, vous serez chargé de fournir une expérience de service exceptionnelle à nos clients, de développer les membres de l'équipe, de gérer les opérations quotidiennes et de veiller à ce que Tesla...
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Responsable Service Après-vente
il y a 6 jours
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tesla Temps pleinWhat to Expect- Le rôleChez Tesla, nos responsables Service après-vente sont les leaders de première ligne et les garants des opérations Service. Dans ce rôle, vous serez chargé de fournir une expérience de service exceptionnelle à nos clients, de développer les membres de l'équipe, de gérer les opérations quotidiennes et de veiller à ce que...