Chargé(E) de Service Client
Il y a 7 mois
**Contrat**
- CDI
**Localisation**
- Ile-de-France
- 60110 AMBLAINVILLE
**Statut**
- Employé
Missions principales
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?
Nous avons le poste qui est fait pour vous
Vos principales missions seront de:
- Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France.
- Traiter les réclamations des clients et du réseau.
- Echanger avec les services client du réseau.
- Assurer l’interface avec l’exploitation.
- Effectuer un suivi des dossiers.
- Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.
- Appliquer les procédures qualité.
- Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.
Poste au statut EMPLOYE sur 35 heures.
Horaires : 9h-12h puis 14h à 18h.
Vous bénéficierez d’une mutuelle bien prise en charge, d’un système de prime d’intéressement et de participation ainsi que d’une prime sur objectifs, carte ticket restaurant, CE.
Pour mener à bien votre mission, nous vous accompagnerons avec un parcours d'intégration accompagné d’une formation à nos pratiques et outils.
Ce poste est à pourvoir en CDI sur notre agence basée à Amblainville (60)
**Rémunération (selon profil)**:
- **1838,55 € bruts/mois si profil débutant sur la fonction**:
- **1905,50 € bruts/mois si profil expérimenté sur la fonction et/ou secteur transport**
Profil recherché
De formation supérieure type Bac + 2, vous justifiez idéalement d’une première expérience similaire (entreprise ou call center) et/ou dans le domaine du transport. Vous êtes impérativement doté(e) d’un bon relationnel, vous maîtrisez l’ expression écrite et orale et êtes à l’aise au téléphone.
Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service. Vous aimez chercher des solutions et travailler en équipe.
Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel). Expérience sur un CRM souhaitable.
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Gestionnaire Service client F/H
Il y a 2 mois
Amblainville, France RM Intérim - Angers Temps pleinRM Intérim – Beauvais est votre partenaire emploi au cœur de l’ Oise. Nous sommes situées au 20 avenue blaise pascal. Notre agence d'intérim et de recrutement diffuse au quotidien des offres d'emploi à pourvoir dans des secteurs d'activité multiples. À vocation généraliste, l’agence se tient à votre disposition pour répondre à...
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Gestionnaire Service client F/H
Il y a 2 mois
Amblainville, France RM Intérim - Angers Temps pleinRM Intérim – Beauvais est votre partenaire emploi au cœur de l’ Oise. Nous sommes situées au 20 avenue blaise pascal. Notre agence d'intérim et de recrutement diffuse au quotidien des offres d'emploi à pourvoir dans des secteurs d'activité multiples. À vocation généraliste, l’agence se tient à votre disposition pour répondre à vos besoins...
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Conseiller(E) Commercial(E)
Il y a 6 mois
Amblainville, France BERGERAT MONNOYEUR Temps pleinBergerat Monnoyeur est le concessionnaire de Caterpillar en France depuis 1929 et filiale du groupe Monnoyeur. Nous assurons ainsi la distribution et la maintenance de plus 300 modèles de machines de la marque (pelles, bulldozers, chargeuses...). Nous recherchons un(e) conseiller(e) commercial(e) sédentaire pour le pôle pièces détachées des engins de...
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Gestionnaire Service client F/H
Il y a 2 mois
Amblainville, 60110, Beauvais, France RM Intérim - Angers Temps pleinRM Intérim – Beauvais est votre partenaire emploi au cœur de l’ Oise. Nous sommes situées au 20 avenue blaise pascal. Notre agence d'intérim et de recrutement diffuse au quotidien des offres d'emploi à pourvoir dans des secteurs d'activité multiples. À vocation généraliste, l’agence se tient à votre disposition pour répondre à...
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Responsable Commercial(E) B2B
il y a 4 jours
Amblainville, France SEMIN Temps plein**SEMIN** est un Groupe Industriel Français, familial spécialisé dans la fabrication de matériaux de construction. Le client est au cœur de notre stratégie, notre mission est donc d’apporter chaque jour des solutions de **qualité** aux professionnels du bâtiment pour la construction et la rénovation intérieure de l’habitat responsable tout en...
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Assistant(E) de Direction
Il y a 7 mois
Amblainville, France BERGERAT MONNOYEUR Temps pleinBergerat Monnoyeur concessionnaire français de CATERPILLAR recrute un(e) assistant(e) de direction pour son nouveau site logistique situé à Amblainville dans l'Oise. MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE: L'assistant(e) de Direction doit être doté(e) d'une grande polyvalence. Il/Elle doit accompagner la directrice du site sur la partie administrative,...
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Apprenti(E) en Ressources Humaines
il y a 1 mois
Amblainville, France Remondis France Temps plein**À propos du poste** Nous recherchons un(e) apprenti(e) en alternance, pour intégrer notre équipe au service des Ressources Humaines. cet opportunité vous permettra d'acquérir des compétences et des connaissances dans le domaine RH et paie. **Durant votre alternance, vous serez amené à**: - Effectuer la gestion du personnel (de l’entré à la...
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Chargé Clientèle Logistique
Il y a 7 mois
Amblainville, France CMP Temps pleinCrée en 1957, CMP Paris est une PME spécialisée dans la conception et la distribution de produits pour l’équipement de la maison regroupant à la fois les univers de la Mode et Accessoires, de la Maison, du Monde de l'enfant, du Loisir et du Jeux. CMP est Créateur - Fabricant - Importateur Avec la mise sur le marché de plus de 80 millions...
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Chauffeur Livreur
Il y a 7 mois
Amblainville, France DPD Temps pleinExpérience : 1 à 2 ans **Missions principales**: En qualité de Chauffeur(se) livreur(se), premier interlocuteur de nos clients et relais de l’image et de la qualité de service de DPD France, vous assurez la livraison et l’enlèvement des colis de nos clients sur le secteur géographique de votre tournée. Vos principales missions seront les...
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Conducteur/trice Accompagnateur/trice
Il y a 2 mois
Amblainville, France Synergihp Hauts de France Temps plein**Synergihp est le 1er réseau de transport adapté de l'Economie Sociale et Solidaire en France.** Nous recherchons un/une conducteur/conductrice de transport à la demande à temps complet (35 heures semaines). 3 ans de permis B sont nécessaires. Vos activités: Transporter quotidiennement les usagers du service à la destination souhaitée. Profil...
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Responsable de Production
il y a 4 semaines
Amblainville, France ARMATURES DE FRANCE Temps plein**Pilotage d'une unité de production**: - Participer à l'élaboration de la stratégie industrielle et de la stratégie d'investissement du site en cohérence avec la stratégie globale du Groupe - Déterminer les objectifs de production et la gestion financière de l'unité de production - Définir et suivre les indicateurs de pilotage et en assurer un...
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Responsable Etudes de Prix Btp
Il y a 4 mois
Amblainville, France IPRecruteSolutions Temps pleinTravaillant en étroite collaboration avec le personnel clé au sein de chaque entreprise cliente pour développer une stratégie de recherche de personnes talentueuses. **L’humain d’abord en alliant un service personnalisé.** **Description du poste**: **_ Nous recherchons un(e) Responsable Étude de Prix expérimenté(e) en CDI !!!_** - Vous serez en...
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Responsable de Flux
il y a 2 jours
Amblainville, France DORDIGITAL Temps pleinCabinet de recrutement spécialiste des métiers du Retail. Nous recherchons pour notre client, un groupe de magasins spécialiste de l'idée cadeau original, objet design et accessoires lifestyle pour toute la famille, Un(e) **Responsable de stock et Inventaire -** Itinérant, H/F. **Poste** Rattaché(e) au responsable supply chain et au sein du service...
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Chef D’equipe Flux Physiques
il y a 3 semaines
Amblainville, France SEMIN Temps plein**SEMIN** est un Groupe Industriel Français, familial, spécialisé dans la fabrication de matériaux de construction pour le bâtiment. Le client est au centre de notre stratégie, notre mission est donc d’apporter chaque jour des solutions de qualité aux professionnels du bâtiment pour la construction et la rénovation intérieure de l’habitat...
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Coordinateur(Ice) Transport
Il y a 2 mois
Amblainville, France Bergerat Monnoyeur Temps pleinBergerat Monnoyeur concessionnaire français de CATERPILLAR recrute un(e) coordinateur(ice) transport pour son activité pièces détachées et équipements basée à Amblainville dans l'Oise. Sur la base des activités confiées par la Responsable transport le(la) coordinateur(rice) transport assure et s’assure de la bonne réalisation des opérations de...
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Conducteur(Trice) de Ligne
Il y a 7 mois
Amblainville, France iziwork Temps pleinIziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Conducteur(trice) de ligne à 12.53€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 15,16€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et...
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Alternance Assistant RH
il y a 4 semaines
Amblainville, France iscod alternance Temps pleinDescription : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une industrie spécialisée dans le traitement des déchets, un Assistant RH en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...
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Alternance Assistant RH
il y a 1 mois
Amblainville, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une industrie spécialisée dans le traitement des déchets, un Assistant RH en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...
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Responsable Logistique Et Transport
Il y a 3 mois
Amblainville, France Proch’Emploi Temps pleinProch’Emploi Recherche pour une entreprise familiale de transport et logistique un(e) Responsable Logistique et Transport pour piloter et coordonner l’ensemble des opérations logistiques. Vous serez chargé(e) de gérer l’organisation des flux de marchandises, de la réception à la livraison, tout en optimisant les coûts et en garantissant le...
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Garde D'enfant
Il y a 7 mois
Amblainville, France Ideuzo for Babychou services Méru Temps plein_**Babychou Services est à la recherche d’intervenant(e)s afin de prendre en charge des enfants entre 0 et 12 ans.**_ Il peut s'agir de garde régulière ou ponctuelle selon les plannings. **Vos missions principales peuvent être variées**: - activités avec les enfants; - aide à l'habillage, aux devoirs; - donner le bain, le goûter... Ce poste...